器世間物的管理

感性的管理——自習(xí)課

　　首先第一個(gè)層次是感性的管理。這個(gè)層次的民營(yíng)企業(yè)家，他沒(méi)有什么管理理論，他憑自己的感覺(jué)，摸石頭過(guò)河，憑自己的感覺(jué)和自己的判斷力來(lái)管理好自己的企業(yè)，一般的初創(chuàng)業(yè)者往往都在這么一個(gè)層面上。

理性的管理——復(fù)習(xí)課

　　第二個(gè)層面是理性的管理。他經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索以后，將自己的實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)上升為理論，然后又用這種理論來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的管理和發(fā)展。

量化管理——數(shù)學(xué)課

　　第三種叫做量化管理。我們看美國(guó)哈佛商學(xué)院有一個(gè)《管理全書(shū)》，十本，我略略翻了一下，我看也沒(méi)有很多內(nèi)容，全部是案例教學(xué)。我總結(jié)它主要的內(nèi)容其實(shí)就是四個(gè)字——“量化管理”。用一個(gè)數(shù)學(xué)的模型、模式來(lái)考核生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售模式、服務(wù)范圍、營(yíng)銷(xiāo)策略，全部把它精確化、量化。然后又用這種量化的、數(shù)學(xué)化的模式來(lái)指導(dǎo)企業(yè)管理，這是量化的管理。

　　但是實(shí)際上這個(gè)三層，感性管理、理性管理、量化管理，都是物的管理，都是器世間的管理，都是不究竟，都是基礎(chǔ)。感性管理好像是上自習(xí)課，自習(xí)課的管理；理性管理好像上復(fù)習(xí)課，復(fù)習(xí)課的管理；量化管理好像是上數(shù)學(xué)課，數(shù)學(xué)課的管理方法。你看就是自習(xí)課、復(fù)習(xí)課和數(shù)學(xué)課。

有情世間人的管理

人性管理——心理學(xué)課

　　第四種管理的模式是人性管理。他已經(jīng)超越了物的層面，他知道對(duì)員工要有尊重，要發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，要關(guān)心、愛(ài)護(hù)他們，而不是把他們看為資源之一。而是在人的本位上，在與企業(yè)家平等的人的本位上，大家一起合作來(lái)做成，成就一件事業(yè)，然后同甘共苦，這樣一種層面上的順乎人性的管理，這個(gè)應(yīng)該是叫做人性的管理。然后就會(huì)讓員工有一個(gè)歸宿感，有一種凝聚力，有一種向心力。

　　好像馬斯洛的《人類(lèi)的需求層次論》，首先是生存的需要，基本生理的需求，食與色；第二個(gè)層次就應(yīng)該是安全感的需要，我們要有安全感，要給員工有一個(gè)穩(wěn)定的工作；第三個(gè)應(yīng)該是歸宿感的需要，我們要?dú)w屬于一定的團(tuán)體，一定的范圍，一定的群體；第四個(gè)是自尊、自愛(ài)和自豪感的需要；第五個(gè)層次就是自我實(shí)現(xiàn)的需要，將我們的潛能充分地挖掘出來(lái)，造福社會(huì)，服務(wù)人群。

　　所以說(shuō)其實(shí)人性化的管理，他能夠在企業(yè)之中由淺到深的實(shí)現(xiàn)，對(duì)于所有的員工都能夠讓他們實(shí)現(xiàn)這種五個(gè)層次的需要，生存的需要、安全感的需要……

　　生存的需要，當(dāng)然是提高工資、發(fā)獎(jiǎng)金，這個(gè)基本物質(zhì)的需要。然后安全感的需要是有一個(gè)穩(wěn)定的有保障的工作，讓員工和他的家屬都能夠很有安全感，不會(huì)患得患失，不會(huì)憂心忡忡。有歸宿感，能夠讓他去擔(dān)任一定的職務(wù)，在某一個(gè)團(tuán)體之中負(fù)責(zé)。乃至于幫助員工自我實(shí)現(xiàn)，能夠讓他進(jìn)一步地去再充電、再學(xué)習(xí)，提高他的技能。不單單是賺錢(qián)，而且在工作之中能夠培養(yǎng)技能，增長(zhǎng)學(xué)識(shí)。這樣是人性化的管理。人性管理是屬于有情世間，前面的三種是屬于器世間，這種是有情世間；前面是物的管理，這個(gè)是人的管理，譬如上心理學(xué)課。

智正覺(jué)世間心的管理

禪悟的管理——禪修課

　　第五個(gè)層次就是禪悟的管理。這個(gè)應(yīng)該是最高的境界了。禪悟的管理，譬如上禪修課。禪悟的管理要求是這個(gè)企業(yè)家他自身已經(jīng)達(dá)到比較高的境界。他自己已經(jīng)開(kāi)啟了、運(yùn)用了禪的智慧、佛法的智慧，所以他能夠透過(guò)現(xiàn)象抓住本質(zhì)；能知道要怎樣啟發(fā)自己內(nèi)在的光明的一面，然后又幫助和引導(dǎo)員工，以工作為手段來(lái)穿透我們塵世間的五欲六塵的迷霧，來(lái)開(kāi)啟我們內(nèi)在的慈悲與智慧。這樣既是工作，又是修行；既是服務(wù)社會(huì)，造福大眾，又是我們自己福慧增長(zhǎng)。這樣一種禪悟的管理。

　　而事實(shí)上這種禪悟的管理是不需要管理的。因?yàn)橐呀?jīng)極大地調(diào)動(dòng)了每一個(gè)人的主觀能動(dòng)性。到第五個(gè)層次的時(shí)候，他不需要這種常規(guī)的由上而下的管理控制的模式，而是透過(guò)激發(fā)我們每一位員工內(nèi)在光明的一面，然后讓他一切的行為、一切的工作、一切的動(dòng)力都是從自心而流出，主動(dòng)地、積極地、努力地去做事。這時(shí)候是不需要管理，而達(dá)到最好的管理。

　　這是我們說(shuō)第五種層次的管理，如果能夠達(dá)到這種層次的時(shí)候，這個(gè)企業(yè)肯定是立于不敗之地。因?yàn)樗軌驑O大地調(diào)動(dòng)所有員工的每一個(gè)人的創(chuàng)造力，提高我們整個(gè)團(tuán)體的凝聚力，增強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。你看，一個(gè)企業(yè)他能夠有創(chuàng)造力、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力，肯定就打開(kāi)了成功的大門(mén)。所以這個(gè)應(yīng)該是五個(gè)層次的管理。