九型人格在大客戶銷售中的應(yīng)用

課程背景：

作為大客戶銷售，或銷售管理人員，或許我們正在面臨以下問題：

1、什么樣的接觸方式，能讓大客戶對你產(chǎn)生好感與興趣，并愿意了解你的產(chǎn)品和服務(wù)？

2、如何在銷售的道路上，快速增加大客戶的信任與信賴？

3、怎樣的溝通方式，能讓大客戶開始接受與認(rèn)可你，并開始對你的產(chǎn)品有購買欲望？

4、怎樣臨門一腳的成交方式，能讓大客戶喜歡選擇被你成交？

5、什么樣的合作方式，使你和大客戶建立長期合作關(guān)系？

6、如何根據(jù)大客戶不同的性格,設(shè)計制定并執(zhí)行服務(wù)銷售方案?

7、怎樣建立不同客戶的不同日常信息交流方式？

8、怎樣根據(jù)銷售人員自己的個性，確立適合自己的大客戶個性？

9、怎樣根據(jù)個性互補(bǔ)建立自己的內(nèi)部團(tuán)隊？

人的性格，是每一位銷售管理者、每一個業(yè)務(wù)人員需要關(guān)注永恒話題.

銷售是一個殘酷的行業(yè)，當(dāng)你在不斷的尋找客戶或者競爭對手的弱點的時候，你知道你的弱點在那嗎?你知道怎么來提升自己的短板嗎?

九型人格就是一門了解人類不同個性、探索人與人相處之道的學(xué)問.這是一個有2000多年歷史的古老學(xué)問，由古巴比倫蘇菲教派流傳，幫助提升弟子、轉(zhuǎn)化自己、與他人溝通.今天，九型人格成為商界最熱門的人際能力培訓(xùn)工具，被惠普、通用汽車甚至美國中央情報局等商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)廣泛應(yīng)用，以提高其銷售人員的人際能力和工作效率.九型人格就像《易經(jīng)》一樣古老而神奇，易用，易懂，精準(zhǔn)而又有效，并特別實用.

從此，您不再受性格的困擾和控制，完全掌控您的業(yè)績與人生.

課程收益：

本課程通過講授、測試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動研討等授課方式，力爭使學(xué)員實現(xiàn)以下收獲：

※ 洞察自身性格的優(yōu)秀特質(zhì)、盲點及要提升的方向，改善個人性格和溝通方式，找出自身銷售瓶頸根源及突破方式；

※ 探索客戶，明白客戶的行為，快速與陌生準(zhǔn)客戶建立信賴關(guān)系；

※ 學(xué)習(xí)通過眼神與肢體語言，3分鐘快速識人的基本技巧；

※ 清晰不同型格客戶的行為習(xí)慣、情緒反應(yīng)模式、深層價值需求及外顯形式；

※ 解讀客戶身體語言與心靈密碼，掌握與不同類型的客戶的相處之道；

※ 尋找客戶的關(guān)鍵需求，讓客戶得到產(chǎn)品外的附加價值. 

授課風(fēng)格：

富有經(jīng)驗的導(dǎo)師引導(dǎo)+個人分享和自我觀察+小組討論和活動體驗；

曾老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，旁征博引；既強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與，又突出指導(dǎo)和提升；既注重案例分析，又不失理論啟發(fā)；尤其是他以豐富的管理經(jīng)驗和背景知識，將培訓(xùn)與學(xué)員的實際工作緊密結(jié)合，營造出啟發(fā)性、應(yīng)用性強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氣氛. 

課程時間：2天，6課時/天

課程對象：銷售隊伍銷售經(jīng)理和中基層管理者、經(jīng)驗豐富但想進(jìn)一步提升銷售業(yè)績的資深銷售人員、新晉加入銷售隊伍的年輕銷售人員、企業(yè)招商人員,區(qū)域銷售人員、其他終端一對一談判銷售的人員(促銷員,導(dǎo)購員、與渴望全面自我成長).

課程大綱：

第一講：古老而常新的“讀心術(shù)”----九型人格概述

1、九型人格是什么?

2、九型人格的起源及發(fā)展歷程

3、性格的形成因素

4、九型人格與其他性格工具的關(guān)系

5、九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域

6、九型人格與客戶的AIDA模型銷售技巧 

第二講： 解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析

一、剖析3號(成就型)

1、3號成就型的核心特質(zhì)

2、3號典型人物代表：公眾人物的性格分析

視頻案例剪輯

3、3號型客戶銷售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù)

二、剖析6號(懷疑型)

1、6號忠誠型的核心特質(zhì)

2、6號典型人物代表：公眾人物的性格分析

   視頻案例剪輯

3、6號型客戶銷售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù)

三、剖析9號(平和型)

1、9號和平型的核心特質(zhì)

2、9號典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、9號型客戶銷售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù)

4、視頻案例剪輯

四、剖析2號(助人型)

1、 2號完美型的核心特質(zhì)

2、 2號典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、2號型客戶銷售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù)

五、剖析5號(理智型)

1、5號理智型的核心特質(zhì)

2、5號典型人物代表：人物的性格分析

3、5號型客戶銷售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù)

六、剖析8號(領(lǐng)袖型)

1、8號領(lǐng)袖型的核心特質(zhì)

2、8號典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、8號型客戶銷售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù)

七、剖析1號(完美型)

1、1號完美型的核心特質(zhì)

2、1號典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、1號型客戶銷售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù)

八、剖析4號(浪漫型)

1、4號自我型的核心特質(zhì)

2、4號典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、4號型客戶銷售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù)

九、剖析7號(快樂型)

1、7號快樂型的核心特質(zhì)

2、7號典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、7號型客戶銷售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù) 

第四講：：九型人格在銷售中的應(yīng)用實踐研討

學(xué)員互動：如何把產(chǎn)品賣給你?(現(xiàn)身說法)

如何快速地識別客戶的性格類型

案例分析：如何將保單賣給九種型號的客戶