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測試你的職場情商

　　題目：如果你遭到上司不正確的批評，你會怎么處理？

　　A、保持冷靜，不說什么，避免與上司發(fā)生沖突，讓事實說話。

　　B、保持鎮(zhèn)靜，當(dāng)即說“對不起！是我的錯！”之類的話，避免與上司發(fā)生正面沖突，事后再跟上司說清楚。

　　C、直截了當(dāng)?shù)卣f：“我沒有錯。”

　　D、等上司講完后，冷靜地提出恰當(dāng)?shù)膯栴}，引導(dǎo)對方逐漸認(rèn)識到我沒有錯。

　　結(jié)論：

　　A、許多人容易犯的錯誤就是，不等對方說完，直截了當(dāng)?shù)卣f：“我沒有錯?！币灿腥藭x擇保持沉默，避免沖突，但有時候事實并不會自己出來說話。

　　B、不少人會認(rèn)為第2個是最好的選擇：避免了沖突，保全了上司的面子，又可以澄清事實。但有不好的地方，就是沒有保護(hù)自己的面子和尊嚴(yán)，給別人留下不夠光明磊落的形象。

　　C、這個選擇會比較適合應(yīng)對大多數(shù)東方上司，因為東方人最講面子，尤其是中國上司在下屬面前最講面子。而對于比較開明的上司，或者是喜歡直截了當(dāng)?shù)臍W美籍上司，第4條也許是最好的選擇。

　　D、第4個選擇是自己既保持了冷靜，避免情緒化沖突，澄清了事實，也保護(hù)了自己的面子和尊嚴(yán)以及正直的形象。但這個選擇也有不好的地方，就是對上司的面子照顧不夠。