課程摘要 一. 創(chuàng)新的重要性 1. 3C時代的挑戰(zhàn) a. 客戶的挑戰(zhàn)（Customer）： 摩托羅拉的衰落 b. 競爭的挑戰(zhàn)（Competition）：蘇寧與國美 c. 變革的挑戰(zhàn)（Change）：華為的變革之路 2. 中國企業(yè)的挑戰(zhàn) a. 創(chuàng)新的效率不足 b. 創(chuàng)新的體系欠缺 c. 創(chuàng)新的動機不足 3. 企業(yè)生存和發(fā)展之道：創(chuàng)新與變革 a. 熊彼特談創(chuàng)新 b. 德魯克談創(chuàng)新：產(chǎn)品創(chuàng)新、社會創(chuàng)新與管理創(chuàng)新 c. 產(chǎn)品的創(chuàng)新 d. 社會創(chuàng)新 e. 管理創(chuàng)新 二. 創(chuàng)新如何實現(xiàn) 1. 創(chuàng)新思維的培養(yǎng) a. 消除創(chuàng)新的習(xí)慣思維 b. 培養(yǎng)創(chuàng)新的能力 c. 改變創(chuàng)新的錯誤認知 2. 組織的變革 a. 變革三要素 組織變革 流程變革 IT變革 b. 變革如何做 變革的方法：科特及其他的變革方法 變革的過程：華為的變革過程 以人為本的變革模型：IBM的船型變革模型