客戶(hù)：鋼鐵集團(tuán) 地點(diǎn)：山東省 - 日照 時(shí)間：2012/8/15 0:00:00 企業(yè)管理中，管理者謙恭的態(tài)度不僅可以得到大家發(fā)自?xún)?nèi)心的贊同，同時(shí)可以得到很多重要的思想、信息。IBM 曾經(jīng)就是因?yàn)楣倭抛黠L(fēng)導(dǎo)致上面的領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)不到下面的聲音，聽(tīng)到了聲音也不予理睬，因此，不斷決策失誤，使企業(yè)嚴(yán)重虧損。新總裁郭士納上任后，因?yàn)槠鋵?duì)IT 是門(mén)外漢，于是謙恭的向各個(gè)部門(mén)了解與學(xué)習(xí)，同時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)、建議，甚至虛心地向保潔人員求教。驕傲自大的IBM對(duì)郭士納這個(gè)對(duì)電腦一竅不通的總裁從最初的小視與不信任，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閾碜o(hù)、信賴(lài)。慢慢的，由郭士納帶來(lái)的這股謙恭、務(wù)實(shí)的作風(fēng)逐步由上層擴(kuò)展到中層、下層，因?yàn)橹t恭的聽(tīng)取組織的各方意見(jiàn)，使IBM 的決策不僅正確，符合市場(chǎng)需求，而且行動(dòng)變得迅速，內(nèi)部員工的積極性也被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)，謙恭的輕風(fēng)吹化了IBM沉積多年的傲慢官僚作風(fēng)。不久，因?yàn)榻M織龐大，行動(dòng)緩慢，官僚成風(fēng)而被稱(chēng)為“一只腳已經(jīng)邁入墳?zāi)沟乃{(lán)色巨人”重新煥發(fā)了生機(jī)。