課程內(nèi)容大綱 第一部分：心態(tài)、銷(xiāo)售基礎(chǔ)理論部分 1.做好導(dǎo)購(gòu)的三個(gè)前提 2.金牌銷(xiāo)售的五個(gè)“相信”之心 3.人生直白兩句話 4.深刻認(rèn)識(shí)這新概念 - 我們銷(xiāo)售的是什么？ - 顧客付出的成本有哪些？ - 服裝的價(jià)格和價(jià)值？ - 服裝產(chǎn)品的價(jià)值公式 第二部分 導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技能動(dòng)作分解 1.服裝銷(xiāo)售的秘訣：兩長(zhǎng)一多一種 2.服裝銷(xiāo)售表達(dá)的五種能力 - 問(wèn)的黃金語(yǔ)句 - 服裝導(dǎo)購(gòu)引導(dǎo)的黃金語(yǔ)句 3.服裝引導(dǎo)說(shuō)明—FABE法 4.吸引回頭客的秘訣：種“心錨” - 打造“心錨”演練 5.服裝銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——試穿八環(huán)節(jié) - 試穿環(huán)節(jié)演練 - 錄像回訪點(diǎn)評(píng)總結(jié) 6.處理顧客異議的原則 - 常見(jiàn)顧客異議的應(yīng)對(duì)方法 7.促單 - 顧客購(gòu)買(mǎi)意愿信號(hào) - 成交環(huán)節(jié)模式——“四來(lái)”法 - 常用成交法 8. 送客的注意事項(xiàng) 9. 典型場(chǎng)景的應(yīng)對(duì) 10. 成長(zhǎng)的基石—做好每天回顧、總結(jié)