企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)上推廣產(chǎn)品和服務(wù)、獲取用戶(hù)，首先要學(xué)會(huì)用“互聯(lián)網(wǎng)思維”去思考。
 
       1、用戶(hù)思維


　　法則1：得“屌絲”者得天下
　　這是一個(gè)人人自稱(chēng)“屌絲”而骨子里認(rèn)為自己是“高富帥”和“白富美”的時(shí)代。QQ、百度、淘寶、微信、YY、小米，無(wú)一不是攜眾“屌絲”以成霸業(yè)。


　　法則2：兜售參與感
　　一種是按需定制，廠商提供滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的產(chǎn)品，如海爾的定制冰箱；另一種是在用戶(hù)的參與中去優(yōu)化產(chǎn)品，如把新品設(shè)計(jì)的款式讓粉絲投票，粉絲決定了最終的潮流趨勢(shì)，自然也會(huì)為這些產(chǎn)品買(mǎi)單。


　　法則3：體驗(yàn)至上
　　好的用戶(hù)體驗(yàn)從細(xì)節(jié)開(kāi)始，并貫穿于每一個(gè)細(xì)節(jié)，這種感知要超出用戶(hù)預(yù)期，給用戶(hù)帶來(lái)驚喜，貫穿品牌與消費(fèi)者溝通的整個(gè)鏈條。
 
       2、簡(jiǎn)約思維


　　法則4：專(zhuān)注，少即是多
　　品牌定位也要專(zhuān)注，給消費(fèi)者一個(gè)選擇你的理由，一個(gè)就足夠。大道至簡(jiǎn)，專(zhuān)注才有力量，才能做到極致。


　　法則5：簡(jiǎn)約即是美
    產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面要做減法。外觀簡(jiǎn)潔，內(nèi)在操作流程簡(jiǎn)化。
 
        3、極致思維


　　法則6：打造讓用戶(hù)尖叫的產(chǎn)品
      用極限思維打造極致的產(chǎn)品。方法論有三條：第一，需求要抓得準(zhǔn);第二，自己要逼得狠;第三，管理要盯得緊。


　　法則7：服務(wù)即營(yíng)銷(xiāo)
　　阿芙精油是知名的淘寶品牌，對(duì)服務(wù)體驗(yàn)極致追求：客服24小時(shí)在線，配置Thinkpad小紅帽筆記本，切換窗口便捷，減少客戶(hù)幾秒鐘的等待時(shí)間；設(shè)首席驚喜官，每天在用戶(hù)留言中尋找潛在的推銷(xiāo)員或?qū)＜?，為可能的“意?jiàn)領(lǐng)袖”制造驚喜。
 
        4、迭代思維


　　法則8：精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代
　　“天下武功，唯快不破”，只有快速地對(duì)消費(fèi)者需求做出反應(yīng)，產(chǎn)品才更容易貼近消費(fèi)者。Zynga游戲公司每周對(duì)游戲進(jìn)行數(shù)次更新，小米MIUI系統(tǒng)堅(jiān)持每周迭代，就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。
 
       5、流量思維
　　流量意味著體量，體量意味著分量。“目光聚集之處，金錢(qián)必將追隨”。
　　法則9：免費(fèi)是為了更好地收費(fèi)
　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多用免費(fèi)策略極力爭(zhēng)取用戶(hù)、鎖定用戶(hù)。注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，先把流量做上去，才有機(jī)會(huì)思考后面的問(wèn)題。
 
       6、社會(huì)化思維
　　法則10：利用好社會(huì)化媒體
　　一個(gè)智能手表的品牌，通過(guò)10條微信，近100個(gè)微信群討論，3千多人轉(zhuǎn)發(fā)，11小時(shí)訂單金額900多萬(wàn)元。這就是微信朋友圈社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的魅力?？诒疇I(yíng)銷(xiāo)不是自說(shuō)自話，一定是站在用戶(hù)的角度、以用戶(hù)的方式和用戶(hù)溝通。


　　法則11：眾包協(xié)作
　　眾包是以“蜂群思維”和層級(jí)架構(gòu)為核心的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作模式，維基百科就是典型的眾包產(chǎn)品。
 
      7、大數(shù)據(jù)思維


　　法則12：小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)
　　用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上一般會(huì)產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個(gè)層面的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的沉淀，有助于企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策。


　　法則13：你的用戶(hù)是每個(gè)人
　　在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該針對(duì)個(gè)性化用戶(hù)做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
 
       8、平臺(tái)思維


　　法則14：打造多方共贏的生態(tài)圈
　　平臺(tái)模式的精髓，在于打造一個(gè)多主體共贏互利的生態(tài)圈。將來(lái)的平臺(tái)之爭(zhēng)，一定是生態(tài)圈之間的競(jìng)爭(zhēng)。如百度、阿里、騰訊圍繞搜索、電商、社交分別建立生態(tài)圈。


　　法則15：讓企業(yè)成為員工的平臺(tái)
　　互聯(lián)網(wǎng)的組織變革，都是圍繞著如何打造內(nèi)部“平臺(tái)型組織”