如果說2014年是社區(qū)服務(wù)類O2O興起的元年,那么今年則可能成為混戰(zhàn)的一年。從去年底至今,千萬美元級別的融資如雪花般灑向社區(qū)O2O市場。毫無疑問,社區(qū)服務(wù)類市場成為商家眼中的新大陸,但蜂擁而至的項目面臨的是同質(zhì)化嚴重、線下資源不足、資金鏈難以保障等問題。如何回歸理性、持續(xù)健康運營成為所有O2O企業(yè)值得深思的問題,否則市場的下一個泡沫將會來臨。
融資過熱
少則百萬元人民幣、多則過億美元的資本融資讓各行企業(yè)不再淡定,如何與O2O掛鉤、拿到融資、增加顧客黏性成為當下企業(yè)思考的最關(guān)鍵問題。據(jù)不完全統(tǒng)計,從3月初至今已至少有14家企業(yè)拿到巨額融資。
越來越多的O2O企業(yè)已經(jīng)陷入被資本操縱的怪圈。一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露,目前O2O的概念已經(jīng)發(fā)生了偏向,資本的推崇讓大小公司都爭先向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)變,但這更容易被資本綁架,即牽著鼻子走。上述人士表示,資本市場投資主要考慮兩個方面,一是企業(yè)訂單量,二是企業(yè)的現(xiàn)金交易。這就導(dǎo)致所有O2O企業(yè)需要有訂單量、做大市場才能獲得巨大現(xiàn)金流,但為了擴大市場企業(yè)則需要更多資本。在業(yè)內(nèi)看來,O2O項目形成初期,其拿到的天使投資或A輪融資后獲得的收益不足以支撐企業(yè)繼續(xù)運營,獲得盈利。因此,要獲得客戶、訂單量,企業(yè)必須獲得更多的資金做地推。對企業(yè)而言,搶占市場后才會探索出自己的盈利模式。
同質(zhì)化加劇
從最開始的吃喝玩樂、衣食住行,到后來的選會場、配眼鏡、上門催乳等各行各業(yè)都已滲透了O2O概念。低門檻使得各領(lǐng)域面臨著嚴重的同質(zhì)化問題。
雖然目前社區(qū)服務(wù)類O2O項目品類繁多,但同一種類間的同質(zhì)化競爭嚴重。據(jù)記者不完全統(tǒng)計,僅外賣平臺北京地區(qū)就約有20家外賣企業(yè),除了巨頭百度外賣、美團外賣、餓了么參與其中,還有淘點點、易淘食、美餐網(wǎng)、美食送等。
此外,BAT等巨頭入局也進一步加劇了競爭的激烈程度。此前,滴滴和快的大戰(zhàn)一度讓行業(yè)直呼競爭的瘋狂。去年初,阿里巴巴宣布組建O2O事業(yè)群,并對外公布“千軍萬馬”和“四通八達”的O2O戰(zhàn)略構(gòu)想。其通過投資、收購等方式將觸角伸到打車、地圖、本地生活服務(wù)等自己的短板領(lǐng)域,尋求構(gòu)建完善的O2O生態(tài)體系。另一巨頭騰訊則花重金投資大眾點評、滴滴打車、58同城等,并將其引入微信平臺。
C輪不易
融資成為社區(qū)O2O項目拼流量的根本,但這些企業(yè)一旦斷了“糧草”,很難想象他們將面臨怎樣的結(jié)局。瘋狂的流量競爭讓O2O項目意識到目前只能依靠不斷融資來彌補企業(yè)地推的高昂費用。但有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,去年拿到A輪融資的創(chuàng)業(yè)公司有800多家,而拿到B輪的只有200多家,拿到C輪的則更少。
有業(yè)內(nèi)分析人士認為,對于多數(shù)O2O項目而言,如果沒有BAT等巨頭的流量支持和強大資金保障,將很難看到勝利的曙光,每個行業(yè)內(nèi)最終會出現(xiàn)一兩家諸如京東、天貓這樣的巨頭。此外,大肆收購兼并讓更多O2O企業(yè)從一開始誕生便面臨著賣身的命運。來自北商商業(yè)研究院的分析認為,目前O2O市場泡沫化已開始形成,資本的大量涌入迫使O2O企業(yè)欲罷不能,最終存活下來的企業(yè)的命運要不然被BAT等巨頭收購,要不然走向死亡,真正獨立成型且實現(xiàn)盈利的O2O企業(yè)則少之又少。