自下而上指揮:自我管理促發(fā)展
工作指揮模式主要有兩種:一種是自上而下的,另一種則是自下而上的。兩種管理模式的具體形式如圖5所示。
傳統(tǒng)的工作指揮模式強調(diào)服從,認為只要上級下達了指令,下級就應(yīng)當(dāng)無條件地服從并堅決執(zhí)行,這樣工作的效率才會高,還有人認為只要下級按照上級的要求嚴(yán)格去執(zhí)行就自然能從中學(xué)習(xí)到東西,也就算是上級培養(yǎng)了下級。但這樣的觀點是存在問題的,主要有以下三點:
第一,強調(diào)服從的文化主要來源于軍隊,但企業(yè)與軍隊顯然不一樣,企業(yè)更需要人性化的管理風(fēng)格,否則就會使員工的滿意度降低,并造成大面積的人員流失。
第二,單純強調(diào)服從并不能促進工作效率的提高,反而有可能會降低,這是因為員工通常不能完全理解上級的意圖或是認為自己的想法更好,結(jié)果在執(zhí)行時經(jīng)常會導(dǎo)致偏差、執(zhí)行不徹底或遲遲不愿行動等。事實上,員工只有按照自己的想法和思路去行動才會將上級的命令執(zhí)行得最徹底。
第三,上級發(fā)布指令后,實際上制約了員工的思想,員工只能按上級的想法行動,久而久之就會產(chǎn)生依賴,做任何事都沒有自己的想法,長此以往就會喪失思考力,能力的提升也就陷入停滯。