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金明:企業(yè)如何開展心理培訓系列10 - 金明
2016-01-20 36322

目前培訓市場上已經(jīng)開發(fā)的企業(yè)心理培訓有態(tài)度培訓、自信心培訓、情商訓練、壓力管理訓練、職業(yè)心理培訓、生涯心理輔導、拓展訓練等,培訓市場大多數(shù)的素質管理訓練、團隊訓練、領導力訓練、體驗培訓和戶外拓展等都把心理培訓貫穿其中。一般來說,選擇心理培訓的內容要遵循以下原則:

  1.崗位針對性原則

  所謂針對性原則,就是考慮到企業(yè)對員工素質需求的個性化差異。首先,不同行業(yè)的企業(yè)對員工的心理素質有不同的要求。在有些企業(yè)的文化中,勤奮,踏實被看作是一種瑰寶,而在另一些企業(yè)中,聰明和良好的交際能力被看成是成功的法寶。由于行業(yè)不同,企業(yè)對員工的心理素質需求不同,在進行心理培訓時,必須針對行業(yè)和企業(yè)的要求。另外,企業(yè)員工由于崗位和層次的不同,崗位勝任能力對心理素質也有不同的需求,因而在進行心理培訓時要體現(xiàn)這一差別。

  一般來說,新入職的員工可以進行態(tài)度培訓,將公司原有的精神文化編入培訓內容,讓員工能迅速的融入公司團隊。銷售崗位的員工則應進行自信心培訓、勵志培訓、壓力管理培訓和人際關系培訓等內容;人事行政崗位員工則應側重于團隊精神訓練、職業(yè)生涯心理輔導和管理心理培訓;技術研發(fā)類崗位則應側重于創(chuàng)造力訓練、團隊精神訓練和壓力管理培訓。

  2.發(fā)展適應性原則

  發(fā)展適應性原則包含有兩個層面:一是,當今科學技術的發(fā)展日新月異,新理論、新知識、新方法不斷出現(xiàn),職業(yè)活動中的新情況不斷產(chǎn)生,企業(yè)員工心理培訓的活動內容和形式的選擇與設計,要及時吸納新信息,具有鮮明的時代特點和區(qū)域特點,緊貼企業(yè)需求;另一是,要考慮受訓者的個別差異,心理發(fā)展的水平差異和結構差異,確定適宜個別差異的心理“極限”,使每個受訓者都經(jīng)歷高峰體驗,獲得深層次感悟。

  在培訓內容的選擇上,根據(jù)發(fā)展適應性原則,一是要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略對員工的心理素質需求進行培訓,使心理培訓成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要支撐。二是心理培訓的內容選擇上不能一刀切,要根據(jù)員工已有的知識背景、學歷水平、行業(yè)以及地區(qū)社會文化發(fā)展狀況的差異來選擇合適的內容。以地區(qū)為例,在經(jīng)濟落后地區(qū),很多企業(yè)還沒有樹立心理培訓觀念,因而在心理培訓的內容上要循序漸進,而在沿海地區(qū),心理培訓的觀念早已深入人心,培訓內容則可以適度的大膽創(chuàng)新。

  3.健康安全性原則

  在企業(yè)心理素質培訓中,無論設計什么活動、完成什么任務、采取什么措施,均應有利于受訓者身心的健康發(fā)展,均須保證受訓者的安全。企業(yè)心理素質培訓的活動中,有高風險活動、中風險活動和低風險活動,這是根據(jù)有無明顯的危險因素而分,各種風險不等的活動對受訓者心理素質培養(yǎng)的側重點和層面不盡相同。在進行高風險活動中,要選擇可靠的培訓機構,要有相應的防范措施,購買員工意外傷害保險,并要適應受訓者的發(fā)展特點和個別差異,既要達到應有的效果,又要確保受訓者健康安全。對于涉及到員工的心理隱私以及較大心理刺激的培訓內容,則要嚴加把關,防止出現(xiàn)意外事故。

  4.經(jīng)濟性原則

  培訓是投資,也是成本。因此在心理培訓內容上,企業(yè)一定要從實際需要出發(fā),圍繞企業(yè)在不同發(fā)展階段上所急需解決而且?guī)в泄残缘膯栴}來設置培訓內容。個別性的員工需要心理幫助,可以采取個體心理咨詢的方式進行,出現(xiàn)了團體性的認知偏差、職業(yè)倦怠、工作態(tài)度及群體性心理危機等問題,則可以考慮進行心理培訓。

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