此文章來源于李江濤教授的新書《領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維》
中國古代的管理學(xué)有一句話叫,“兵無常式,水無常形,管理無定”。就是說中國人做管理就像水一樣,順勢而變,方法不固定。水有什么特點?你把它放在杯子里,它是杯子的樣子;你把它放在碗里,它是碗的樣子;你把它倒在地下,它就與大地融為一體,變成大地的樣子。水是什么樣子,取決于你給它一個什么樣的承載方式。承載方式不一樣,水的形狀就不一樣。
你的企業(yè)能做到什么程度?如果把企業(yè)的管理比做水的話,那么你用什么承載這些水呢?是用杯子、瓶子,還是水庫?領(lǐng)導(dǎo)者思維的高度直接決定著企業(yè)管理的理念和長遠(yuǎn)規(guī)劃。比如,你打算把水放到杯子里,可是如果這個杯子是漏的,水倒進(jìn)去就會不斷地流。如果你不去堵它,水就會越流越少。這個時候,你怎么辦?在問題出現(xiàn)的時候,領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和采取的措施,都直接決定著其管理的效果。抬起頭來看企業(yè),你才能看到企業(yè)未來會發(fā)生的事,你的決策才最有效。立心國際
我和大家一起思考一個問題:一個企業(yè)想做大,需要解決哪幾個問題?我認(rèn)為一個企業(yè)想做大應(yīng)該解決兩個方面的問題:第一,低下頭來事怎么做?第二,抬起頭來該做什么事?前幾年流行一句話:“一個企業(yè)家要幫助企業(yè)做對的事情?!?a >https://weibo.com/ljgtao
舉個例子。任正非是華為技術(shù)有限公司(以下簡稱“華為”)的老板。任正非這個人對中國高層的影響非常大。政治局常委出國,一般都會跟任正非打個電話,問:“你在美國、英國有沒有合同需要簽?”中央高層對任正非的評價特別高。那為什么政府對任正非宣傳得不多呢?因為華為是一個國際化的企業(yè),如果宣傳太多,大家就會認(rèn)為它有官方背景。官方背景太多,對一個國際化的公司其實是一種傷害。國外制裁華為,恰恰就是因為它有太多的官方背景。
任正非這個人比較強(qiáng)勢。深圳有個高速公路,進(jìn)華為那個路口有個收費口,任正非每天早上到那兒都要排隊。后來,他直接說:“那個收費口給我拆掉,你缺錢我給你補貼?!蹦莻€收費站只好拆掉。像任正非這種人,我們值得去思考。
任正非最早是倒騰電子元器件、彩電的,為什么后來轉(zhuǎn)做交換機(jī)了呢?因為最早的時候他賣過交換機(jī),他知道做交換機(jī)非常掙錢,所以后來他就想自己做交換機(jī)。變化首先是內(nèi)心的變化。從賣交換機(jī)到做交換機(jī)就是內(nèi)心的變化。
任正非當(dāng)年做交換機(jī)的難度是非常大的。最早的電腦交換機(jī)所起的作用就是我們撥通電話之后,它來一個轉(zhuǎn)接。也有的人工轉(zhuǎn)接的,叫人工交換機(jī),你撥通了電話,會有人幫你轉(zhuǎn)接。后來出現(xiàn)程控交換機(jī)、自動的交換機(jī)。
做交換機(jī)的初期,任正非還有很多問題解決不了。比如,有些線路轉(zhuǎn)接可能不好使。假設(shè)01是辦公室,02是財務(wù)室,03是人力資源部。用他的交換機(jī)轉(zhuǎn)接01、02可能不管用,轉(zhuǎn)接03可能就通了。
其實很多企業(yè)早期的創(chuàng)新都有很多自身無法解決的問題。有人說,既然企業(yè)自身無法解決,國家經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,企業(yè)也要發(fā)展,那能不能呼吁一下,叫中央拿出一筆錢來促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。大家記住,任何一個企業(yè)最重要的創(chuàng)新元素不是錢,而是企業(yè)家。企業(yè)家是企業(yè)的靈魂人物。什么叫靈魂人物?就是當(dāng)這個事做不成的時候,你愿不愿意堅持下去?當(dāng)大家都不知道該不該做的時候,你告訴大家應(yīng)該做。企業(yè)家是企業(yè)的定海神針。
任正非很厲害,為了解決他自己解決不了的問題,他先跟各地的電信局、郵電局搞好關(guān)系。做出交換機(jī)以后,讓它們來買。為了保證郵電局來買他的東西,任正非就和郵電局的局長在當(dāng)?shù)睾献鞒闪⒘斯?。這樣,利益就綁在了一起。