第二間：空無間

    在培訓體系建設的過程中，培訓經(jīng)理扮演多種角色既是設計師，又是泥瓦匠，還有作小工。每年年末制定培訓計劃，設計培訓體系；然后去建立制度，選擇講師，編制教材，申請經(jīng)費，安排時間，落實場地，組織學員；有時甚至要赤膊上陣，親自主講某些課程。在這個過程中，培訓經(jīng)理必須關注每一個細節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都可能強培訓搞砸，沒有人能替代承擔責任。

    “培訓工作是一項神圣的工作，是人類靈魂的再造，是企業(yè)前進和發(fā)展的動力之源?！眹饽澄还芾韺W大師如是說。這樣神圣的工作，舍我其難？我不入地獄誰入地獄？培訓經(jīng)理這是必須大義凜然：“看我的”。