導(dǎo)讀
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)已進(jìn)入紅海競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,傳播模式發(fā)生巨變,傳統(tǒng)媒體效率正在逐日遞減,在新老媒體交替的空窗期,有效到達(dá)的傳播難度越來(lái)越高。在這種背景下就要把營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)到具體的客戶召集上,就要更加重視渠道,將渠道做深、做透、做到極致。
一、房企渠道模式
融創(chuàng)模式
融創(chuàng),渠道的鼻祖。從來(lái)不做線上推廣,從剛需盤(pán)到市區(qū)高端盤(pán),玩的就是線下渠道。高額的傭金和名目繁多的獎(jiǎng)勵(lì)模式是他吸引銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵,無(wú)論是攔截還是做商超做社區(qū),最終的目的就是要把客戶帶到售樓處。帶不到人什么都別提,渠道的地位遠(yuǎn)高于現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售員。
人員配置:5-10個(gè)組,每組10-30人(渠道專(zhuān)員40%+小蜜蜂60%),整體有1名渠道經(jīng)理負(fù)責(zé);
管理機(jī)制:成交量考核,入職第二個(gè)月起1組成交/人/周,未達(dá)標(biāo)工資減半,轉(zhuǎn)月末尾淘汰。分組末尾淘汰,組長(zhǎng)離職,組員可以劃分到其他組;
傭金制度:獨(dú)立成交4‰,現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化2‰;
經(jīng)典案例:融創(chuàng)中央學(xué)府、融創(chuàng)天拖項(xiàng)目。
經(jīng)典案例:融創(chuàng)中央學(xué)府
項(xiàng)目位于津南咸水沽板塊剛需流量盤(pán),較偏僻,周邊競(jìng)品有津南新城、首創(chuàng)光和城、金地意境、陽(yáng)光波士頓。2013年全年指標(biāo)任務(wù)14億,為完成任務(wù)開(kāi)展渠道模式。
1)內(nèi)場(chǎng)銷(xiāo)售員10名,渠道經(jīng)理1名,招募渠道組長(zhǎng)6人,月薪3500元/月,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員招聘,培訓(xùn)工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓客工作。組長(zhǎng)及組員均可賣(mài)房,傭金獨(dú)立成交4‰傭金,現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化2‰。
2)渠道專(zhuān)員底薪2000元/月,管午餐+晚餐,工作時(shí)間10:00-20:00。第一月底薪正常,第二月無(wú)成交工資減半,第三月無(wú)成交辭職。
3)負(fù)責(zé)競(jìng)品攔截、交通動(dòng)線攔截、商超巡展、社區(qū)巡展等工作,月進(jìn)行到訪量及成交量考核。
4)2013年融創(chuàng)中央學(xué)府完成12億銷(xiāo)售任務(wù),其中80%來(lái)源于渠道。
碧桂園模式
碧桂園從百人作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槿駹I(yíng)銷(xiāo)體系。在集中開(kāi)盤(pán)或是大節(jié)點(diǎn)集中銷(xiāo)售渠道人員進(jìn)行全員拓客,順?shù)N階段做全民營(yíng)銷(xiāo)模式,即非銷(xiāo)售類(lèi)員工皆有義務(wù)為項(xiàng)目輸送客戶,高額提成點(diǎn)位也是誘惑之一,另外跨界營(yíng)銷(xiāo)也打出了一張好牌。
人員配置:80-100人
管理機(jī)制:各地推送客戶,明確現(xiàn)場(chǎng)到訪確認(rèn)制度
傭金制度:4-6 ‰傭金
經(jīng)典案例:南京碧桂園項(xiàng)目
經(jīng)典案例:南京碧桂園
2011年碧桂園鳳凰城目標(biāo)60億,7458套,開(kāi)盤(pán)完成24億。4月出街,6月首開(kāi)。因南京本土客戶基數(shù)不足,很難滿足項(xiàng)目需求,所以啟動(dòng)大南京策略,涵蓋蘇州、無(wú)錫、常州、溫州、上海、杭州,進(jìn)行全方位拓客。
1)啟動(dòng)易居區(qū)域聯(lián)動(dòng),周邊100人銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)集中特訓(xùn);
2)本地覆蓋+外圍拓客;
3)本地進(jìn)行區(qū)域覆蓋,區(qū)域競(jìng)品5個(gè),進(jìn)行派單、攔截、社區(qū)、商超等拓客策略;
4)外圍區(qū)域進(jìn)行客戶推薦代訪;
5)拓客24000組,完成3000套業(yè)績(jī)。
恒大模式
恒大人海戰(zhàn)術(shù),啟動(dòng)400-500人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),內(nèi)場(chǎng)銷(xiāo)售外場(chǎng)拓客相結(jié)合,對(duì)整個(gè)城市客戶集中區(qū)域進(jìn)行全方位覆蓋。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部非銷(xiāo)售人員進(jìn)行推薦,成交給予高額傭金。同時(shí)在沖量階段也打出聯(lián)動(dòng)金,促進(jìn)各方團(tuán)體推薦客戶。
人員配置:人海大戰(zhàn),全民營(yíng)銷(xiāo);
管理機(jī)制:分組模式,自由管理,內(nèi)場(chǎng)結(jié)合外場(chǎng)。并對(duì)點(diǎn)位和區(qū)域有所劃分,通過(guò)外場(chǎng)拓客轉(zhuǎn)入到現(xiàn)場(chǎng),由內(nèi)場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行轉(zhuǎn)化;
傭金制度:2-3 %高額傭金;
經(jīng)典案例:恒大照母山。
經(jīng)典案例:恒大照母山
恒大照母山重慶第一大盤(pán),周邊9個(gè)在售競(jìng)品項(xiàng)目,5個(gè)待售項(xiàng)目。恒大啟動(dòng)人海戰(zhàn)術(shù),集結(jié)易居400人團(tuán)隊(duì)分成10組,內(nèi)場(chǎng)結(jié)合外場(chǎng)。3月份開(kāi)始蓄客,4月初翡翠華亭改判、5月底山水城開(kāi)盤(pán)。
1)現(xiàn)場(chǎng)兩個(gè)部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完全打散,進(jìn)行易居內(nèi)部PK,400人項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體分成10各組;
2)內(nèi)場(chǎng)銷(xiāo)售160人,外場(chǎng)240人拓客團(tuán)隊(duì),覆蓋三北區(qū)域及重慶五大商圈;
3)社區(qū)巡展、商超巡展、競(jìng)品攔截、企業(yè)拓展;
4)3個(gè)月12000人次,200萬(wàn)份DM單;
5)3個(gè)月15000組到訪;大部分競(jìng)品來(lái)訪30-40組/周;
6)截止到5月25日大定1430套,9.7億,完成全年指標(biāo)40%。
中原模式
中原代理項(xiàng)目啟動(dòng)渠道模式加以2%代理費(fèi),除百人公司渠道為各項(xiàng)目輸送客戶外,有專(zhuān)屬項(xiàng)目組11人,負(fù)責(zé)為項(xiàng)目帶客戶。以4 ‰作為傭金獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)渠道部門(mén)負(fù)責(zé)人有額外渠道獎(jiǎng)勵(lì)金。中原三級(jí)門(mén)店屬額外一套管理制度,二手門(mén)店組負(fù)責(zé)聯(lián)系各區(qū)域二級(jí)門(mén)店資源。
人員配置:豪宅部100人替各項(xiàng)目輸送客戶,11人/項(xiàng)目組專(zhuān)屬為本項(xiàng)目帶客;
管理機(jī)制:項(xiàng)目組1名經(jīng)理,10名渠道專(zhuān)員,配合小蜜蜂開(kāi)展渠道工作;
傭金制度:4‰傭金;
經(jīng)典案例:中原代理項(xiàng)目。
二、電商渠道模式
好屋中國(guó)模式
好屋中國(guó)以新型O2O模式進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),以專(zhuān)業(yè)經(jīng)紀(jì)人、社會(huì)經(jīng)紀(jì)人、門(mén)店合作,為所代理項(xiàng)目輸送客戶。
代理費(fèi):代收款1-3萬(wàn)元。
人員配置:專(zhuān)業(yè)人員(房地產(chǎn)從業(yè)人員)、社會(huì)人員、二手門(mén)店。個(gè)體經(jīng)濟(jì)人網(wǎng)上注冊(cè),錄入客戶信息,有定制類(lèi)似臺(tái)帳的明細(xì),保證透明。
傭金制度:獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人成交2 ‰傭金,門(mén)店協(xié)議,享有60-80%代理費(fèi)。
易居渠道模式
易居渠道優(yōu)勢(shì)(以天津?yàn)槔?/p>
1.易居中國(guó)天津公司連續(xù)7年天津排名第一代理行業(yè),目前代理天津市40余個(gè)項(xiàng)目;
2.易居將客資全部打通,對(duì)客戶定位分析,推薦適合項(xiàng)目;
3.易居專(zhuān)屬百人渠道拓客團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)為項(xiàng)目提供資源型客戶、跨界客戶、競(jìng)品客群、企業(yè)客群,以保證客戶召集的通路和業(yè)績(jī)?cè)隽浚?/p>
4.易居渠道為各項(xiàng)目輸送客戶,與現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。
易居合作方式
渠道工作服務(wù)內(nèi)容
1.百人團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)替項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)拓客,從項(xiàng)目蓄客期到強(qiáng)效期;
2.項(xiàng)目渠道組負(fù)責(zé)常規(guī)渠道拓客,即:電開(kāi)、派單、競(jìng)品攔截、商超巡展、社區(qū)巡展、企業(yè)拓展等工作內(nèi)容;
3.負(fù)責(zé)資源活動(dòng)嫁接,即資源客戶導(dǎo)入、渠道活動(dòng)、資源渠道嫁接等相關(guān)工作;
4.渠道人員只負(fù)責(zé)客戶召集、帶看工作;
5.渠道管理人員負(fù)責(zé)把控和管理,針對(duì)渠道人員工作有相關(guān)績(jī)效考核,并與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤。
服務(wù)模式1:以效果收費(fèi)
案例:富華梅江公館、恒大照母山項(xiàng)目
服務(wù)模式2:以人員成本收費(fèi)
案例:湯臣津?yàn)骋黄?/p>