企業(yè)培訓要內外兼修，但首先要了解什么工作應該“自己動手”，什么工作要“引進外援”。

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一、需要“自己動手”的培訓工作

1、企業(yè)內部培訓師的優(yōu)勢與不足

（1）優(yōu)勢是：了解企業(yè)實際情況，知道問題關鍵。

（2）不足是：封閉、缺乏外部經驗交流、缺少新知識的補充。

2、企業(yè)內部培訓師要做的工作

（1）產品基礎知識

（2）企業(yè)文化的具體內容

（3）工作流程

（4）薪酬體系

（5）績效考核

（6）晉升制度

（7）新員工入職培訓

（8）培訓需求調查分析（全方位立體化）

（9）培訓效果評估（五大評估）

總之，基礎類的、面向基層的、新員工入職培訓以及偏重人資類培訓模塊的“企業(yè)標準化”工作最好由比較了解企業(yè)實際情況的內部培訓師來完成。

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二、需要“引進外援”的培訓工作

1、外部培訓師的優(yōu)勢與不足

（1）優(yōu)勢是：接觸面寬，能抓住共性問題，經驗和水平較高。

（2）不足是：不了解企業(yè)的實際情況，不清楚問題的關鍵。

2、外部培訓師要做的工作

（1）管理類課程（非公司制度管理）

（2）銷售技巧提升（非產品知識與“話術”）

（3）團隊課程（不分層級打造團隊的課程）

（4）心態(tài)激勵

（5）TTT訓練

（6）晉升類培訓

（7）大型培訓活動策劃（配合公司相關方案）

總之，提升類的、面向管理層的、晉升類培訓等偏重提升、創(chuàng)造性的“非企業(yè)標準化”工作最好請經驗豐富的外援來完成。

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三、企業(yè)培訓需要“內外兼修”

1、如果培訓工作全部交由公司內部完成，叫做近親繁殖，時間長了，生出來的必然全是癡呆傻。

2、如果培訓工作完全依靠外力，則是空中樓閣，基礎都沒夯實，只能是聽個熱鬧，尋求慰藉而已。

3、培訓工作既不能僅靠自己內部完成，也不能完全依靠外部，應該內外相輔相成：內部夯實基礎，外部提升能力。

4、內部講師最好有一些企業(yè)外的講課經驗，外部講師最好有一些行業(yè)內的培訓經驗。

總之，只有內外結合，“知識雜交”，才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的真正的人才！

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四、關于培訓完就走人

培訓完就走人，是完全絕對錯誤的！——這無論對于企業(yè)內部培訓師還是外部培訓師而言。

培訓＞講課：培訓絕對不僅僅是講講課，更關鍵的是要能深入理解問題本質，通過培訓來解決企業(yè)所需要解決的問題，將培訓真正的落地。

講完課就走人，問題根本沒有得到解決，那只是把工作完成了一半，這樣的“培訓”沒有任何重用與意義。

講完課，后續(xù)還要和企業(yè)相配合，把培訓內容落地，當然這需要企業(yè)占主導地位，負責主要工作，而不是全部交由外部培訓師來完成，這是外部培訓師個人做不到的。

你中有我，我中有你，相輔相成，陰陽結合。——這才是解決問題之道。

講完課后還要提供與培訓內容和企業(yè)實際情況相配套的方案和微咨詢?！@是培訓師的責任與義務。