“勤、謹(jǐn)、和、緩”四字箴言,是胡適先生對(duì)待學(xué)問的態(tài)度,而這四個(gè)字對(duì)于現(xiàn)代職場(chǎng)人來說也同樣適用。
今天,華為的設(shè)計(jì)總監(jiān)尤原慶就和我們分享了他是如何在工作中實(shí)踐胡適的“勤謹(jǐn)和緩”之道的。
工作很忙,或者工作很難的時(shí)候,偶爾會(huì)打腦袋。最近讀到胡適先生的治學(xué)方法這篇文章,發(fā)現(xiàn)里面一個(gè)章節(jié)對(duì)我非常有啟發(fā)。所以記錄一下,學(xué)習(xí)、思考、加一些自己的想法和故事。
先聽胡適先生講故事:
“宋人筆記中記一個(gè)少年的進(jìn)士問同鄉(xiāng)老前輩:“做官有什么秘訣?”
那個(gè)老前輩是個(gè)參政(副宰相),約略等于現(xiàn)在行政院的副院長,回答道:“做官要勤、謹(jǐn)、和、緩。”后人稱為“做官四字訣”。
我在小孩子的時(shí)候,就聽到這個(gè)故事;當(dāng)時(shí)沒有注意。從前我們講治學(xué)方法,講歸納法、演繹法;后來年紀(jì)老一點(diǎn)了,才曉得做學(xué)問有成績沒有,并不在于讀了“邏輯學(xué)”沒有,而在于有沒有養(yǎng)成“勤、謹(jǐn)、和、緩”的良好習(xí)慣。這四個(gè)字不但是做官的秘訣,也是良好的治學(xué)習(xí)慣。”
我覺得“勤、謹(jǐn)、和、緩”也是工作的良好習(xí)慣。
在剛進(jìn)入工作打基礎(chǔ)的時(shí)候,例如我們?cè)O(shè)計(jì)師,開始是培養(yǎng)基本技能,理解需求、畫稿、討論、細(xì)節(jié)、流程、展示…… 這些是年輕時(shí)候需要掌握的基本技能,這也是后面職業(yè)發(fā)展的根本,越扎實(shí)越好。
工作一段時(shí)間,硬技能逐漸成熟且形成風(fēng)格,軟技能的重要性開始體現(xiàn)且越來越重要。
良好的工作習(xí)慣是讓職業(yè)精進(jìn)的營養(yǎng)。
1勤Deligent
“勤是不躲懶,不偷懶。我上次在臺(tái)大講演,提到臺(tái)大前校長傅斯年先生兩句口號(hào):‘上窮碧落下黃泉,動(dòng)手動(dòng)腳找東西。’那就是勤。”
勤是第一位。任何工作都離不開勤這個(gè)字,無論是體力活還是腦力活??隙ê芏嗯笥岩f,這道理誰都懂,有啥好談的呢?
我覺得這個(gè)道理應(yīng)該好好談,因?yàn)榍谑且环N選擇。
每個(gè)人在工作場(chǎng)合都有能力勤,但是不是每個(gè)人都在勤。原因很多,有一些朋友覺得付出沒有回報(bào),有一些朋友覺得得過且過也算自自然然。我其實(shí)不太認(rèn)同,我認(rèn)為勤注定是有好結(jié)果的,至少在我小范圍認(rèn)識(shí)的同事、朋友圈子里,做到勤的人,工作回報(bào)都很不錯(cuò)。
還是拿設(shè)計(jì)舉例子。來了一個(gè)需求,要做一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì),極端一點(diǎn)來分,有兩種做法。最偷懶的做法,是直接憑著靈感和經(jīng)驗(yàn)做好設(shè)計(jì)方案,然后進(jìn)入評(píng)審環(huán)節(jié),讓產(chǎn)品經(jīng)理、工程師、老板去琢磨問題,然后配合大家一起優(yōu)化產(chǎn)品。
最勤的做法,是與業(yè)務(wù)方溝通,充分理解產(chǎn)品需求,做好業(yè)界趨勢(shì)分析、競(jìng)品分析,進(jìn)行個(gè)人或者小范圍的頭腦風(fēng)暴,然后自我驗(yàn)證,集中想出解決方案,然后做創(chuàng)意設(shè)計(jì),發(fā)散思維,然后再把發(fā)散思維的輸入回落到解決方案,1稿,2稿,3稿……然后拿出最有信心的設(shè)計(jì)方案,可能是1個(gè),可能是3個(gè),整理成一個(gè)成型能體現(xiàn)設(shè)計(jì)和商業(yè)價(jià)值的解決方案,給到同事進(jìn)行評(píng)審。
這兩種方式最后展現(xiàn)的結(jié)果可能是一樣的,拍腦袋也能直接拿出1-3種方案,經(jīng)過仔細(xì)琢磨最后也是1-3種方案,更慘的情況是,最后看到結(jié)果的同事和老板也許并不能短時(shí)間分辨出兩種方式帶來結(jié)果的差異。但是從設(shè)計(jì)的角度來說,勤的方式做出來的設(shè)計(jì)方案,一定是最靠譜的。
2011年我在AT&T工作的時(shí)候,有一個(gè)iPad項(xiàng)目,老板把設(shè)計(jì)任務(wù)給我,很酷的老板要求只有一個(gè),“放開想,做好”。其實(shí)在公司環(huán)境工作的設(shè)計(jì)師都知道,這樣的機(jī)會(huì)不多,很多時(shí)候設(shè)計(jì)受限于業(yè)務(wù)、技術(shù)、短期訴求,不太可能好好想好好做,所以我很珍惜這次機(jī)會(huì)。
在開啟了戰(zhàn)斗模式后,我把自己能想到的點(diǎn)子全部畫出來,發(fā)散開,然后收攏,大方向做完,再琢磨界面細(xì)節(jié),2周做了13個(gè)設(shè)計(jì)方案。期間老板來看過幾次,看我這么high,也就沒有說啥。最后我整理出了3個(gè)方案,和老板討論后,定了一個(gè)融合3個(gè)方案的新方案,給到公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審,一次通過。
版本后面改完,這個(gè)產(chǎn)品的iPad版本在美國蘋果商店瀏覽類從39名上升到第1名,在第1名待了10個(gè)月。
當(dāng)然,如果我是天才,拍腦袋做的設(shè)計(jì)方案也許也能成。但是我遠(yuǎn)不是天才,勤能補(bǔ)拙,大概就是這個(gè)意思。
勤的難點(diǎn)是,開始做并不會(huì)立即有成效,持續(xù)做下去,回報(bào)不會(huì)小。
2謹(jǐn)Discreet
“謹(jǐn)是不茍且、不潦草、不拆濫污。謹(jǐn)也可以說是恭敬的“敬”。夫子說“執(zhí)事敬”,就是教人做一件事要鄭重的去做,不可以茍且,他又說“出門如見大賓,使民如承大祭”,都是敬事的意思。一點(diǎn)一滴都不茍且,一字一筆都不放過,就是謹(jǐn)。”
先說敬,有四個(gè)維度。
一是對(duì)工作本身要敬。無論是體現(xiàn)自身價(jià)值、磨礪個(gè)人技能、還是掙錢養(yǎng)家糊口,敬自己的工作。
二是對(duì)公司要敬。無論是大公司還是小公司,在這里工作就是公司的一份子,付出勞動(dòng)為公司產(chǎn)生一份價(jià)值,我們都會(huì)偶爾對(duì)公司這個(gè)那個(gè)小事情有埋怨這個(gè)不可避免,不過對(duì)優(yōu)秀的公司,對(duì)你的勞動(dòng)給于正確回報(bào)的公司,要敬。
三是對(duì)同事要敬。像我之前寫過一個(gè)文章,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路看人,每個(gè)同事都有值得你學(xué)習(xí)的地方,在一起工作也是緣分,對(duì)同事要敬重。
四是對(duì)自己要敬。如果這個(gè)工作不能讓你開心,要對(duì)自己負(fù)責(zé),要解決問題。尊重自己,不讓自己有浪費(fèi)生命的機(jī)會(huì)。
做到敬,再看謹(jǐn)。我感覺工作中的謹(jǐn),是指踏實(shí)、細(xì)節(jié)、小心。不是讓你很內(nèi)向,啥事情都唯唯諾諾,而是做事靠譜,不過渡承諾,不推卸責(zé)任,一件事情理順了就要做成,盡量不要給自己犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
做到敬和謹(jǐn),就算運(yùn)氣不好工作不出彩,至少也是一個(gè)同事喜歡的好同事吧。我覺得做到敬和謹(jǐn),有一點(diǎn)很好,就是自己會(huì)心安理得,工作得舒心。
3和Peaceful
“和是虛心,不武斷,不固執(zhí)成見,不動(dòng)火氣。…… 赫胥黎說:“科學(xué)好像教訓(xùn)我們:你最好站在事實(shí)的面前,像一個(gè)小孩子一樣;要愿意拋棄一切先入的成見,要謙虛的跟著事實(shí)走,不管它帶你到什么危險(xiǎn)的境地去。”這就是和。”
心平氣和,工作環(huán)境有時(shí)非常激烈,爭(zhēng)吵難以避免,我也碰到過很多激烈的爭(zhēng)辯,有時(shí)也氣。
我覺得氣在所難免,但是可以盡量做到虛心、不武斷、不固執(zhí)成見。咱們做設(shè)計(jì)的,不怕爭(zhēng),不怕吵,但是怕自己捍衛(wèi)的那點(diǎn)點(diǎn)難以科學(xué)量化的設(shè)計(jì)原則是偏的。
所以爭(zhēng)論之前,先虛心聽意見,反問自己是不是一定對(duì)的,如果一切OK還是要爭(zhēng),那就不讓。
4緩Gradual
“宋人筆記:當(dāng)那位參政提出“緩”字的時(shí)候,那些性急的人就抗議說緩要不得;不能緩。緩,是很要緊的。就是叫你不著急,不要輕易發(fā)表,不要輕易下結(jié)論;就是說“涼涼去吧!擱一擱、歇一歇吧!
這點(diǎn)太重要了。很多時(shí)候我們就是太急太沖動(dòng)就說了后悔的話,做了后悔的決策,這些回想起來,會(huì)覺得“哦,當(dāng)時(shí)靜靜應(yīng)該就不會(huì)犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤了……”
有時(shí)工作時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的問題,一個(gè)email就回復(fù)過去,定一個(gè)設(shè)計(jì)方案,后來仔細(xì)一想,覺得不夠嚴(yán)謹(jǐn),再回復(fù)去改,也許事情做對(duì)了,但是也影響了設(shè)計(jì)師專業(yè)形象。這些小問題緩緩都能避免的。
就像LOL要開團(tuán)的時(shí)候,抗傷害的,控的,輸出的都到位了,也要審時(shí)度勢(shì),看清楚,緩緩,抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),團(tuán)隊(duì)配合默契,各種開大,一輪就把對(duì)方擊潰了。如果每次開團(tuán)都是不分青紅皂白往前沖,團(tuán)滅的可能性很大。
最后胡適先生講到:
“我今天講的都是平淡無奇的話。最重要的意思是:做學(xué)問要能夠養(yǎng)成“勤、謹(jǐn)、和、緩”的好習(xí)慣;有了好習(xí)慣,當(dāng)然就有好的方法,好的結(jié)果。”
希望自己能做到勤謹(jǐn)和緩的最初級(jí)層面,再慢慢進(jìn)步,建立好的習(xí)慣,有好的方法,然后能有得到好的結(jié)果的可能。