一、人力資源管理的核心是讓“人”做正確的“事”并把“事”做好

    人力資源管理是企業(yè)對(duì)人們常說的“人、財(cái)、物”中“人”即員工的管理。企業(yè)管理“人”即員工的目的是讓員工做“事”來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)就需要員工做正確的“事”并把“事”做好，這是人力資源管理的核心。

    二、崗位的職責(zé)體系——讓員工做正確的“事”

    企業(yè)在讓員工做“事”之前，必須要先告訴員工要做的“事”是什么，否則員工做的“事”會(huì)與企業(yè)的目標(biāo)不符。為了保證員工在各自崗位上做的“事”是符合企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)需要將企業(yè)目標(biāo)即戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)略舉措，然后將戰(zhàn)略舉措分解到各個(gè)部門，結(jié)合部門之間的流程形成各個(gè)部門的職能；再將部門的職能分解到各個(gè)崗位，結(jié)合崗位之間的流程形成各個(gè)崗位的職責(zé)。各個(gè)崗位的職責(zé)構(gòu)成企業(yè)的崗位職責(zé)體系，即企業(yè)讓員工要做的“事”。

    三、薪酬管理和績效管理——讓員工把“事”做好

    企業(yè)在讓員工知道自己要做的事是什么之后，還需要一套措施來讓員工把要做的“事”做好。因?yàn)閱T工在為企業(yè)做“事”的期間付出了個(gè)人的精力、時(shí)間、機(jī)會(huì)，甚至有時(shí)還會(huì)付出個(gè)人的金錢（有時(shí)員工個(gè)人需要事先墊付費(fèi)用），所以企業(yè)必須為此給予員工合適的補(bǔ)償即薪酬。

    薪酬（compensation）是企業(yè)對(duì)員工做“事”的補(bǔ)償，它既包含了保健部分（固定薪酬）也包含了激勵(lì)部分（浮動(dòng)薪酬）。薪酬的保健部分是企業(yè)為員工提供的基本補(bǔ)償，目的是消除員工做“事”時(shí)的不滿意。薪酬的激勵(lì)部分是企業(yè)為員工畫的一個(gè)“餅”，目的是增加員工做“事”的滿意度，調(diào)動(dòng)員工做“事”的積極性。

    如何要讓員工能感覺“餅”能落地，同時(shí)也要讓企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？企業(yè)這時(shí)需要用績效管理把員工的“餅”與企業(yè)讓員工做的“事”結(jié)合起來。因?yàn)榭冃Ч芾硪环矫媸孪葘?duì)員工做“事”的結(jié)果即工作結(jié)果進(jìn)行分級(jí)，另一方面將這些級(jí)與員工的浮動(dòng)薪酬進(jìn)行明確掛鉤。這樣員工在做“事”前就能預(yù)期自己的收益，而企業(yè)也通過將工作結(jié)果與員工的浮動(dòng)薪酬掛鉤對(duì)引導(dǎo)員工按企業(yè)的要求去做“事”。

    四、人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃——為企業(yè)提供做“事”的人

    企業(yè)在做“事”前，首先要有一批合適的“人”即員工，因?yàn)閱T工是做“事”的主體。企業(yè)為了保證有合適的員工與企業(yè)的“事”相匹配，需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)人力資源狀況制定人力資源規(guī)劃。

    招聘、培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃目標(biāo)的三種手段。當(dāng)內(nèi)部人力資源不足時(shí)，企業(yè)通過招聘手段去獲取外部人力資源。當(dāng)內(nèi)部員工在做“事”的能力上有欠缺時(shí)，企業(yè)通過培訓(xùn)去提高員工的做“事”的能力。而職業(yè)生涯規(guī)劃是為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備內(nèi)部人力資源的手段，因?yàn)槁殬I(yè)生涯規(guī)劃為員工提供了在企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景。這樣既引導(dǎo)員工留在企業(yè)，也讓員工為了達(dá)到自己在企業(yè)內(nèi)的職業(yè)生涯目標(biāo)主動(dòng)提高自己做“事”能力。

    崗位職責(zé)體系讓員工做正確的“事”，薪酬管理和績效管理讓員工把“事”做好，它們是人力資源管理的核心；而人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃為企業(yè)提供做“事”的人，是人力資源管理的基礎(chǔ)工作。