企業(yè)在培訓(xùn)方面的三大隱患
隱患1:難以形成有價(jià)值的傳承和積累;
隱患2:對培訓(xùn)效果缺乏有效的控制手段;
隱患3:缺乏課程設(shè)計(jì)的操作標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)在培訓(xùn)方面的三大隱患具有普遍性,其中隱患3“缺乏課程設(shè)計(jì)的操作標(biāo)準(zhǔn)”最容易被企業(yè)忽視,也是導(dǎo)致隱患1和隱患2的最終根源,是三大隱患的關(guān)鍵。對企業(yè)培訓(xùn)體系以及企業(yè)大學(xué)而言,課程設(shè)計(jì)的操作標(biāo)準(zhǔn)就是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。只有具備了這樣的基礎(chǔ),才能使課程體系中的每一門課程都按照統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì),才能使培訓(xùn)師的行為符合客觀統(tǒng)一的任務(wù)模型;只有具備了這樣的基礎(chǔ),才能使培訓(xùn)效果依賴可以控制的課程設(shè)計(jì)而不是依賴難以控制的培訓(xùn)師的臨場發(fā)揮;只有具備了這樣的基礎(chǔ),才能更好地保障企業(yè)在技能、知識、文化上的傳承和積累。
對同一家企業(yè)來說,課程設(shè)計(jì)關(guān)乎幾十年甚至上百年的傳承和積累,涉及幾十門甚至上千門課程的品質(zhì),觸及幾十名甚至成百上千名企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師及課程設(shè)計(jì)者,波及幾乎所有的員工,因此有必要把課程設(shè)計(jì)提升到“標(biāo)準(zhǔn)”的高度,建立一整套穩(wěn)定而可靠的課程設(shè)計(jì)的操作標(biāo)準(zhǔn)才能保障企業(yè)培訓(xùn)工作的持續(xù)高效。