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張永宏:AMIBA式經(jīng)營策略
中層管理
2016-01-20
5565
阿米巴經(jīng)營模式概述
阿米巴經(jīng)營模式是日本經(jīng)營之圣稻盛和夫獨創(chuàng)的經(jīng)營模式,稻盛和夫創(chuàng)建了兩家世界500強企業(yè)——京瓷和第二電信(KDDI),正是阿米巴經(jīng)營模式讓這兩家企業(yè)茁壯成長,長盛不衰,京瓷更是創(chuàng)造了神話一般的業(yè)績——50余年從不虧損,越是
經(jīng)濟
危機越是大發(fā)展;2010年2月1日出任破產(chǎn)重建的日航董事長,到2011年3月底共424天。稻盛和夫任破產(chǎn)重組的前世界500強日本航空公司(JAL)的總裁,他正嘗試把阿米巴經(jīng)營模式導入日航。事實上,阿米巴經(jīng)營模式與京瓷會計學(稻盛的專著《稻盛和夫的實學》進行了介紹),被稱為稻盛經(jīng)營哲學的兩大支柱。
所謂阿米巴經(jīng)營模式就是將整個公司分割成許多個被稱為阿米巴的小型組織,每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心,按照小企業(yè)、小商店的方式進行獨立經(jīng)營。比如說制造部門的每道工序都可以成為一個阿米巴,
銷售
部門也可以按照地區(qū)或者產(chǎn)品分割成若干個阿米巴。
阿米巴經(jīng)營不僅僅是進行現(xiàn)場改善的工具,而是一套及其合理的、完整的管理體系。
阿米巴經(jīng)營成功的關(guān)鍵在于通過這種經(jīng)營模式明確企業(yè)發(fā)展方向,并把它傳遞給每位員工。因此,必須讓每位員工深刻理解阿米巴經(jīng)營的具體模式,包括組織構(gòu)造、運行方式及其背后的思維方式。如果員工對于阿米巴經(jīng)營沒有一個正確的理解,其結(jié)果就會流于形式,出現(xiàn)以自我為中心,為了自己阿米巴的利益而損害其他部門利益的情況,也有可能會因為達成目標的
壓力
過大,而導致員工心理疲勞。
阿米巴經(jīng)營的目的
第一個目的是“確立與
市場
掛鉤的部門核算制度”
公司經(jīng)營的原理原則是實現(xiàn)
銷售
額最大化和經(jīng)費最小化,為在全公司實踐這項原則,把組織劃分成小的單元,采取能夠即刻應對
市場
變化的部門核算管理。
第二個目的是“培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才”
根據(jù)需要把組織劃分成若干個小單元,把公司重組成一個中小企業(yè)的聯(lián)合體,把各單元的經(jīng)營權(quán)下放給阿米巴領導,從而培養(yǎng)具備經(jīng)營者意識的人才。
第三個目的是“實現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營”
全體員工為了公司的發(fā)展而齊心協(xié)力地參與經(jīng)營,在工作中感受人生的意義以及成功的喜悅,實現(xiàn)這樣一種“全體員工共同參與經(jīng)營”。
實施阿米巴經(jīng)營模式基本條件
阿米巴經(jīng)營并不是單純的利潤管理手段,而是實現(xiàn)全員參與的經(jīng)營方式。當然光靠單位時間核算衡量現(xiàn)場業(yè)績是無法實現(xiàn)參與式經(jīng)營的。參與式經(jīng)營的實現(xiàn)需要一定的條件,根據(jù)日本神戶大學教授三矢裕《創(chuàng)造高收益的阿米巴模式》書籍中的介紹,主要有以下五點,
第一個條件是企業(yè)內(nèi)部的信任關(guān)系。作為經(jīng)營者,要相信員工的能力,有企業(yè)發(fā)展需要依靠員工智慧的姿態(tài)。同樣作為員工,必須抱有自己的努力和智慧關(guān)系到企業(yè)、客戶甚至自己的長期利益的信念,只有這樣才能實現(xiàn)全員參與式的經(jīng)營。無論是經(jīng)營者還是員工,必須把經(jīng)營建立在互相信任的基礎之上,這也是實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營的最基本的條件。 如果缺乏這一條件,就無法把一些重要的經(jīng)營信息公布給員工。在一種總擔心企業(yè)信息遭到泄露的疑神疑鬼的狀態(tài)下,是無法實現(xiàn)全員參與式經(jīng)營的。員工不是單純用來利用的工具,而是經(jīng)營共同體中的一員,領導人必須要有這樣的姿態(tài)。正是基于這一點,京瓷的阿米巴經(jīng)營并沒有把阿米巴的業(yè)績和員工的金錢報酬掛鉤。
阿米巴經(jīng)營成立的第二個條件是數(shù)據(jù)的嚴謹。如果做不到這一點,阿米巴經(jīng)營就無法真正發(fā)揮作用。保證數(shù)據(jù)嚴謹?shù)年P(guān)鍵是經(jīng)營者嚴肅認真的態(tài)度。經(jīng)營者只有踏踏實實認認真真進行經(jīng)營,才能實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營。各阿米巴對待數(shù)字必須要有嚴謹、追究到底的精神。有了這種嚴謹和追究,才能發(fā)揮員工智慧,實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營。當然如果只對員工提這樣的要求,那阿米巴經(jīng)營是長久不了的。全員參與式經(jīng)營,并不是把經(jīng)營扔給現(xiàn)場不管。阿米巴經(jīng)營對經(jīng)營者來說是一種非?!靶量唷钡闹贫龋贿m合想借此偷懶的經(jīng)營者。
阿米巴經(jīng)營成立的第三個條件是及時把數(shù)字反饋給現(xiàn)場。阿米巴經(jīng)營是一種讓現(xiàn)場員工根據(jù)數(shù)字作出判斷、采取措施的制度。因此,必須及時把數(shù)字反饋給現(xiàn)場。如果等到一切無法挽回的時候,再把數(shù)字反饋給現(xiàn)場并追究現(xiàn)場的責任,會嚴重打擊現(xiàn)場的積極性。因此,必須建立一種能夠及時把數(shù)字反饋給現(xiàn)場的體制。
第四個條件是時常檢查阿米巴的編成是否符合工作特性(尤其是工作流程)。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營越來越重視靈活性和速度。如果阿米巴的分割和工作特性不符,就有可能在某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯或無法靈活處理發(fā)生的問題。因此如果發(fā)現(xiàn)有比現(xiàn)在更利于發(fā)揮阿米巴潛力的編成辦法,要毫不遲疑地進行分裂或合并。而且這項工作要由熟知現(xiàn)場的阿米巴領導人來做。為了保證阿米巴經(jīng)營的正常運行,必須如此反復檢測阿米巴狀態(tài),根據(jù)需要靈活改變阿米巴的編成。
第五個條件是員工教育?,F(xiàn)場員工如果缺乏一定的知識,就無法根據(jù)經(jīng)營數(shù)字發(fā)現(xiàn)問題并找到合理的解決方式。這就需要基于實際案例加強現(xiàn)場教育,高層管理人員或經(jīng)營者要有和阿米巴成員一起解決問題的姿態(tài)。尤其在引進的初級階段,這種教育必不可缺。把經(jīng)營扔給現(xiàn)場撒手不管,是無法實現(xiàn)真正的全員參與式經(jīng)營的。同時,各阿米巴之間應該學會分享解決問題的智慧。
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