我的產(chǎn)品是目前世界上最好的，只要找到合適的推廣方式，便一定能成為一款手消費(fèi)者喜愛(ài)的爆品、熱品。這幾乎是大部分初創(chuàng)企業(yè)的通病。愿望是美好的，現(xiàn)實(shí)是殘酷的。事實(shí)上，72%的新產(chǎn)品都達(dá)不到預(yù)期的銷(xiāo)售額。一個(gè)新產(chǎn)品上市前，經(jīng)營(yíng)者必須能夠清楚的回答兩個(gè)問(wèn)題：一是，我如何獲取消費(fèi)者的信任?二是，我該如何吸引消費(fèi)者長(zhǎng)期重復(fù)購(gòu)買(mǎi)?
　　一、如何獲取消費(fèi)者的信任?
　　當(dāng)新產(chǎn)品即將被消費(fèi)者選擇的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與心得潛在顧客建立信任關(guān)系。
　　1、分享真實(shí)的成功故事
　　分享客戶(hù)故事、經(jīng)歷以及使用“無(wú)偏頗的第三方客戶(hù)證明”是“極其有效”的。與新客戶(hù)建立信任關(guān)系最重要的方法之一就是通過(guò)案例研究和展現(xiàn)客戶(hù)評(píng)價(jià)之前雇主的真實(shí)故事。
　　2、不要做出保證
　　如果你開(kāi)始做出保證的話(huà)，那么就與之前的供應(yīng)商毫無(wú)差異可言了。大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的決策者都知道在一個(gè)以服務(wù)為基礎(chǔ)的行業(yè)中，像是營(yíng)銷(xiāo)，做出一個(gè)精確的保證幾乎是不可能的。
　　3、不要收取過(guò)低的服務(wù)費(fèi)
　　許多企業(yè)家認(rèn)為，如果他們的收費(fèi)低于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的話(huà)就能夠拿到訂單。盡管這可能對(duì)部分決策奏效，但是對(duì)于其他人而言則會(huì)亮起紅燈。因此，記得要去了解你所在的行業(yè)，以及市場(chǎng)中的任何聲音。這將有助于你制定更好的銷(xiāo)售流程，并最終拿下更多訂單。
　　二、該如何吸引消費(fèi)者長(zhǎng)期重復(fù)購(gòu)買(mǎi)?
　　二次購(gòu)買(mǎi)甚至是重復(fù)購(gòu)買(mǎi)是銷(xiāo)售過(guò)程中最為困難的事情，然而，一旦你能夠讓消費(fèi)成為企業(yè)產(chǎn)的重視購(gòu)買(mǎi)者，那么企業(yè)的產(chǎn)品就不存在營(yíng)銷(xiāo)困難了。那么，如何如何吸引消費(fèi)者長(zhǎng)期重復(fù)購(gòu)買(mǎi)呢?
　　1、首次成交后的事后追蹤。所謂事后追蹤，就是在消費(fèi)者買(mǎi)完產(chǎn)品之后，及時(shí)向消費(fèi)者詢(xún)問(wèn)感受，并記錄下他們的評(píng)價(jià)以及消費(fèi)者對(duì)這款產(chǎn)品的后續(xù)建議，讓消費(fèi)者感受到公司的重視，他會(huì)覺(jué)得自己是被尊重的。那么，一旦公司有了新的產(chǎn)品，消費(fèi)肯定會(huì)在此購(gòu)買(mǎi)的!
　　2、名人效應(yīng)+真實(shí)案例。俗話(huà)說(shuō)：“火車(chē)跑的快，全憑車(chē)頭帶”，一個(gè)需要一群具有聯(lián)系員、內(nèi)行或推銷(xiāo)員身份的人來(lái)引爆流行。這些人需要將自己使用產(chǎn)品的心得、體會(huì)和效果展現(xiàn)給更多有著同樣需求，正在觀望中的消費(fèi)者，點(diǎn)燃消費(fèi)者對(duì)試用產(chǎn)品的渴望。
　　聯(lián)系員、內(nèi)行或推銷(xiāo)員不一定是明星、專(zhuān)家(如果是更好)，但一定要是真實(shí)的。有時(shí)間、有地點(diǎn)、有人物、有情節(jié)的故事，人們往往是最具有說(shuō)服力的。
　　眾人拾柴火焰高。邀請(qǐng)更多的普普通通的消費(fèi)者在試用產(chǎn)品后，講出來(lái)自己的故事，然后用這些故事，成為新產(chǎn)品忠實(shí)的擁泵者，向更多的潛在消費(fèi)者吹響集結(jié)號(hào)。
　　事實(shí)上，大部分新產(chǎn)品“叫好，不叫座”的原因，源自于經(jīng)營(yíng)者將太多的經(jīng)歷放在產(chǎn)品的創(chuàng)意表現(xiàn)，新媒體的組合應(yīng)用及粉絲獲得的數(shù)量上，忽視了對(duì)于“消費(fèi)真是需要”的思考。面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象，信息透明化的現(xiàn)狀，只有真心從消費(fèi)者的角度出發(fā)，贏得消費(fèi)者的信任，才能創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。