1、做好客戶分類，管理好自己的客戶。不同類型的客戶，跟進重點及銷售目標不同，搭配不同的短信話術

2、多提問，了解客戶需求，讓客戶清晰自己的需求，從而幫客戶解決需求問題。這個過程中要會傾聽，弄懂客戶真正在意的點是什么。

3、微信朋友圈的建設，多跟客戶做好互動，拉進關系

4、自己的賣點要站在客戶角度去說才有用，用客戶聽得懂的語言

5、促單逼單技巧，要分清客戶真假意圖，采用不同的成交法

2天的賦能型銷售中心銷售培訓內容中，很多都是我們日常在做的工作，李一環(huán)老師這次幫我們做了系統(tǒng)性的整理和歸納，幫我們找到了工作中的不足及疏忽的地方，明天開始，把銷售環(huán)節(jié)中的每一步做好調整及完善，如開場白的調整，短信的編輯，客戶分類跟進，問句的設定及回答等，根據這些銷售客服之間相互模擬演練，做到完全轉化為自己的語言。

1、，客戶的分類，把未到店，已到店，快簽約，已簽單未生產，已入住，已退住客戶針按ABCD分類，根據不同階段發(fā)送短信問候

2.用客戶的語言成交客戶，學會傾聽，不搶話，通過一些提問和反問找到客戶痛苦，通過自已的產品為客戶解決問題

3.在會所坐月子與在家坐月子，在家找月嫂相比有哪些優(yōu)點

4.朋友圈更新的時間與內容，及時與客戶互動，點贊評論要及時，多贊揚客戶

5.月子中心的賣點要怎么說，寶媽才聽的懂，更容易接受

6.不同客戶推脫的方法

（1）回去商量一下:和誰商量，發(fā)送內容介紹，并預約下次見面的時間

（2）有活動再來:理解她的想法—活動時價格不會變動太大，最多是禮品更換，（價格不要報到低，明確態(tài)度）

（3）不要禮品，價格可以抵扣:理解客戶想法—價格透明—價位一樣比以前的客戶同樣的價位還多了禮品

7.什么時間有活動，有活動再來:我們的價位一直都是透明價，我們比的一直都是服務，最多是贈送一些禮品，而且做月子，肯定專業(yè)，環(huán)境，服務，月子餐，產后修復最為重要

李一環(huán)月子中心銷售培訓輔導

提高寶媽寶爸到店率

提高月子中心成交率

1、提煉您月子中心的差異化

2、尋找您月子中心的大賣點

3、設計您月子中心的銷售話術

4、梳理您月子中心的銷售流程

5、分析您月子中心的月子套餐

6、整理您月子中心的客戶疑問

7、引導您月子中心的客戶體驗

8、設計您月子中心的客戶案例

9、打造您月子中心的成交方法

月子中心的銷售體系核心思想

不是要教育寶媽寶爸

而是要向寶媽寶爸學習

以前都是做護士，醫(yī)生的如何轉變思維

建立了完善的月子中心銷售流程

寶媽寶爸的購買邏輯，決策行為

月子中心銷售話術，月子中心銷售工具等等