在金融危機肆虐的今天,在各行業(yè)萎靡不振的今天,在國進民退的今天,絕大多數(shù)民營企業(yè)業(yè)績萎靡不振甚至一路下滑,有的甚至到了生死的邊緣。。。。。。在這生死存亡之際,營銷,再一次被推到了新的高度。沒有營銷就意味著這個企業(yè)將命終壽寢,將被時代淘汰。
在今天諸多如案例營銷、體驗營銷、數(shù)字營銷、切割營銷、親情營銷、終端營銷等等的營銷理論和概念中,最有效果和魅力的莫過于會議營銷了。會議營銷的優(yōu)勢在于批發(fā)式銷售和企業(yè)形象的集中展示,在于快速開發(fā)客戶,在于大大縮短市場的開發(fā)時間和費用。。。。。。
既然會議營銷有這么多好處,那么我們究竟該怎樣做,才能運用好會議營銷個超級武器你?下面筆者以自己200多場的會議營銷經(jīng)驗,告訴你怎樣做好會議營銷。
首先,做好會議營銷的會前準備。會前準備工作包括:會議營銷方案的策劃與制定、會議營銷的目標鎖定、會議流程的確定、會議日期的確定、禮品和獎品的設(shè)定與購買、會場和酒店的預(yù)定、講師的預(yù)定、會務(wù)人員的確定、車輛的預(yù)定、會議費用的預(yù)算、客戶的通知與確認、會場的布置、會議期間優(yōu)惠政策方案制定等等。在這諸多的會前準備工作當中,重點準備的有以下幾項:一是講師,一個好的講師能牢牢抓住客戶的心理,深度挖掘客戶的需求,制造會議氣氛高潮,引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品和服務(wù),從而大大提高會議營銷的成功系數(shù)。所以,一場會議營銷成功與否,講師是至關(guān)重要的;二是會議政策和獎品,會議政策一定要對客戶有沖擊力,不痛不癢的的會議優(yōu)惠政策打動不了客戶,引不起他們的購買欲望;三是客戶的通知與確認,除了拜訪通知和電話通知確認外,一定要在會議的前一天(或者在客戶應(yīng)該出發(fā)的前一天)最后通知客戶一次,確??蛻裟軠蕰r參加會議;其他諸如會議日、會場布置、接待工作、主持人工作、會議流程等也是很重要的,篇幅有限,在這里就不一一細說了,有機會可以當面交流。
其次是會議中的組織和把控。會議中的一般流程是這樣的:先由公司一把手致歡迎辭及公司展望,然后由相關(guān)職能部門(政府)領(lǐng)導(dǎo)講話,公司經(jīng)理和技術(shù)人員介紹公司和產(chǎn)品,營銷講師做會議最重要部分的營銷演講,政策的宣讀,收款,就餐等。有的公司組織會議把講營銷放在產(chǎn)品的前面(筆者沒這樣設(shè)計過),這樣也不是不可以,只是很多情況下效果不是那么滿意。在會議中主持人起到很大的作用:會議氣氛,各個環(huán)節(jié)銜接,收款時的煽動等;一般會議正式開始前有部分客戶入場較早,此時可以播放公司宣傳片、小品等,以免先到的客戶焦急。在收款的環(huán)境,一定要讓你的“托兒”有效發(fā)揮作用,并且主持人要反復(fù)宣讀那些交款客戶的名字和交款數(shù)量,以起到烘托氣氛的作用。再有就是營銷講師,一定要請對本行業(yè)比較了解的,演講能力非常強的(不要怕花錢),這是會議成功與否的關(guān)鍵。最后,在就餐的時候,要讓公司的員工分開,每桌1--2個公司人員,以便溝通那些沒交款的客戶,達到交款的目的。如果是兩天的會議,大致這樣安排:第一天是總經(jīng)理致辭、領(lǐng)導(dǎo)講話、公司介紹和發(fā)展規(guī)劃展望、技術(shù)和產(chǎn)品演講、頒獎環(huán)節(jié)等;第二天是營銷講師演講、客戶使用見證、政策宣讀、收款等。
最后,會后跟蹤。一個好的會后跟蹤能起到整個會議40%的作用:催促那些交定金的或沒交夠的盡快打款,溝通沒交款的客戶,發(fā)現(xiàn)問題所在,催促其在會議后三天內(nèi)交款,必要時登門拜訪。就是不能合作的客戶也要經(jīng)常聯(lián)系,因為這些客戶的合作可能還是比較大。
關(guān)于會議營銷,就先談這么多最基礎(chǔ)的程序和操作,具體如何把會議營銷做出特色和個性,如何具體操作,希望我們有機會再交流。謝謝。