本文原創(chuàng)自企業(yè)系統(tǒng)教練,中華講師網(wǎng)特邀講師劉晉豪老師!
劉晉豪老師也是頂級(jí)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
☆被業(yè)界譽(yù)為“亞洲營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神”
☆思八達(dá)·90銷(xiāo)售 合作講師
☆行動(dòng)成功·海菲銷(xiāo)售 合作講師
☆上海五善門(mén)實(shí)業(yè)有限公司 總經(jīng)理
☆眾合智匯國(guó)際教練機(jī)構(gòu) 首席導(dǎo)師
一個(gè)群體的生活方式?jīng)Q定這個(gè)群體的層次。
科特勒把營(yíng)銷(xiāo)定義為“塑造并傳遞一種更高標(biāo)準(zhǔn)的生活”。因?yàn)椤八茉臁辈ⅰ皞鬟f”,所以“更高標(biāo)準(zhǔn)的生活”不是生活質(zhì)量而是生活方式。
生活質(zhì)量只是物質(zhì)的豐富,生活方式是從心理到行為的改變。一種社會(huì)意義的提升。生活質(zhì)量只是物品的擁有,生活方式是生活里的一種習(xí)慣行為。生活質(zhì)量就像你擁有了高爾夫球場(chǎng)卻不懂擊球的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)。而生活方式是一種經(jīng)常性習(xí)慣性的享用。
看看我們的生活中行為發(fā)生什么樣的變化就知道是什么一直在影響著我們??蓸?lè)剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候,沒(méi)有人喝得慣,但是它是美國(guó)人的生活方式,我們就必須要去試一試。照相機(jī)、牛仔褲、搖滾樂(lè)、霹靂舞、咖啡、家用汽車(chē)這些都帶著美國(guó)色彩的生活方式,為什么消費(fèi)者都要去嘗試消費(fèi),進(jìn)而變成自己的生活方式?
因?yàn)槊绹?guó)作為世界上最強(qiáng)大的國(guó)家,我們的消費(fèi)者一直對(duì)于美國(guó)的生活方式心存仰視。而不管購(gòu)買(mǎi)的商品是否是美國(guó)生產(chǎn)的,只要能夠代表美國(guó)的生活方式。開(kāi)放30年以來(lái)美國(guó)的生活方式一直影響著中國(guó)人。
正如“只有民族的,才是世界的?!币粯?,具備獨(dú)特色彩的生活方式才能夠影響世界,否則只是一個(gè)沒(méi)有個(gè)性色彩的跟隨者。一個(gè)經(jīng)濟(jì)殖民地。一種灰色的商業(yè)模式,一種拼湊出來(lái)的生活質(zhì)量。一種暴發(fā)戶(hù)的心理。
美國(guó)是一個(gè)歷史短暫的新興國(guó)家,美國(guó)的生活方式代表著創(chuàng)新與變化,所以美國(guó)的產(chǎn)品都是代表著新潮在引導(dǎo)求變的人或者年輕人的消費(fèi)。
歐洲有久遠(yuǎn)的貴族傳統(tǒng),貴族的生活方式使歐洲成了奢侈品的集中地。意大利皮具、巴黎服裝、法官葡萄酒、瑞士手表、香奈兒香水這些頂級(jí)的奢侈品品牌都有其國(guó)家慣有的生活方式做最好的背書(shū)。
日本雖然電器和汽車(chē)是公認(rèn)的好產(chǎn)品,但是沒(méi)有日本式的生活方式做背書(shū),產(chǎn)品只代表產(chǎn)品,使消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品吹毛求疵,盈利能力很低。我們知道的日本生活方式是日式的壽司和茶道。去體驗(yàn)日本壽司、茶道和藝妓的人倒是愿意多花一些錢(qián)的。
韓國(guó)在80年代的奧運(yùn)會(huì)上展示了新形象使韓國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),但是和日本產(chǎn)品一樣,盈利能力很低。后來(lái)韓國(guó)積極開(kāi)展國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)使韓國(guó)的生活方式和文化被世界所認(rèn)同和接受,濃郁的民族風(fēng)格使韓國(guó)的泡菜和韓服風(fēng)靡世界。
生活方式帶給消費(fèi)者向往甚至神圣的因素,因此具備了很高的溢價(jià)能力。例如中國(guó)偏遠(yuǎn)的西藏,那里的生活方式是佛國(guó)凈土,有宗教信仰和渴望探秘的旅游者很愿意多付出一些費(fèi)用去那里。如果西藏經(jīng)營(yíng)旅游用品的人愿意的話,打造一個(gè)帶著濃厚宗教色彩的奢侈品是非常容易的事情。所以奢侈品并不被富有的地方獨(dú)有。
還有什么比生活方式更有影響力,更有營(yíng)銷(xiāo)力?
奧運(yùn)之后的中國(guó),展示了一個(gè)全新的形象給世界。中國(guó)式的生活方式部分已經(jīng)世界被接受甚至效仿。如北京的四合院、中國(guó)的水餃、月餅、剪紙、中國(guó)結(jié)、景泰藍(lán)、玉雕、茶葉、白酒。還有國(guó)家作為品牌背書(shū)的很多民族特色產(chǎn)品。其中月餅、剪紙、中國(guó)結(jié)、景泰藍(lán)、玉雕、茶葉作為中國(guó)特色的生活方式,最可惜的是還沒(méi)有可以拿得出來(lái)的品牌。
生活方式營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是一個(gè)很大的課題,它所代表的將是一個(gè)國(guó)家或者區(qū)域的生活方式印象縮影。例如中國(guó)的白酒,不同區(qū)域的生活方式產(chǎn)生不同的白酒。魯迅寫(xiě)的咸亨酒店里的茴香豆和黃酒,讓我們知道了黃酒是浙江的一種生活方式。所以黃酒企業(yè)只要說(shuō)來(lái)自浙江,消費(fèi)者就認(rèn)為是好的。
中國(guó)的茶葉是最有資格打造世界頂級(jí)奢侈品的行業(yè)。國(guó)際市場(chǎng)上印度可以作為茶葉最大的出產(chǎn)國(guó),但是要讓國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)者相信印度出產(chǎn)的茶葉是全球最好的,基本上沒(méi)有可能。因?yàn)橹袊?guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的茶文化能夠?yàn)轫敿?jí)茶品牌做最好的注解。
很顯然生活方式?jīng)Q定一個(gè)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)與文化中所處的層級(jí)。中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)今后最重要的任務(wù)是,注解什么是中國(guó)式的生活方式,脫離了這個(gè),中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑就是一個(gè)沒(méi)有個(gè)性的跟隨者。
我們權(quán)且不談什么4P、4S等等的營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)及定義,跳出三界外不在五行中來(lái)尋找營(yíng)銷(xiāo)的終極目的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)經(jīng)歷了30年的中國(guó)式進(jìn)程,極大的豐富了消費(fèi)者的物質(zhì)生活,提高了生活質(zhì)量。但是什么是中國(guó)式的生活方式,消費(fèi)者的生活方式里留下了什么中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)的影子。
營(yíng)銷(xiāo)為了什么?什么是營(yíng)銷(xiāo)的終極目的?唯有生活方式!
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