客戶(hù)：招銀大學(xué) 地點(diǎn)：廣東省 - 深圳 時(shí)間：2012/5/24 0:00:00 國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)首席導(dǎo)師季益祥于2012年5月24日在招商銀行深圳總部為招行各地市一級(jí)分行的高管實(shí)施了一天的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)。 此次課程作為招商銀行領(lǐng)航計(jì)劃（支行行長(zhǎng)）培訓(xùn)班的一個(gè)重要模塊，得到了總行培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人羅開(kāi)位校長(zhǎng)及吳主任的高度重視。結(jié)合招行總部及我方實(shí)施課程的要求，同時(shí)也為了更加準(zhǔn)確的把握學(xué)員的內(nèi)在期望和現(xiàn)實(shí)需求，開(kāi)課前一周針對(duì)部分參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了有針對(duì)性的電話訪談，從中獲取了許多有價(jià)值的信息和素材，給講師授課提供了極大的幫助。 在培訓(xùn)效果評(píng)估中，有學(xué)員如是說(shuō)：“課程最大的收獲是讓我了解到如何傾聽(tīng)，如何提問(wèn)，如何輔導(dǎo)員工自己解決問(wèn)題”。也有學(xué)員反饋到：“在管理過(guò)程中，與下屬溝通問(wèn)題慎用‘但是’兩字”。從學(xué)員們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)與課后反饋中大家都流露出意猶未盡的意思，期待總行將來(lái)能安排更為充裕的時(shí)間來(lái)做這樣的培訓(xùn)。