這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法。其方法的要點(diǎn)是,在業(yè)務(wù)員特定的市場(chǎng)區(qū)域范圍內(nèi),針對(duì)特定的群體,用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對(duì)該范圍內(nèi)的組織、家庭或者個(gè)人無(wú)遺漏地進(jìn)行尋找與確認(rèn)的方法。比如,將某市某個(gè)居民新村的所有家庭作為普遍尋找對(duì)象,將上海地區(qū)所有的賓館、飯店作為地毯式尋找對(duì)象等。
普遍尋找法有以下的優(yōu)勢(shì):
1、地毯式的鋪開不會(huì)遺漏任何有價(jià)值的客戶;
2、尋找過程中接觸面廣、信息量大、各種意見和需求、客戶反應(yīng)都可能收集到,是分析市場(chǎng)的一種方法;
3、讓更多的人了解到自己的企業(yè)。
當(dāng)然其缺點(diǎn)也是很明顯的:
1、成本高、費(fèi)時(shí)費(fèi)力;
2、容易導(dǎo)致客戶的抵觸情緒。
因此,如果活動(dòng)可能會(huì)對(duì)客戶的工作、生活造成不良的干擾,一定要謹(jǐn)慎進(jìn)行。
普遍尋找法可以采用業(yè)務(wù)員親自上門、郵件發(fā)送、電話、與其他促銷活動(dòng)結(jié)合進(jìn)行的方式展開。