如何了解培訓(xùn)需求？可以從三個(gè)角度切入。

    1、以組織為主，從戰(zhàn)略的角度：目前國內(nèi)企業(yè)要進(jìn)行E化，或者走向國際化，應(yīng)對變革成為學(xué)習(xí)型組織，在戰(zhàn)略上轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩托枨鬄橹行摹?/span>

    2、以個(gè)人為主，從績效考核的角度：做績效考核時(shí)看目標(biāo)和結(jié)果，可以進(jìn)行差距分析，進(jìn)一步做前程規(guī)劃，一些大公司還要安排接班人計(jì)劃。

    3、以事件為主，從解決問題的角度：在培訓(xùn)時(shí)要看業(yè)績怎樣，業(yè)績的出路在哪里。在設(shè)定業(yè)績的時(shí)候是根據(jù)顧客的需要定業(yè)績還是從競爭的角度來設(shè)定目標(biāo)，以及企業(yè)要達(dá)到的愿景，通過這三點(diǎn)才能看出目標(biāo)定的是什么。兩者中間如果有差距，則要找出哪部分可以通過培訓(xùn)解決。但培訓(xùn)不是萬靈丹，不能解決所有的問題，比如企業(yè)中錯(cuò)誤的流程或獎勵(lì)制度有問題，就無法通過培訓(xùn)得到解決。

    所以我們將培訓(xùn)集中在團(tuán)隊(duì)和員工才能這兩個(gè)部分，還要分三個(gè)層次來看，是知識的不足，還是態(tài)度或技能的不足。我們做培訓(xùn)就是要根據(jù)這樣一個(gè)系統(tǒng)，從不同的角度去做深入的了解，找出問題的所在。