文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家★被業(yè)界喻為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神★曾任臺(tái)灣成霖集團(tuán)西南三省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷(xiāo)售額不到20萬(wàn)，增長(zhǎng)到年3500多萬(wàn)，靠自己的戰(zhàn)績(jī)成為全集團(tuán)銷(xiāo)售冠軍，并出任公司營(yíng)銷(xiāo)總裁
★劉晉豪老師18歲開(kāi)始做銷(xiāo)售，至今專(zhuān)注于銷(xiāo)售領(lǐng)域研究，實(shí)操長(zhǎng)達(dá)16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷(xiāo)售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績(jī)教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱(chēng)他為最接地氣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳播迅速，信息過(guò)剩導(dǎo)致熱點(diǎn)事情不斷，任何事情一經(jīng)傳播都會(huì)向娛樂(lè)方向發(fā)展，而嚴(yán)肅、深重的東西卻被消解，一經(jīng)娛樂(lè)化，其傳播的速度與廣度更會(huì)呈幾何數(shù)級(jí)上升，營(yíng)銷(xiāo)的效果被擴(kuò)大。
　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳播迅速，信息過(guò)剩導(dǎo)致熱點(diǎn)事情不斷，任何事情一經(jīng)傳播都會(huì)向娛樂(lè)方向發(fā)展，而嚴(yán)肅、深重的東西卻被消解，一經(jīng)娛樂(lè)化，其傳播的速度與廣度更會(huì)呈幾何數(shù)級(jí)上升，營(yíng)銷(xiāo)的效果被擴(kuò)大。劉強(qiáng)東表演著自己的歡娛愛(ài)怨，牽動(dòng)著每個(gè)人愛(ài)恨，在愛(ài)恨之間，是他的營(yíng)銷(xiāo)盛筵。


　　京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)故事很精彩，其愛(ài)情經(jīng)歷同樣豐富多彩。更關(guān)鍵的是劉強(qiáng)東并不避諱，總把自己那點(diǎn)私事弄得轟轟烈烈，路人皆知。


　　很多人認(rèn)為劉強(qiáng)東是主動(dòng)炒作，劉強(qiáng)東則一直辯稱(chēng)自己是被動(dòng)的。


　　劉強(qiáng)東第一次講自己的愛(ài)情故事，與李國(guó)慶相關(guān)。2010年12月8日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在紐交所掛牌，李國(guó)慶興奮得難以入睡，通過(guò)微博自曝了兩件事：第一件事大意是“投資人半夜來(lái)敲門(mén)，自己正跟老婆睡覺(jué)”；第二件事則是回憶自己的初戀，大意是當(dāng)?shù)某鯌倥岩驗(yàn)橐獊?lái)美國(guó)離開(kāi)自己，現(xiàn)在自己帶著當(dāng)當(dāng)?shù)矫绹?guó)來(lái)上市了。通過(guò)微博，李國(guó)慶“征服了美利堅(jiān)”的欣喜心態(tài)表露無(wú)遺。


　　摟著老婆睡覺(jué)的李國(guó)慶稱(chēng)曾誠(chéng)邀初戀女友參加當(dāng)當(dāng)上市發(fā)布會(huì)。當(dāng)年的撒手而去一定在李國(guó)慶心里留下了無(wú)法磨滅的痛，才以十?dāng)?shù)年后以另一種方式彌補(bǔ)。


　　這也難怪李國(guó)慶興奮。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，B2C是個(gè)苦活，倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送，哪一件不是苦活、累活、臟活？馬云就曾說(shuō)過(guò)B2C是“搬箱子”，不值得干。


　　李國(guó)慶太高興，劉強(qiáng)東不高興了。在B2C領(lǐng)域，2010年上市的當(dāng)當(dāng)顯然風(fēng)頭更健，但劉強(qiáng)東卻認(rèn)為自己的京東更有前途。于是也通過(guò)微博許愿，即上市的時(shí)候一定把自己的初戀女友弄去敲鐘，二是回憶了京東創(chuàng)業(yè)初期，女友龔小京對(duì)自己幫助，并首度解京東名字的由來(lái)：京來(lái)自龔小京，東來(lái)自劉強(qiáng)東。


　　除了劉強(qiáng)東不高興，李國(guó)慶的妻子俞渝也不高興，在上市歸來(lái)的媒體答謝會(huì)上，俞渝當(dāng)眾稱(chēng)“李國(guó)慶越來(lái)越二了”。不久后就有李國(guó)慶被俞渝架空的傳言。


　　夫妻創(chuàng)業(yè)共患難的多，同富貴的少。此情可待成追憶，只是當(dāng)時(shí)已惘然，自稱(chēng)感恩的劉強(qiáng)東也沒(méi)能例外。憶昔如花美眷，創(chuàng)業(yè)流年，劉強(qiáng)東或許同樣感慨。


　　第二次則是著名的西紅柿門(mén)。2012年7月15日，京東商城京東小家電采銷(xiāo)總監(jiān)莊佳發(fā)布了三張西紅柿熟透的照片。11分鐘之后，劉強(qiáng)東在微博上也發(fā)布了一張西紅柿熟透的照片。后經(jīng)人仔細(xì)研究，發(fā)現(xiàn)西紅柿居然是同一個(gè)西紅柿。


　　隨后京東公司正式對(duì)外稱(chēng)“劉強(qiáng)東與莊佳正在談戀愛(ài)，是正式的戀人關(guān)系”。


　　再一來(lái)就是“奶茶事件”，當(dāng)大家還在猜測(cè)劉強(qiáng)東與莊佳何時(shí)結(jié)婚生子的時(shí)候，微博上卻傳來(lái)劉強(qiáng)東與小自己19歲的“奶茶妹妹”章澤天熱戀。


　　瞬間驚爆網(wǎng)絡(luò)。此后事件一波三折，先是章澤天否認(rèn)，劉強(qiáng)東沉默以對(duì)，京東公關(guān)卻稱(chēng)是對(duì)手公關(guān)部門(mén)惡搞；隨后有人拍到劉強(qiáng)東與章澤天在紐約街頭相擁相親的照片；劉強(qiáng)東隨后終于發(fā)微博承認(rèn)戀情。


　　劉強(qiáng)東在微博中稱(chēng)“我只想說(shuō)：我們每個(gè)人都有選擇和決定自己生活的權(quán)利”，劉強(qiáng)東還說(shuō)，“小天是我見(jiàn)過(guò)最單純善良的人，遺憾自己沒(méi)能保護(hù)好她?！?br />

　　這是劉強(qiáng)東承認(rèn)，在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳的愛(ài)情。關(guān)于劉強(qiáng)東其他花邊愛(ài)情故事版本眾多，一些更如同狗血?jiǎng)∏?。盡管傳得神乎其神，但真相如何卻無(wú)從得知。


　　劉強(qiáng)東三次被各種惡炒的愛(ài)情故事，都有一個(gè)背景：2010年正是京東嶄露頭角之際，是電商領(lǐng)域的新貴；2012年則恰逢京東大戰(zhàn)阿里，京東被視為顛覆電商格局的革命者，2014年這一次，則恰逢京東商城決定赴美上市。


　　每一次惡炒，京東與劉強(qiáng)東的故事又被傳播一遍，而且免費(fèi)的：利用新媒體、社交網(wǎng)絡(luò)，劉強(qiáng)東以零成本獲得了巨額廣告費(fèi)也無(wú)法達(dá)到的效果。


　　為什么會(huì)達(dá)到這樣的效果？劉強(qiáng)東是真正的營(yíng)銷(xiāo)大師：最后的傳播都由情緒推動(dòng)，最有力的情緒有二，分別是愛(ài)與恨。劉強(qiáng)東的愛(ài)情故事，有人喜歡，有人怨恨，在或恨或愛(ài)的情緒的推動(dòng)下，劉強(qiáng)東與京東則完成了一次次營(yíng)銷(xiāo)盛筵。


　　某種意義上說(shuō)，恨是更有力的傳播情緒。今年過(guò)年發(fā)年終獎(jiǎng)，有公司發(fā)名車(chē)，有公司發(fā)現(xiàn)金，有人發(fā)金條，引得媒體爭(zhēng)相報(bào)道，坊間爭(zhēng)相議論。一位當(dāng)事公司分析這種心態(tài)說(shuō)：這其實(shí)是仇富心態(tài)的外在表現(xiàn)，盡管沒(méi)人愿意承認(rèn)。當(dāng)然，他還說(shuō)“這對(duì)公司，對(duì)個(gè)人都是一次成功的營(yíng)銷(xiāo)”。


　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于傳播的迅速，信息過(guò)剩導(dǎo)致熱點(diǎn)事情不斷，任何事情一經(jīng)傳播都會(huì)向娛樂(lè)方向發(fā)展，而嚴(yán)肅、深重的東西卻被消解，一經(jīng)娛樂(lè)化，其傳播的速度與廣度更會(huì)呈幾何數(shù)級(jí)上升，營(yíng)銷(xiāo)的效果被擴(kuò)大。


　　劉強(qiáng)東表演著自己的歡娛愛(ài)怨，牽動(dòng)著每個(gè)人愛(ài)恨，在愛(ài)恨之間，是劉東強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)盛筵。你以為劉強(qiáng)東在愛(ài)恨，其實(shí)他在營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)才是他的人生。


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