第一篇 EXCEL的使用 第一節(jié)：基本操作 第二節(jié) excel圖表集成 第三節(jié)：使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 第二部分 PPT制作方法和技巧 第一節(jié)：PPT基本知識(shí) 第二節(jié)：PPT顏色搭配運(yùn)用技巧 第三
第一模塊：通信市場(chǎng)與產(chǎn)品資費(fèi)現(xiàn)狀與發(fā)展解讀 第一節(jié)：目前中移動(dòng)資費(fèi)現(xiàn)狀 第二節(jié)：面對(duì)目標(biāo)客戶群實(shí)施差異化定價(jià) 第三節(jié)：資費(fèi)設(shè)計(jì)原理與目標(biāo) 第四節(jié)：全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下資費(fèi)變化 第四節(jié)：資費(fèi)優(yōu)化方向和策略 第三
第一模塊 “服營(yíng)協(xié)同”管理深度解讀 第一節(jié)：重新定位服務(wù)管理 第二節(jié)：服營(yíng)協(xié)同管理之“理念點(diǎn)” 第三節(jié)：服營(yíng)協(xié)同管理之“智慧點(diǎn)” 第四節(jié)：服營(yíng)協(xié)同管理之“意義點(diǎn)” 第五節(jié)：服營(yíng)協(xié)同管理之“落地點(diǎn)” 第
第一模塊：主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式構(gòu)建（10小時(shí)） 專(zhuān)題一：營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍塑造與觸點(diǎn)挖掘（4小時(shí)） 第一節(jié)：主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)——以客戶需求為導(dǎo)向 第二節(jié)：營(yíng)業(yè)廳一線人員角色定位 第三節(jié)：構(gòu)建營(yíng)業(yè)廳“主動(dòng)
第一篇 培訓(xùn)課程簡(jiǎn)介 《打造觸點(diǎn)鮮明、體驗(yàn)制勝的營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)》 第二篇 項(xiàng)目操作流程及優(yōu)勢(shì)
一、3G營(yíng)業(yè)廳定位與勝任能力分析 1 營(yíng)業(yè)廳的新定位 2 營(yíng)業(yè)廳管理人員新定位 3 營(yíng)業(yè)廳管理人員勝任能力分析 二、基于觸點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理篇——你可以做的更好！ 1 營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)承接與方案解讀 2 營(yíng)業(yè)
第一部分：營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理管理理念導(dǎo)入篇 第一講：營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理理念的導(dǎo)入 第二講：營(yíng)業(yè)廳管理人員新定位 第三講：營(yíng)業(yè)廳管理人員勝任能力分析 第四講：營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理綜合經(jīng)營(yíng)管理 第二部分：現(xiàn)場(chǎng)管理全過(guò)程梳理
第一部分：全業(yè)務(wù)下的全營(yíng)銷(xiāo)體系篇 第一講：策劃工作原理與方法 第二講： 營(yíng)銷(xiāo)策劃方法分析 第三講：營(yíng)銷(xiāo)分析能力 第四講：營(yíng)銷(xiāo)策劃能力 第五講： 走出營(yíng)銷(xiāo)策劃誤區(qū) 第二部分：營(yíng)銷(xiāo)方案策劃篇 第一講：營(yíng)銷(xiāo)
第一模塊：突破障礙——打開(kāi)客戶的家門(mén) 第一節(jié)：突破自己的心理障礙 第二節(jié)：WLAN熱點(diǎn)介入談判 第二模塊：唱響WLAN——打開(kāi)客戶的心門(mén) 第二節(jié)：唱響WLAN——WLAN宣傳覆蓋 第三節(jié)：唱響WLAN
第一模塊：價(jià)值聯(lián)動(dòng)-瞬間營(yíng)銷(xiāo)解讀 第一節(jié)：瞬間營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn) 第二節(jié)：瞬間營(yíng)銷(xiāo)原則 第二模塊：價(jià)值聯(lián)動(dòng)-業(yè)務(wù)推薦技巧 第二節(jié)：業(yè)務(wù)“客戶化”解讀內(nèi)涵 第三節(jié)：產(chǎn)品話術(shù)設(shè)定解析 第一節(jié)：業(yè)務(wù)推薦原則 第二節(jié)
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