第一講 領導藝術 一、用人的藝術 1、如何識別人才 2、真正的人才 3、正確理解人性 4、以“能”用人的藝術 5、組合用人的藝術 6、用人原則 二、協(xié)調(diào)的藝術 1、授權的過程 2、有效授權的原則 3、授權的原因 4、授權的類型 5、授權應注意的問題 三、授權的藝術 1、領導活動的最高境界 2、領導者的績效 3、要謹慎用權 4、用權要講究實效 四、領導激勵的藝術 1、動機的作用 2、激勵的作用與效果 3、激勵方法 4、激勵的原則 5、如何獲得理想的激勵效果 6、激勵理論 7、領導方式與風格 8、管理方格理論 9、三種人才最佳組合 五、領導協(xié)調(diào)藝術 1、協(xié)調(diào)的意義 2、上行協(xié)調(diào)藝術 3、平行關系協(xié)調(diào) 4、對下協(xié)調(diào)藝術 5、協(xié)調(diào)成功的要素 6、領導者怎樣樹立自己的威信 六、培育與教導 1、識人術 2、育人先育己 3、留住核心人才 4、提升個人績效 5、提升競爭力 七、時間管理 1、時間的特性 2、時間管理的關鍵 3、逃離舒適區(qū) 4、優(yōu)先管理 八、目標管理 1、目標管理的程序 2、目標的設定與分解 3、目標管理的實施 4、目標的考核