課程大綱 第一單元 變革的重要性：變革為什么 1. 了解企業(yè)所處的3C環(huán)境  Competition競(jìng)爭(zhēng)  Change變化  Customer客戶需求 案例：李寧的危機(jī) 案例：巨大中華的興衰 2. 企業(yè)變革存在的主要問(wèn)題和誤區(qū)（案例分享）  八個(gè)組織常犯的錯(cuò)誤-科特的觀點(diǎn)  中國(guó)企業(yè)變革常犯錯(cuò)誤 a) 戰(zhàn)略與愿景之誤 工具：商業(yè)模式畫(huà)布 b) 組織與個(gè)人能力之誤 c) 管理人力資源與人力資源管理之誤 討論：人力資源如何變成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 案例：華為的人力資源變革 3. 中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)之道：組織與人力資源變革 第二單元 了解變革與變革管理：變革管理是什么 1. 組織變革的三要素  組織  流程  IT 案例：華為的變革管理案例-從集成產(chǎn)品研發(fā)IPD到ISC變革 2. 變革阻力  了解人員變革三個(gè)階段  了解和應(yīng)對(duì)不同階段的阻力和應(yīng)對(duì) 第三單元 博華變革管理模型：變革怎么做 1. 變革管理4個(gè)階段  發(fā)起  關(guān)注  發(fā)明  推行  問(wèn)卷：企業(yè)變革診斷 2. 變革管理8個(gè)要素  溝通 方法：高層和中層管理者如何管理和溝通變革  教育與培訓(xùn)  發(fā)展Sponsorship和領(lǐng)導(dǎo)層的支持能力  項(xiàng)目組的發(fā)展  Stakeholder分析  組織系統(tǒng)調(diào)整  組織及職位重新設(shè)計(jì)  績(jī)效管理及獎(jiǎng)勵(lì) 第四單元 總結(jié)：變革目的 1. 企業(yè)的目的與目標(biāo)：德魯克的觀點(diǎn)