月子中心門店競爭越來越大
月子中心門店客流越來越小
月子中心門店成本越來越高
月子中心門店利潤越來越薄
月子中心拓客引流之產(chǎn)品賣點提煉與話術(shù)設(shè)計
1、月子中心引流產(chǎn)品挑選規(guī)劃策略
2、月子中心引流產(chǎn)品核心賣點提煉
3、月子中心引流產(chǎn)品銷售話術(shù)設(shè)計
4、月子中心引流產(chǎn)品組合連帶銷售
5、月子中心門店引流活動銷售訓(xùn)練
月子中心拓客引流流程
1、拓客引流(拓客)
2、進店體驗(鎖客)
3、銷售促單(留客)
4、客戶購買(養(yǎng)客)
5、加客微信(私域流量)
6、進微信群(社群營銷)
7、客戶購買(再次復(fù)購)
8、客戶裂變(客帶客來)
月子中心客流量就是錢流量;營銷是一場心理戰(zhàn)而不是產(chǎn)品站
月子中心的行業(yè)特點:低頻次、高價位、售后服務(wù)長
月子中心如何營利?邀約率*客流量*進店量*體驗率*停留時長*購買率*購買客單價
六大服務(wù)
備孕服務(wù)、孕期服務(wù)、月子服務(wù)、育兒服務(wù)、情感服務(wù)、伴隨服務(wù)
營銷不能解決所有問題,銷售是引導(dǎo)客戶體驗,客戶主導(dǎo)銷售流程,學(xué)會發(fā)掘客戶需求 站在客戶的角度開展活動
商業(yè)邏輯,明白促銷的目的
月子中心應(yīng)提前做好年度、季度、月度的營銷活動計劃
一、月子中心服務(wù),那么月子中心服務(wù)分為三點,
1.培養(yǎng)客戶,備孕服務(wù)和孕期服務(wù);
2.服務(wù)客戶,月子期間的服務(wù)和育兒服務(wù),
3.裂變客戶,情感服務(wù)和伴隨服務(wù)。
二、是月子中心價值就是客戶的價值,月子中心的服務(wù)是愛月子中心的品牌,賣的是夢想。
三、是針對我們做活動,那么做活動目的是什么?是清庫存降價,還是就是對產(chǎn)品有折扣還是賣贈或者是節(jié)假日、增加客戶的一個知名度,還是增加業(yè)績、利潤,服務(wù)老客戶還是服務(wù)新客戶。
四、就是我們做一個活動,首先他的時間、針對什么樣的人、以什么樣的一個主題,什么樣的方式、我們賣的是怎么樣的一個商品以什么樣的一個價格、成交。
五、盈虧平衡,那么我們會所的客單價購買率進店率和邀約率怎么樣的一個換算?
六、就是一個就是日常的客戶對我們的搜索,讓客戶怎樣更方便,更快捷的能夠找到我們,了解我們,然后讓我們感覺我們這個做的內(nèi)容讓他感興趣,讓客戶自愿購買我們的服務(wù)和宣傳我們的產(chǎn)品。
1、促銷活動是一把雙刃劍,用好了客流量增多,簽單量提高,沒用好,傷品牌,傷客戶,傷財力,而且浪費時間。
2、月子中心做活動促銷的目地:宣傳品牌,增加簽單量,團隊作戰(zhàn)訓(xùn)練,增加新客戶,維系老客戶。
3、月子中心等同于五個行業(yè):一家餐飲,一家酒店,一家醫(yī)院,一家美容,一家培訓(xùn)。
4、 月子中心業(yè)績的機構(gòu)圖:
邀約X客流量X進店率X體驗率X停留時長X購買率X購買客單價X(復(fù)購)X轉(zhuǎn)介紹X裂變X宣傳率。
5、月子中心的主要服務(wù):備孕服務(wù)、孕期服務(wù)、月子服務(wù)、育兒服務(wù)、情感服務(wù)、伴隨服務(wù)。月子中心的價格就是客戶的價格,賣的是愛,賣得是夢想。
6、目前我們銷售人員還是把客戶當(dāng)做提款機,一味地推銷產(chǎn)品,領(lǐng)客戶反感,而我們應(yīng)該學(xué)會把客戶當(dāng)做朋友,為其解決問題,得到客戶的認可,把客戶發(fā)展成講師,用客戶的嘴去宣傳月子中心。
7、營銷是一場心理戰(zhàn),而不是產(chǎn)品戰(zhàn),拼搏得就是感覺,價格便宜和貴都是客戶說了算。就是月子中心是一個低頻高消費的產(chǎn)品,但只要客戶感覺便宜,能為你按下“轉(zhuǎn)發(fā)”鍵,那你就成功了。
第一次來參加這樣的課程,認識了很多同行的朋友,第一天時間還是收獲很多,希望后面還會有更多驚喜。
月子市場競爭激烈,市場瞬息萬變,我們要活下去,要穩(wěn)住,就應(yīng)該走出舒適區(qū),改變固有的思維模式。懂得利用自媒體,線上線下活動促銷引流拓客,增加品牌宣,增加業(yè)績,回收現(xiàn)金流。月子中心是一個低頻高消費的行業(yè),利用好我們月子中心的六大服務(wù)備孕服務(wù),孕期服務(wù),月子服務(wù),育兒服務(wù),情感服務(wù),伴隨服務(wù),制造高頻接觸帶動成交。
把客戶當(dāng)家人,為客戶解決問題,和客戶交朋友,讓客戶高度認可,成交分享引爆傳播。銷售只是引導(dǎo)客戶體驗,客戶主導(dǎo)銷售流程,客戶是自己說服自己購買。銷售的十句可能抵不過老客戶的一句,把客戶發(fā)展成講師,用客戶的語言成交客戶。月子中心的價值是客戶的價值,客戶不是為商品的成本付費,而是為商品的價值付費。我們要提前做好年度活動規(guī)劃,省時省力,能快速反應(yīng),回應(yīng)市場競爭。我們做活動的根本是有多少人關(guān)注,要制造稀缺,制造緊張,促成簽單。營銷是心理戰(zhàn)而不是價格戰(zhàn)!