近期,一場(chǎng)雙星內(nèi)亂鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),全國(guó)眾多媒體都對(duì)雙星控股權(quán)之爭(zhēng)作了報(bào)道,青島市國(guó)資委也已介入調(diào)查,但至今仍未對(duì)事件作出處理意見(jiàn)。 我多年來(lái)從事鞋業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作及市場(chǎng)分析研究,2005年4月,我當(dāng)時(shí)任奧康集團(tuán)副總裁,曾受邀作為中央電視臺(tái)《對(duì)話(huà)》節(jié)目的對(duì)話(huà)嘉賓,和中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)副主任、原經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)總編輯艾豐等人一道,就圍繞中國(guó)品牌的成長(zhǎng)這個(gè)話(huà)題,與這一期的主要對(duì)話(huà)嘉賓雙星集團(tuán)總裁汪海對(duì)話(huà)。他當(dāng)時(shí)戴一頂小紅帽,說(shuō)自己就是雙星的代言人,言談中體現(xiàn)出他是一個(gè)十分自信和豪氣的企業(yè)家,他自己也說(shuō)是1988年被評(píng)上的第一代優(yōu)秀企業(yè)家中碩果僅存的人。時(shí)隔幾年,竟因雙星的股權(quán)和渠道之爭(zhēng),把汪海這位老人又推到了風(fēng)口浪尖上,自然引起了我的高度關(guān)注。
此事?tīng)?zhēng)端引起我們對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題的思考:一是國(guó)企改制的問(wèn)題,二是渠道管理的問(wèn)題,三是品牌定位和品牌建設(shè)的問(wèn)題。
一、國(guó)企改制的問(wèn)題:1999年雙星總裁汪海提出了“對(duì)市場(chǎng)一線(xiàn)進(jìn)行賣(mài)斷改制”的決策,使國(guó)有的經(jīng)營(yíng)公司從集團(tuán)的下屬企業(yè)改制變成了民營(yíng)代理。這是汪海冒著“國(guó)有資產(chǎn)流失、坐牢、受處分”的風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)進(jìn)行的市場(chǎng)體制改革。但這次改革卻暴露了“單打獨(dú)斗,各自為政,利用雙星的資源經(jīng)營(yíng)自己的品牌”問(wèn)題,為了解決市場(chǎng)中出現(xiàn)的這個(gè)問(wèn)題,雙星集團(tuán)在2007年4月份通過(guò)了由集團(tuán)研究確定的“雙星名人公司代表雙星集團(tuán)控股市場(chǎng)51%”的改革方案。那么,從1999年市場(chǎng)體制改革到2008年發(fā)生控股權(quán)之爭(zhēng),暴露了國(guó)企改制的遺留問(wèn)題,其根源是產(chǎn)權(quán)改革不徹底所致。雙星內(nèi)亂,給國(guó)企改革無(wú)疑于又提了個(gè)醒,這就是改革必須深入、徹底。否則,遺留的問(wèn)題是遲早會(huì)暴露出來(lái)的,到時(shí),難免會(huì)造成不必要的糾紛和損失。
二、渠道管理的問(wèn)題:在當(dāng)今渠道為王的時(shí)代,誰(shuí)能控制好渠道和網(wǎng)絡(luò),誰(shuí)就是勝者。這也是西南雙星與雙星名人公司爭(zhēng)端的焦點(diǎn)。我曾經(jīng)為奧康、沙馳、木林森、鼎派、臺(tái)灣ABC等知名鞋業(yè)品牌的經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn),并與一些經(jīng)銷(xiāo)商有著深入的溝通和交流,他們的想法是很現(xiàn)實(shí)的,不管經(jīng)銷(xiāo)什么品牌,也不管誰(shuí)來(lái)管他們,關(guān)鍵是要能賺到錢(qián)。所以,經(jīng)銷(xiāo)什么品牌固然有一些情感因素,但更多的是一種利益關(guān)系,經(jīng)銷(xiāo)商是跟著利潤(rùn)走的。誰(shuí)能對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行更好的培訓(xùn)、管理、支持和服務(wù),使他們獲得更大的收益,誰(shuí)就能贏得經(jīng)銷(xiāo)商的心,也就能贏得市場(chǎng)。對(duì)雙星也好,對(duì)其它品牌也罷,莫不如此。
三、品牌定位和品牌管理的問(wèn)題:在雙星這場(chǎng)被笑稱(chēng)“父”與“子”之間的爭(zhēng)執(zhí)中,其中之一是西南雙星指責(zé)雙星名人公司以“W”變形商標(biāo)為主打的“汪?!迸葡盗猩虡?biāo),準(zhǔn)備走類(lèi)似“李寧”牌的高端路線(xiàn)。而多年來(lái)“雙星”牌主要代表了中低檔鞋類(lèi)產(chǎn)品,推出‘W’形商標(biāo)的目的是扭轉(zhuǎn)雙星鞋過(guò)于低端的形象,主攻中高端市場(chǎng)。對(duì)于這個(gè)品牌定位,西南雙星自然不以為然。截止4月22日,原西南雙星董事會(huì)主席劉樹(shù)利已成立了特星公司,并出任董事會(huì)主席,自創(chuàng)品牌“特星”,繼續(xù)走過(guò)去一直堅(jiān)持的“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”道路。同時(shí),通過(guò)該自創(chuàng)品牌來(lái)擺脫雙星名人公司的控制,并將“逃離”西南雙星的專(zhuān)賣(mài)店大部分搶回來(lái)。這就涉及到一個(gè)品牌定位和品牌策略的問(wèn)題,以“W”變形商標(biāo)為主打的“汪?!迸葡盗挟a(chǎn)品在西南市場(chǎng)是否能占領(lǐng)市場(chǎng),這離不開(kāi)一個(gè)準(zhǔn)確的品牌定位和有效的品牌宣傳推廣,以贏得消費(fèi)者的青睞。同樣,對(duì)于特星這個(gè)自創(chuàng)品牌,能否在現(xiàn)有市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,持續(xù)發(fā)展,也必須做好品牌定位、品牌建設(shè)與管理等工作,無(wú)論是對(duì)于汪海還是劉樹(shù)利,品牌建設(shè)和管理這門(mén)功課已然擺在了他們的面前,不做看來(lái)是不行的了。