企業(yè)缺乏品牌危機(jī)管理應(yīng)對體系:近幾年在國內(nèi)出現(xiàn)”三株“、”金華火腿“等事件及最近被炒的非?;馃岬摹埂笔录o一不反映中小民營企業(yè)在品牌危機(jī)管理方面存在諸多缺陷。多數(shù)中小民營企業(yè)品牌管理的主要工作是商標(biāo)和其他無形資產(chǎn)的注冊,許可等的管理,缺乏品牌定期檢查制度,缺乏危機(jī)預(yù)警體制和危機(jī)管理應(yīng)對計(jì)劃的制定,無法有效和制止危機(jī)的發(fā)生。當(dāng)品牌危機(jī)發(fā)生時企業(yè)反映遲緩,領(lǐng)導(dǎo)者采取否定或清淡描寫的態(tài)度,通常與消費(fèi)者和新聞媒介缺乏必要的溝通,這些都會進(jìn)一步加深危機(jī)的程度并加快品牌的流失速度。