傳統(tǒng)行業(yè)的O2O轉(zhuǎn)型真是無時無刻不在發(fā)生,烘焙甜品O2O電商品牌樓下100主辦的“中國烘焙行業(yè)O2O創(chuàng)新者峰會暨樓下100 APP發(fā)布會”在上海舉行,烘焙這一極度傳統(tǒng)化的行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大潮里的突破與變革,依然需要通過O2O電商化的手段來解決訂購、配送、大數(shù)據(jù)三大行業(yè)難題。
樓下100:甜品分發(fā)平臺+配送專家
樓下100的創(chuàng)始人為季曉楊,嚴(yán)格算起,他是烘焙行業(yè)的第二代創(chuàng)業(yè)者,季曉楊父母是江蘇常熟當(dāng)?shù)卣加新暑H高、共有超過40家門店的品牌“圣百合”創(chuàng)始人。季曉楊對烘焙的整個流程與經(jīng)營方式有著深刻的理解,大學(xué)學(xué)習(xí)工商管理,畢業(yè)后曾經(jīng)在銀行工作,又到美國讀了MBA,一系列學(xué)習(xí)作為鋪墊之后,2012年回國正式創(chuàng)業(yè)。
據(jù)網(wǎng)上資料顯示,2013年,以蛋糕為代表的整個烘焙行業(yè)可達(dá)到2500億元人民幣的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,并且保持著上升趨勢明顯。
目前線下烘焙市場,如21cake,諾心蛋糕,宜芝多等一些大型連鎖品牌大多以售賣大蛋糕為主,品牌和品類的單一并不能滿足用戶多樣化的需求,線上化程度也較低,處于線下與線上的觀望狀態(tài)之中;另外,線下的精品烘焙店,產(chǎn)品質(zhì)量高,客單價也高,節(jié)假日收入較高群體都會慕名而來,訂單量也隨著周末也發(fā)生波動;最后一種類型則是純線上品牌,如諾心等。
樓下100的商業(yè)訴求就是將上述三種業(yè)務(wù)進(jìn)行串聯(lián),形成具有品牌認(rèn)知度的甜品分發(fā)平臺。樓下100的物流配送團(tuán)隊均由自身來建立,上海市已建立7個站點,超過40人的物流團(tuán)隊,專門進(jìn)行烘焙配送。CEO季曉楊對億歐網(wǎng)表示,行業(yè)垂直O(jiān)2O電商的出現(xiàn),可以說有效地解決了以上問題,一舉擊破烘焙行業(yè)的三個難題:訂購、配送和大數(shù)據(jù),成功構(gòu)建起了一個基于互聯(lián)網(wǎng)的蛋糕訂購平臺。
季曉楊對億歐網(wǎng)表示,現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍,由上海逐步擴(kuò)展至江浙地區(qū),未來會將北上廣一線城市覆蓋,從而形成中國版圖上的T字型戰(zhàn)略,已拿到梅花天使基金近千萬元天使投資。Web端上線一年之后,2014年10月底樓下100的App在iOS與Android兩個平臺上線,據(jù)網(wǎng)上資料顯示,APP裝機(jī)量已有10萬。
O2O的商業(yè)雛形
烘焙O2O在市場角度完全符合細(xì)分,樓下100更在戰(zhàn)略點將上海作為基點,并鞏固了一段時間后才布局江浙區(qū)域。
季曉楊表示,樓下100最關(guān)注還是食品新鮮度以及如何更好的配送,由于蛋糕或是甜品外送實際需要全程的冷鏈配送外,還需要防震,防止蛋糕在速遞的過程發(fā)生傾斜。
樓下100更類似外賣的模式,但不同的是,其配送的產(chǎn)品需要具備對烘焙行業(yè)深入的了解與認(rèn)知。
由于在烘焙行業(yè)對品質(zhì)的要求遠(yuǎn)勝于其他外賣形式,這也意味著樓下100在市場布局上要把握節(jié)奏,并控制擴(kuò)張的欲望。
也不僅僅是烘焙O2O,分發(fā)平臺+配送+會員大數(shù)據(jù)服務(wù),已成為O2O模式的標(biāo)配三種動力。據(jù)資料顯示,國內(nèi)的烘焙行業(yè)形成規(guī)?;菑?0世紀(jì)80年代開始算起,到目前已有30年行業(yè)歷史,線下一直是烘焙行業(yè)的主力戰(zhàn)場,這幾年O2O的發(fā)展推動著整個行業(yè)不斷向線上轉(zhuǎn)移,樓下100也是抓住關(guān)鍵的時機(jī)。
O2O發(fā)展至今,接近用戶的貼身服務(wù)與線上用戶波及已成為傳統(tǒng)行業(yè)關(guān)注熱點,對于線上企業(yè)而言,線下落點也逐漸成為趨勢。在兩種業(yè)態(tài)融合的發(fā)展之下,類似樓下100的模式才能得以發(fā)展,季曉楊對億歐網(wǎng)表示,截至2014年11月,樓下100共有53個品牌超過1300種產(chǎn)品,在與各類廠商溝通時發(fā)現(xiàn),只要是O2O,就更易獲得品牌創(chuàng)始人的認(rèn)可。