組織變革的展開和改革的速度受到兩類主要因素的影響,一類是推動改革的力量,另一類是阻礙改革的力量。
1、 推動改革的因素。組織環(huán)境的變化必然推動組織的改革,而近年來對組織影響較大的幾項(xiàng)環(huán)境因素本身就是推動組織變革的主要因素。
(1)技術(shù)進(jìn)步。技術(shù)進(jìn)步將推動組織的改革。而現(xiàn)在的問題是,技術(shù)進(jìn)步的速度越來越快,要求組織改革的速度也越來越快。技術(shù)的發(fā)展正在改變組織中各個等級的工作性質(zhì),簡單的、程序化的工作正在被復(fù)雜的、非程序化的工作所取代,革新精神和創(chuàng)造性正在成為最重要的管理技能。這一切都將促使組織不斷地變革。
(2)產(chǎn)品生命周期縮短,更新速度加快。市場需求不斷個性化,科學(xué)知識迅速累積技術(shù)進(jìn)步越來越快,對企業(yè)帶來的直接后果是加速縮短產(chǎn)品的生命周期,使成熟的產(chǎn)品迅速衰亡。在此背景下,企業(yè)必須加速產(chǎn)品更新?lián)Q代的過程,縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。因此,企業(yè)為了能繼續(xù)存在和發(fā)展,其組織必須不斷改進(jìn),增強(qiáng)組織的靈活性,以對市場環(huán)境的迅速變化作出及時有效的反應(yīng)。
(3)組織成員素質(zhì)的提高?,F(xiàn)代企業(yè)組織成員的素質(zhì)以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于體力勞動者的素質(zhì),他們的文化水平、受教育程度、專業(yè)技術(shù)知識等都得到了大幅度的提高。這一方面是社會進(jìn)步的必然結(jié)果,另一方面是企業(yè)組織工作日益知識化的基本要求。組織成員素質(zhì)提高以后,必然要求更多地參與組織中的管理事務(wù),參與組織的決策過程。而原有的組織結(jié)構(gòu)并沒有設(shè)計(jì)參與管理和參與決策的結(jié)構(gòu)內(nèi)容,因此,組織改革就成了組織成員的一種自然形成的期望了。
2、 阻礙組織改革的力量。組織改革盡管有利于組織的生存和發(fā)展,也有不少的因素促進(jìn)改革。但是,組織改革畢竟可能對組織和個人的工作生活方式到帶來較大的影響,甚至是不利的負(fù)面影響,因此,任何組織中都存在阻礙甚至反抗組織改革的力量。要消除這些不利于組織進(jìn)一步發(fā)展的力量,先要認(rèn)清這些因素。
(1)來自組織方面的阻礙因素。
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(2)來自個人方面的阻礙因素。個人的許多特性和心理因素都會阻礙組織的改革,如習(xí)慣、依賴性、對未來的擔(dān)心、尋求安全感、經(jīng)濟(jì)因素等等。下面我將詳細(xì)分析來自個人方面的阻礙因素:
個人變革阻力的原因