店長(zhǎng)手冊(cè)是連鎖品牌發(fā)展的基石
1、店長(zhǎng)手冊(cè)對(duì)連鎖門(mén)店復(fù)制重要性
2、各行業(yè)連鎖品牌店長(zhǎng)手冊(cè)的區(qū)別
3、店長(zhǎng)手冊(cè)對(duì)復(fù)制新店長(zhǎng)的重要性
4、編寫(xiě)店長(zhǎng)復(fù)制手冊(cè)六大核心原則
5、店長(zhǎng)復(fù)制手冊(cè)的內(nèi)容設(shè)計(jì)和框架
6、店長(zhǎng)復(fù)制手冊(cè)的編寫(xiě)方法和策略
7、單店的門(mén)店組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和方法
店長(zhǎng)手冊(cè)對(duì)店長(zhǎng)工作任務(wù)的編寫(xiě)
1、第一步:明確列舉出店長(zhǎng)的崗位職責(zé)
2、第二步:分解店長(zhǎng)工作目標(biāo)任務(wù)流程
3、第三步:分析店長(zhǎng)工作關(guān)鍵任務(wù)動(dòng)作
4、第四步:確定店長(zhǎng)工作職責(zé)內(nèi)容完整
5、第五步:店長(zhǎng)對(duì)每項(xiàng)工作的職責(zé)描述
6、店長(zhǎng)任務(wù)職責(zé)描述=做什么+工作成果
店長(zhǎng)手冊(cè)對(duì)店長(zhǎng)工作計(jì)劃/總結(jié)的編寫(xiě)
1、店長(zhǎng)計(jì)劃/總結(jié)是盈利保證
2、店長(zhǎng)的每日工作計(jì)劃/總結(jié)
3、店長(zhǎng)的每周工作計(jì)劃/總結(jié)
4、店長(zhǎng)的每月工作計(jì)劃/總結(jié)
5、店長(zhǎng)的每季工作計(jì)劃/總結(jié)
6、店長(zhǎng)的每年工作計(jì)劃/總結(jié)
店長(zhǎng)手冊(cè)對(duì)門(mén)店管理表格的設(shè)計(jì)
1、門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理表格設(shè)計(jì)方法
2、門(mén)店人員管理表格設(shè)計(jì)編寫(xiě)
3、門(mén)店商品管理表格設(shè)計(jì)編寫(xiě)
4、門(mén)店環(huán)境管理表格設(shè)計(jì)編寫(xiě)
5、門(mén)店客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理表格設(shè)計(jì)
6、店長(zhǎng)工作內(nèi)容表格設(shè)計(jì)編寫(xiě)
7、銷(xiāo)售工作內(nèi)容表格設(shè)計(jì)編寫(xiě)
店長(zhǎng)手冊(cè)對(duì)門(mén)店例會(huì)的設(shè)計(jì)編寫(xiě)
1、連鎖門(mén)店早會(huì)的流程內(nèi)容設(shè)計(jì)編寫(xiě)
2、連鎖門(mén)店午會(huì)的流程內(nèi)容設(shè)計(jì)編寫(xiě)
3、連鎖門(mén)店夕會(huì)的流程內(nèi)容設(shè)計(jì)編寫(xiě)
4、連鎖門(mén)店周會(huì)的流程內(nèi)容設(shè)計(jì)編寫(xiě)
5、連鎖門(mén)店月會(huì)的流程內(nèi)容設(shè)計(jì)編寫(xiě)
6、門(mén)店各種會(huì)議的流程內(nèi)容設(shè)計(jì)編寫(xiě)
店長(zhǎng)手冊(cè)對(duì)門(mén)店日常管理的編寫(xiě)
1、店長(zhǎng)一天的工作內(nèi)容
2、門(mén)店排班管理與技巧
3、門(mén)店交接班管理方法
4、每日收銀明細(xì)表管理
5、每日門(mén)店備用金管理
6、門(mén)店每日的檢查評(píng)估
店長(zhǎng)手冊(cè)對(duì)商品管理的編寫(xiě)
1、門(mén)店商品的進(jìn)銷(xiāo)存管理
2、門(mén)店滯銷(xiāo)商品解決方法
3、門(mén)店暢銷(xiāo)商品經(jīng)營(yíng)管理
4、門(mén)店商品組合銷(xiāo)售方法
5、門(mén)店商品促銷(xiāo)銷(xiāo)售策略
6、門(mén)店商品有效陳列方法
店長(zhǎng)手冊(cè)對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理的編寫(xiě)
1、店長(zhǎng)手冊(cè)對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)分析的編寫(xiě)
2、店長(zhǎng)手冊(cè)對(duì)門(mén)店績(jī)效診斷的編寫(xiě)
3、店長(zhǎng)手冊(cè)對(duì)店員輔導(dǎo)培訓(xùn)的編寫(xiě)
4、店長(zhǎng)手冊(cè)對(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)溝通的編寫(xiě)
5、店長(zhǎng)手冊(cè)常用的溝通語(yǔ)言的編寫(xiě)
6、店長(zhǎng)手冊(cè)對(duì)問(wèn)題分析解決的編寫(xiě)
如今店鋪競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常白熱化,所以店鋪經(jīng)營(yíng)管理就非常重要了,如何通過(guò)規(guī)范的管理和數(shù)據(jù)分析來(lái)提升業(yè)績(jī)就需要方法和工具,店鋪管理者也不是有三頭六臂,可以一看就知道知道那些地方需要改善,而且也不是一個(gè)人在工作,作為店鋪管理者就要通過(guò)有效工具報(bào)表和店員的智慧匯總起來(lái),然后判斷需要提升和完善的地方。
店鋪報(bào)表是在管理控制系統(tǒng)運(yùn)行中為總部?jī)?nèi)部的各級(jí)管理層以定期或非定期形式提供用于企業(yè)溝通、控制、判斷、決策等靈活的各種報(bào)表,包含著每日、周、月報(bào)表,有商品、價(jià)格、促銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等等信息,所以店鋪必須有標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)表才能清晰、準(zhǔn)確、及時(shí)、系統(tǒng)將信息匯總分析。便以店鋪管理者和總部能夠迅速掌握信息作出正確的決策。
店鋪員工對(duì)待管理表格經(jīng)常有抗拒心理,有的人怕麻煩;有的人認(rèn)為只要有業(yè)績(jī),報(bào)表無(wú)所謂。有些店鋪管理者不愿意填寫(xiě)報(bào)表,或者填寫(xiě)不清晰,主要原因是店鋪管理者沒(méi)有意識(shí)店表格的好處,或者表格設(shè)計(jì)的不合理,造成表格沒(méi)有生命力。
連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)不同比如餐飲、家居建材、服裝、超市百貨等等表格設(shè)計(jì)也都不同,所以現(xiàn)在將店鋪管理每個(gè)環(huán)節(jié)表格模板給大家,大家可以參考和對(duì)照自己企業(yè)情況進(jìn)行修改,當(dāng)然也有些表格可以直接用的,因?yàn)榈赇伖芾磉€是有很多相同的地方,希望這些表格能夠給經(jīng)營(yíng)店鋪的管理者及連鎖店提供更方便和高效的管理工具。
李一環(huán):營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家, 提倡“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”“從營(yíng)銷(xiāo)中學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)”在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中提煉出本公司方法論??焖?gòu)?fù)制, 減少試錯(cuò)成本,提高企業(yè)利潤(rùn)。他專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo)體系與銷(xiāo)售動(dòng)作和消費(fèi)者行為研究、對(duì)B2B和B2C銷(xiāo)售有深入的研究,是銷(xiāo)售行為專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)體系咨詢(xún)、銷(xiāo)售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷(xiāo)售定制咨詢(xún)、大客戶(hù)銷(xiāo)售、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉,銷(xiāo)售話(huà)術(shù)提煉萃取、銷(xiāo)售案例經(jīng)驗(yàn)萃取,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取,銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化等。他是《標(biāo)桿營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院》講師,《標(biāo)桿營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院》營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)師標(biāo)桿營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院研發(fā):《年度營(yíng)銷(xiāo)新增長(zhǎng)》《連鎖總部店長(zhǎng)復(fù)制手冊(cè)》《銷(xiāo)冠贏單利器》《連鎖總部銷(xiāo)售體系》《標(biāo)桿銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《賦能型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》《賦能型銷(xiāo)售教練》《連鎖門(mén)店賦能型銷(xiāo)售》《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》《大客戶(hù)拜訪(fǎng)》《賦能型月子中心銷(xiāo)售培訓(xùn)》《賦能新銷(xiāo)售》《門(mén)店新引流》《月子中心利潤(rùn)型店長(zhǎng)》《月子中心低成本營(yíng)銷(xiāo)》《銷(xiāo)售話(huà)術(shù)提煉設(shè)計(jì)》《客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)邏輯及心理學(xué)》《銷(xiāo)管領(lǐng)導(dǎo)力》《連鎖門(mén)店利潤(rùn)型店長(zhǎng)》標(biāo)桿營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院課程定制開(kāi)發(fā):《店長(zhǎng)手冊(cè)》《導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)》《營(yíng)銷(xiāo)課程定制開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》《銷(xiāo)售課程定制開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》《店長(zhǎng)課程定制開(kāi)發(fā)》《銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《店長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)》