上一節(jié)我們介紹了崗位說(shuō)明書(shū)編制的程序，而且特別強(qiáng)調(diào)了編寫(xiě)的主體責(zé)任人是各個(gè)部門(mén)的第一負(fù)責(zé)人。接下來(lái)，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容，以某煙廠(chǎng)公司的崗位說(shuō)明書(shū)為藍(lán)本。崗位說(shuō)明書(shū)有表格形式的，也有純文本形式的，之前我所經(jīng)歷以及所使用的所有的崗位說(shuō)明書(shū)都是以表格的形式呈現(xiàn)，而這次輔導(dǎo)該煙廠(chǎng)的崗位說(shuō)明書(shū)編制工作，才第一次發(fā)現(xiàn)純文本的表現(xiàn)形式，和表格形式的比較，沒(méi)有什么特別的地方，一樣也很清晰。下面，我們就介紹這種純文本形式的崗位說(shuō)明書(shū)的主體內(nèi)容。

一.范圍

用于說(shuō)明該崗位說(shuō)明書(shū)的基本要求和使用情況，例如，本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司軟件崗位任職員工的配置，崗位工作人員業(yè)績(jī)和能力意識(shí)勝任情況的評(píng)價(jià)。

二.規(guī)范性引用文件

用于該崗位文本所依據(jù)的文件和制度等要求

三.崗位標(biāo)識(shí)：相當(dāng)于是該崗位的所具有的基本內(nèi)容，包括

1、崗位名稱(chēng)：具體的崗位名字，采用限定詞+名詞的方式，例如傳輸部傳輸工程師

2、所屬部門(mén)：傳輸部

3、直屬上級(jí)：部門(mén)經(jīng)理

4、業(yè)務(wù)上級(jí)：是指同一領(lǐng)域但不在同一部門(mén)的只在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具有指導(dǎo)作用的管理者，而不是該崗位的行政管理者，例如大部門(mén)的人力資源部的業(yè)務(wù)上級(jí)是公司人力資源部

5、直接下級(jí)：無(wú)

6、業(yè)務(wù)下級(jí)：主要是指有業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的同一領(lǐng)域的崗位

7、崗位薪等：公司評(píng)估崗位價(jià)值后的統(tǒng)一認(rèn)定，例如傳輸工程師的等級(jí)是九等

8、所屬職類(lèi)：由公司統(tǒng)一劃分，例如軟件專(zhuān)業(yè)類(lèi)

9、崗位性質(zhì)：非管理崗，專(zhuān)業(yè)崗

10、崗位編號(hào)：統(tǒng)一由公司人力資源部設(shè)定編號(hào)的規(guī)則，例如CSB007

四.崗位概要

主要是標(biāo)明設(shè)置該崗位的目的是什么，為什么要設(shè)置這個(gè)崗位，采用的格式是：依據(jù)什么開(kāi)展工作－－通過(guò)做什么工作－－達(dá)成什么結(jié)果。也即是包括輸入、過(guò)程和輸出。例如，某聯(lián)通公司的宣傳策劃的崗位概要是：根據(jù)市場(chǎng)需要和廣告宣傳計(jì)劃，組織對(duì)大客戶(hù)部的形象及業(yè)務(wù)宣傳，確保大客戶(hù)部的政策對(duì)市場(chǎng)的影響力。

五.崗位職責(zé)

非常關(guān)鍵的一個(gè)要素，根據(jù)部門(mén)職能分配表分配到該崗位上的職責(zé)。關(guān)于職責(zé)的描述，前幾節(jié)已經(jīng)很詳細(xì)的介紹過(guò)，在此不再涉及。

六.崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)：基于每一項(xiàng)職責(zé)，需要輸出的指標(biāo)，例如該煙廠(chǎng)動(dòng)力中心設(shè)備管理員的評(píng)價(jià)指標(biāo)有

1、動(dòng)力供應(yīng)保障率

2、動(dòng)力系統(tǒng)設(shè)備完好率

3、技改技措、大中修項(xiàng)目執(zhí)行率

4、工作差錯(cuò)率及服務(wù)滿(mǎn)意度

七.任職資格要求,一般是指該崗位所需要的最低要求，內(nèi)容包括

1、通用崗位要求：公司統(tǒng)一的針對(duì)所有崗位的要求，例如所有崗位都需要大專(zhuān)及以上的學(xué)歷要求，20歲以上的年齡要求；通用的素質(zhì)要求，例如，靈活性、承壓能力等等

2、學(xué)歷要求：針對(duì)該崗位的最低的學(xué)歷要求

3、知識(shí)要求：包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)，例如精通軟件編程的理論知識(shí)；公司知識(shí)，例如熟悉公司相關(guān)的流程與制度、理解公司高層的總結(jié)等等；外部知識(shí)：例如，人力資源經(jīng)理需要熟悉勞動(dòng)法的知識(shí)

4、專(zhuān)業(yè)技能：完成各項(xiàng)工作所需要的基本技能，例如具備使用C++語(yǔ)音的能力

5、經(jīng)驗(yàn)要求：針對(duì)該崗位的最低的工作經(jīng)驗(yàn)要求，例如，一年及以上同行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)

6、資格要求：國(guó)家承認(rèn)的資格要求，例如，初級(jí)工及以上職業(yè)技能等級(jí)任職資格

7、證書(shū)要求：主要針對(duì)一些特殊工種，例如鍋爐工、叉車(chē)工等所需要的國(guó)家統(tǒng)一要求的證書(shū)。例如，需要具備由本市制發(fā)的特種設(shè)備鍋爐作業(yè)類(lèi)鍋爐司爐證書(shū)

8、健康要求：例如，要求身心健康，能勝任本職工作

9、素質(zhì)要求：針對(duì)該崗位的一些素質(zhì)要求包括等級(jí)，例如學(xué)習(xí)創(chuàng)新一級(jí)、協(xié)作精神二級(jí)、思考能力等等

八.角色要求：針對(duì)該崗位在工作流程的上下游所承擔(dān)的角色要求

分為內(nèi)部角色和外部角色。例如，某地區(qū)聯(lián)通公司的數(shù)據(jù)部經(jīng)理，對(duì)外是省公司相關(guān)部門(mén)、外部客戶(hù)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)者；對(duì)內(nèi)是本部門(mén)日常事務(wù)管理的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者。是運(yùn)行維護(hù)部、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)部及移動(dòng)通信部相關(guān)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)者

九.工作條件：針對(duì)該崗位的一些工作環(huán)境和工作地點(diǎn)等要求，包括

工作地點(diǎn)：該崗位具體的工作地點(diǎn)，例如深圳市龍崗區(qū)

工作時(shí)間：例如，正常的定時(shí)工作制

工作環(huán)境：室內(nèi)，無(wú)其它特殊要求

十. 說(shuō)明：要求任職者本人簽字與備忘等