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金明:會(huì)議營(yíng)銷中一定要抓住顧客的心 - 金明

培訓(xùn)師培訓(xùn)

2016-01-20 36131

在會(huì)議營(yíng)銷中，現(xiàn)場(chǎng)必定要注意與顧客得的互動(dòng)。溝通是一件很重要的工作，經(jīng)過(guò)在與顧客們的溝通中，發(fā)現(xiàn)他們的顯性需要及隱性需要，讓顧客感覺(jué)到的是關(guān)懷，咱們關(guān)于他們的誠(chéng)心誠(chéng)意的情感，而不是惦記著他們兜里的錢。

會(huì)議營(yíng)銷的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)十分重要，讓顧客感受到咱們的親情效勞，放下心中的戒心，坦露自個(gè)的心聲，宛如在和友人溝通本身的心境，暢聊本身的需要。在溝通的進(jìn)程，找到突破口，依據(jù)顧客的需要“對(duì)癥下藥”。

有多年病困環(huán)繞的顧客有許多的悲苦心境，仔細(xì)傾聽顧客的心境，讓顧客感受到切切實(shí)實(shí)的關(guān)懷，互動(dòng)溝通，彼此之間發(fā)生認(rèn)同感，然后延伸出信任感，這樣有助于培育長(zhǎng)時(shí)間的忠誠(chéng)顧客。

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