人們對(duì)各種事物——無(wú)論是物質(zhì)的，還是精神的——比如自由、幸福、自尊、誠(chéng)實(shí)、服從、平等、金錢(qián)、家庭、朋友、社會(huì)地位、名譽(yù)、權(quán)力等等，在心中都會(huì)判斷其對(duì)自己是否重要，并依據(jù)其重要性，在心里排出次序。這種次序，構(gòu)成了個(gè)人的價(jià)值觀，構(gòu)成了決定人們期望、態(tài)度和行為的心理基礎(chǔ)。

　　我們?cè)谡J(rèn)識(shí)事物的重要性時(shí)，總是從自身的需要出發(fā)，所以同樣的事物對(duì)不同人的重要性也并不相同，故而形成了不同的價(jià)值觀。從長(zhǎng)期的職業(yè)生涯來(lái)觀察，價(jià)值觀清晰穩(wěn)定的人，往往發(fā)展比較穩(wěn)定順利;而價(jià)值觀混亂的人，往往隨著環(huán)境和潮流搖擺不定，職業(yè)發(fā)展也起伏不定。

　　有人說(shuō)“我沒(méi)價(jià)值觀”，這話顯然不對(duì)。價(jià)值觀是每個(gè)人都有的，只是許多人沒(méi)意識(shí)到，更沒(méi)有有意識(shí)地定期反思自己的思想和行為，幫助自己形成一個(gè)清晰的價(jià)值觀。無(wú)論你是否明確自己的價(jià)值觀，它在事實(shí)上都左右著我們的決定，并進(jìn)而決定我們的人生，包括職業(yè)是否幸福美滿。我們的價(jià)值觀決定了我們的生活態(tài)度，決定了我們的職業(yè)取向，并影響了我們的職業(yè)選擇;這種職業(yè)選擇又決定了我們的生活方式，生活方式又最后決定了我們的人生幸福感。

　　價(jià)值觀決定行為

　　人們?cè)谧龀鲞x擇時(shí)，大體上依次考慮這樣三點(diǎn)：一是該不該做?二是能不能做?三是怎么去做?該不該做，就是人的活動(dòng)該不該指向這件事，這就需要進(jìn)行價(jià)值選擇。認(rèn)為有積極意義即有價(jià)值的事，“值得做”，應(yīng)該做，就把活動(dòng)指向它。否則，就不會(huì)去做。價(jià)值觀是驅(qū)使人們行為的內(nèi)部動(dòng)力。所以說(shuō)，在選擇的過(guò)程中，價(jià)值觀起著決定作用。

　　媒體曾報(bào)道，廣東省某官員在一次中學(xué)開(kāi)學(xué)典禮上對(duì)學(xué)生們說(shuō)：“你們?yōu)槭裁匆x書(shū)呢?讀書(shū)就是為當(dāng)官發(fā)財(cái)。當(dāng)官就要當(dāng)大官，當(dāng)個(gè)科長(zhǎng)有什么意思，要當(dāng)縣長(zhǎng)、市長(zhǎng)、省長(zhǎng)，發(fā)財(cái)就要發(fā)大財(cái)。”有這樣的價(jià)值觀，這位官員后來(lái)因受賄被捕入獄也就毫不令人奇怪了。

　　2006年，世界第二大富豪、75歲的美國(guó)投資家沃倫·巴菲特向5個(gè)慈善基金會(huì)捐出其所持有的財(cái)富約合375億美元。2008年，世界首富、微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨宣布將自己的580億美元財(cái)產(chǎn)，全數(shù)捐給名下的慈善基金，他說(shuō)：“我們決定不把財(cái)產(chǎn)分給我們的子女。我們希望以最能夠產(chǎn)生正面影響的方法回饋社會(huì)?！?001年，當(dāng)布什總統(tǒng)決定廢除遺產(chǎn)稅一年時(shí)，作為最大“受益者”的富豪們，反而予以了最強(qiáng)烈的反對(duì)。包括蓋茨父親老威廉、巴菲特、索羅斯在內(nèi)的120名美國(guó)大富豪，聯(lián)名在《紐約時(shí)報(bào)》上刊登廣告：“請(qǐng)對(duì)我們征稅”。富豪們的理由是：取消遺產(chǎn)稅將使美國(guó)百萬(wàn)富翁、億萬(wàn)富翁的孩子不勞而獲，使富人永遠(yuǎn)富有，窮人永遠(yuǎn)貧窮，這將傷害窮人家庭和社會(huì)的平衡。

　　1998年，美國(guó)英語(yǔ)學(xué)會(huì)主辦過(guò)一項(xiàng)對(duì)中國(guó)人價(jià)值觀和美國(guó)人價(jià)值觀的調(diào)查和對(duì)比。結(jié)果顯示中國(guó)人第一看重的是“金錢(qián)”，其次是“家庭”、“愛(ài)情”、“工作”、“學(xué)歷”等等;美國(guó)人的價(jià)值觀中第一位的，是我們做夢(mèng)都想不到、并且在中國(guó)人的價(jià)值觀中根本就沒(méi)有一席之地的change(變化)，其次是“時(shí)間”、“挑戰(zhàn)”、“機(jī)遇”等等，“家庭”和“愛(ài)情”自然也在其中，“金錢(qián)”也在其中，只不過(guò)位置在中間和靠后。上面那位官員與美國(guó)富翁們的不同作為，似乎頗能為這項(xiàng)調(diào)查做一個(gè)注腳。

　　從這個(gè)調(diào)查結(jié)果我們可以看出，這些年來(lái)中國(guó)社會(huì)普遍存在的良知退化、道德淪喪、見(jiàn)利忘義，缺乏誠(chéng)信的現(xiàn)象，與中國(guó)人普遍把“錢(qián)”放在價(jià)值觀中最重要的位置離不開(kāi)關(guān)系。

　　旁觀美國(guó)人，在美國(guó)社會(huì)面臨內(nèi)政外交的重大挑戰(zhàn)時(shí)，沒(méi)有選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的戰(zhàn)爭(zhēng)英雄麥凱恩，而是選擇了名不見(jiàn)經(jīng)傳的非洲裔美國(guó)人奧巴馬，作為新一屆政府的總統(tǒng)，格外體現(xiàn)出美國(guó)人視“變化”為生命中最重要事物的價(jià)值觀。

　　價(jià)值觀的作用是巨大的，它引導(dǎo)我們追求所想要的東西，主宰我們的生活方式，影響我們對(duì)周遭一切的反應(yīng)。從你所穿的衣服、所開(kāi)的車(chē)子、所住的房子，到教養(yǎng)孩子的方式，這一切都受價(jià)值觀的左右。它是我們行事為人的規(guī)范，幫助我們了解和判定自己以及別人行為的看法。人們會(huì)為實(shí)現(xiàn)價(jià)值去死，去殺人，去犧牲，去奮斗。人們會(huì)為驕傲和自尊放棄對(duì)生命的愛(ài)，人們會(huì)為自豪和榮譽(yù)而獻(xiàn)身，人們會(huì)為正直的名聲和慈悲的心腸而放棄財(cái)富。無(wú)論你是否意識(shí)到，當(dāng)我們采取行動(dòng)的時(shí)候，行動(dòng)的背后，一定有價(jià)值觀的驅(qū)使。

　　價(jià)值觀在三個(gè)方面幫助我們

　　價(jià)值觀的第一個(gè)幫助：讓我們了解對(duì)于自己來(lái)說(shuō)生命中最重要的是什么，讓我們對(duì)生命中的諸多因素確定一個(gè)優(yōu)先次序，從而能夠找到此時(shí)此刻最佳的平衡點(diǎn)。

　　前不久有新聞報(bào)道，一位20多歲的準(zhǔn)爸爸，為了即將出生的寶寶，毅然放棄在深圳的優(yōu)厚待遇，辭職回到家鄉(xiāng)，在家做起專(zhuān)職保姆。這位準(zhǔn)爸爸坦承，辭職引發(fā)收入銳減，如果不是父母給予經(jīng)濟(jì)援助，而且讓他們暫住父母家，真不知怎么過(guò)日子。但他一點(diǎn)不后悔，堅(jiān)信家庭是第一位。全家人也都支持他辭去工作專(zhuān)職做奶爸，他母親對(duì)記者說(shuō)：“我兒子很有責(zé)任心?！边@位準(zhǔn)爸爸則表示，等寶寶滿百天之后，就留在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鳌?/strong>

　　無(wú)獨(dú)有偶，著名的管理學(xué)大師吉姆·柯林斯也曾放棄過(guò)工作。當(dāng)時(shí)，他還在斯坦福任教，曾獲得年度最杰出教師獎(jiǎng)，但為了專(zhuān)心寫(xiě)書(shū)，他暫停工作一年，與妻子過(guò)的日子比自己的學(xué)生還要拮據(jù)。后來(lái)，學(xué)校決定給他一個(gè)博士學(xué)位，但他認(rèn)為這會(huì)讓他的思路縮小，竟然拒絕，以致被迫放棄斯坦福大學(xué)的教職。離開(kāi)學(xué)校自己成立研究室后，他又只想專(zhuān)心做研究，不愛(ài)從事更賺錢(qián)的咨詢(xún)顧問(wèn)業(yè)務(wù)。大家都認(rèn)為他不循常規(guī)，但是堅(jiān)持到最后，柯林斯的書(shū)大賣(mài)，他的著作在年?duì)I業(yè)額千億美元的《財(cái)富》500強(qiáng)公司主管案頭上，成為必備之書(shū)。

　　每個(gè)人遇到上面的情況，都會(huì)有不同的選擇。如那位準(zhǔn)爸爸的一些朋友就說(shuō)，金融危機(jī)下工作難求，能有待遇那么好的工作，換成自己絕不會(huì)辭職。還有人認(rèn)為，盡管兩地分居不好，但寶寶開(kāi)銷(xiāo)大，應(yīng)趁年輕多掙點(diǎn)錢(qián)。

　　其實(shí)，無(wú)論哪一種選擇，并沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，重要的是你的選擇必須與你的價(jià)值觀相符，否則，必將非常難受。比如那位準(zhǔn)爸爸，他把家庭放到極重要的位置，所以辭職顧家。雖然一時(shí)經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，但心情愉快。等家庭最需要他照顧的時(shí)期過(guò)去，再尋找一份離家近的工作，對(duì)他就是合適的選擇?？梢栽O(shè)想如果他聽(tīng)從朋友勸告，為了錢(qián)而離家千里，時(shí)刻記掛家里，必然心不在焉，甚至因思念家人而心情煩躁，可能導(dǎo)致工作失誤或業(yè)績(jī)大幅下降，那時(shí)，面臨的可能是被解雇。所以，現(xiàn)在他主動(dòng)辭職，雖然在價(jià)值觀不同的人眼里不可思議，但對(duì)他，未嘗不是合理的決定。

　　價(jià)值觀的第二個(gè)幫助：當(dāng)你面臨重大的決策很難取舍的時(shí)候，價(jià)值觀可以幫助你做出明智的選擇，即使眼前利益受損，時(shí)間也將證明你的選擇是正確的。

　　人生，就是不斷選擇“目前哪件事最重要”的過(guò)程。所以，當(dāng)遇到難以做出的決定，請(qǐng)問(wèn)詢(xún)你的內(nèi)心，你的價(jià)值觀能夠幫助你做出抉擇。心理健康的人不是沒(méi)有遇到問(wèn)題，而是他能有效地解決問(wèn)題。盡量使你的決定和你的價(jià)值觀相吻合，這是心靈健康的不二法門(mén)。

　　沒(méi)有人能夠在內(nèi)心充滿沖突掙扎的情況下，長(zhǎng)期從容做事。比如，一個(gè)把家庭放在首位、希望每天能夠準(zhǔn)時(shí)下班陪家人的人，如果進(jìn)了一家天天加班的企業(yè)，一定會(huì)每天都面臨加班還是不加班的痛苦選擇，心情必定大受影響，即使工作再有趣，這種情況下，你都不會(huì)感到滿意。萬(wàn)一你被賞識(shí)，步步高升，不但晚上要加班，周末也要加班，不但周末加班，而且還經(jīng)常出差，一連好多天根本就見(jiàn)不到家人，這種職業(yè)的成功，一定不會(huì)給你帶來(lái)快樂(lè)與滿足，反而會(huì)讓你更加痛苦。最終，要么你會(huì)辭職，要么你改變自己的價(jià)值觀，把工作放到第一位，取代家庭原先在你心目中的地位。

　　相反，如果一開(kāi)始你就對(duì)老板和同事講一些你自己家庭的有趣的小故事，讓他們感到你非常重視家庭，然后你清楚地提出希望每天能準(zhǔn)時(shí)下班陪家人，同時(shí)保證工作績(jī)效達(dá)到期望，并會(huì)很好地與同事們配合，那么，即使他們不能完全理解你的決定，但由于理解你對(duì)家庭的重視，一般也會(huì)允許你不用天天加班。如果你能達(dá)到自己的承諾，大家在習(xí)慣你的行為后，說(shuō)不定還會(huì)有別的人也以你為榜樣，不再每天加班。甚至，如果你的職務(wù)得到提升，那么加班的風(fēng)氣都有可能被你改變。當(dāng)然，如果一開(kāi)始你要求準(zhǔn)時(shí)下班的提議被拒絕，那么在你確信加班風(fēng)氣不可能解決的情況下，就應(yīng)該考慮換到不加班的部門(mén)工作，實(shí)在不行，就應(yīng)該跳槽。

　　價(jià)值觀的第三個(gè)幫助：符合原則的價(jià)值觀對(duì)人生起積極的促進(jìn)作用，按符合原則的價(jià)值觀行事，你會(huì)有強(qiáng)大的信心，即使面臨困難與挫折，也能最終戰(zhàn)勝。

　　原則，是指人類(lèi)社會(huì)里那些顛撲不破、歷久彌新、不言自明的真理，是人類(lèi)行為的準(zhǔn)則，也是不容置疑的基本道理，歷經(jīng)考驗(yàn)而永垂不朽，是一些不分時(shí)代不分種族所公認(rèn)的“價(jià)值觀”。例如：公平、誠(chéng)實(shí)、正直、尊嚴(yán)、服務(wù)他人，都是人類(lèi)所共同認(rèn)可并遵循的原則。

　　符合原則的價(jià)值觀。就是正確的價(jià)值觀，如果一個(gè)人能夠長(zhǎng)期恪守原則，又靈活處世，隨著時(shí)間推移，就會(huì)形成一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為最不可模仿、也最不可替代的能力。這種能力，好比武俠小說(shuō)中所描寫(xiě)的“內(nèi)力”，而那些平常被人津津樂(lè)道的謀略，只不過(guò)是“招式”。一個(gè)招式好的武者，如果沒(méi)有內(nèi)力，遇到高手，難免落敗。在職場(chǎng)中，難免會(huì)遇到許多不如意的事，也會(huì)有許多誘惑，如果沒(méi)有“原則”做指引，我們難免誤入歧途。

　　企業(yè)也是如此，考察百年來(lái)那些偉大的企業(yè)，無(wú)論他們的市場(chǎng)策略如何變化，身居順境還是逆境，企業(yè)的價(jià)值觀都沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)。他們?cè)谂Λ@取財(cái)富的同時(shí)，還嘗試將對(duì)社會(huì)的責(zé)任、有尊嚴(yán)的價(jià)值觀、重視人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展融為一體?，F(xiàn)代企業(yè)中技術(shù)可以復(fù)制，產(chǎn)品可以復(fù)制，市場(chǎng)策略可以復(fù)制，但不能復(fù)制的，就是企業(yè)內(nèi)在的精神力量，即由一群堅(jiān)定信奉企業(yè)價(jià)值觀并據(jù)此行事的人所構(gòu)成的精神力量。反觀那些迅速崛起又一撅不振的企業(yè)，往往是由于沒(méi)有正確的價(jià)值觀做指引，既不遵守法律，也不相信天理良心，片面追求利潤(rùn)，為了利潤(rùn)可以不擇手段，常在河邊走，難免要濕鞋，最終東窗事發(fā)。

　　根據(jù)過(guò)往的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)與觀察，我非常樂(lè)意建議大家培養(yǎng)基于原則的價(jià)值觀。一旦你確立了這種正確的價(jià)值觀，實(shí)際上你已經(jīng)成功了一半。另一半，你只需要培養(yǎng)自己為人處世的技巧。而一個(gè)不信奉原則的人，他如果想獲得長(zhǎng)久的成功、擁有長(zhǎng)久的幸福，就需要在價(jià)值觀和技巧兩個(gè)方面訓(xùn)練自己，豈不是更辛苦，走的路更多?

　　如何明確自己的價(jià)值觀

　　“認(rèn)識(shí)你自己!”這是鐫刻在古希臘戴爾菲·阿波羅神廟墻上的一句箴言。

　　認(rèn)識(shí)自己，最重要的就是認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值觀，具體來(lái)說(shuō)，就是認(rèn)識(shí)不同的事物在自己內(nèi)心的“價(jià)值優(yōu)先等級(jí)”。你要把所有外界事物，不論有形無(wú)形，在心目中按重要性排定先后順序，才能做出正確的價(jià)值等級(jí)。知道自己的價(jià)值等級(jí)，才會(huì)理解自己做某些事的動(dòng)機(jī)。知道自己心目中最重要的事物，你才能集中力量有所追求。

　　作家畢淑敏為我們介紹了一個(gè)游戲——“我的五樣”，可以有效地讓我們認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值觀。

　　先拿出一張白紙，再準(zhǔn)備一枝黑色的簽字筆，在白紙頂端，一筆一畫(huà)寫(xiě)下“×××的五樣”。這個(gè)×××就是你的名字。

　　現(xiàn)在，請(qǐng)你用黑色的筆在雪白的紙上，寫(xiě)下你生命中最重要的五樣?xùn)|西。這五樣?xùn)|西，可以是實(shí)在的物體，比如食物、水或錢(qián);也可以是人和動(dòng)物，比如父母、妻子、兒女、丈夫或狗;可以是精神的追求，比如宗教或理想;也可以是愛(ài)好和習(xí)慣，比如旅游、音樂(lè)或吃素?？梢允浅橄蟮氖挛?，比如祖國(guó)或哲學(xué);也可以是具體的物品，比如一個(gè)瓷瓶或一組郵票?？傊惚M可以天馬行空地想象，只要把你內(nèi)心最珍貴的五樣?xùn)|西寫(xiě)出來(lái)就是了。最先涌出的想法，必有它存在的深刻理由，如實(shí)記載即可。不必考慮順序，排名不分先后，既不按ABCD，也不按姓氏筆畫(huà)。

　　現(xiàn)在，糟糕!你的生活中出了一點(diǎn)意外。生命中最寶貴的五樣，保不住了。你要舍去一樣。請(qǐng)你拿起筆，把五樣之中的某一樣抹去。注意，不是在那樣?xùn)|西旁邊打上一個(gè)“×”，你要用黑墨水，將這樣?xùn)|西緩緩地，但是毫不留情地涂掉，或者用刀子將它剜掉。直到它在潔白的紙上成為一個(gè)墨斑或黑洞，再也無(wú)法辨識(shí)。

　　現(xiàn)在，你的紙上剩下了四樣寶貴的東西，還有一個(gè)黑洞。突然，生活又發(fā)生了重大變故，來(lái)得更兇猛急迫，你保不住你的四樣了，必須再放棄一樣。請(qǐng)三思而后行。

　　現(xiàn)在，你的紙上剩下了三樣寶貴的東西，還有兩個(gè)黑洞。但是，生命進(jìn)程中，你又遇到了險(xiǎn)惡挑戰(zhàn)，這一次，你又要放棄一樣寶貴的東西了。

　　咱們一竿子插到底。是的，你的生活滑到了前所未有的低谷，你必須做出你一生中最艱難也是最果決的選擇。你只能留下一樣，其余全部放棄。

　　如果你是第一次做這個(gè)游戲，如果你是認(rèn)真在做，是的，你會(huì)覺(jué)得非常艱難，我曾看到有人舉棋不定、滿頭大汗，甚至要求中止游戲、不做選擇。但人生是一門(mén)藝術(shù)，要幸福，就必須要有選擇。所有的選擇都必有舍棄，有取舍就會(huì)有痛苦，世上沒(méi)有萬(wàn)全之策。所有的決定都包含放棄，你不可能占盡便宜。而當(dāng)你明確了什么是生命中最重要的東西，依次明晰了重要事項(xiàng)的次序，剩下的就是按圖索驥，人生會(huì)清晰很多，簡(jiǎn)單很多。

　　那么，你對(duì)自己最后所選擇的價(jià)值觀感到詫異嗎?是不是和你原先所想的一樣呢?你能接受這些價(jià)值觀嗎?有位女士最后留下的選擇是“美麗”，她說(shuō)：“以前，我一向?yàn)樽约焊裢怅P(guān)注外表而覺(jué)得羞恥，我覺(jué)得這樣似乎很膚淺，但是我又忍不住在乎我的外表，也在乎我的房屋看起來(lái)怎樣。為此，我經(jīng)常很苦悶?，F(xiàn)在我領(lǐng)悟到一件事，重視美麗是我的價(jià)值觀，是我的本質(zhì)之一，我根本用不著為此害羞，我學(xué)會(huì)了接受自己。”有位男士則說(shuō)：“當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己選擇的是金錢(qián)時(shí)，嚇了一跳。我自覺(jué)目前我從事的行業(yè)很有意思，可是在這個(gè)行業(yè)里我不可能賺很多錢(qián)。因此我需要好好考慮一下未來(lái)的事業(yè)道路了。”

　　有些人常常否認(rèn)自己有追求權(quán)力、金錢(qián)和成就的需要，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這些價(jià)值觀和從小所受的教育是不配的，他們?cè)詾樽约簳?huì)追求善良、服務(wù)、誠(chéng)實(shí)等等。但你的價(jià)值觀是你本質(zhì)的一部分，因此，要想做一個(gè)誠(chéng)懇的人，你必須先得了解和接受自己的價(jià)值觀。一旦你能接受你之為你，你也就會(huì)變得更好。不屬于你的東西，你不必假裝擁有;屬于你的東西，你更不必否認(rèn)，成為自己就是好的?？贪宓慕巧淮蚱坪?，我們才有更多的機(jī)會(huì)對(duì)自我誠(chéng)實(shí)，才會(huì)進(jìn)而去改變自我;否則，你所有的努力都是建立在一個(gè)虛假的幻覺(jué)上，不會(huì)真正享受到生活的美好。

　　有人會(huì)問(wèn)：我的價(jià)值觀會(huì)不會(huì)變化呢?會(huì)的。世上沒(méi)有絕對(duì)不變的事物，“我的五樣”也是會(huì)變化的。對(duì)于成年人來(lái)說(shuō)，個(gè)人的價(jià)值觀一旦確立，便具有相對(duì)的穩(wěn)定性，形成一定的價(jià)值取向和行為定勢(shì)，是不易改變的。孔子說(shuō)“三十而立，四十不惑”，立起來(lái)的，不僅是我們的事業(yè)基礎(chǔ)，也有我們的價(jià)值觀體系，不惑的，是我們對(duì)事物價(jià)值的判斷與取舍。但對(duì)于價(jià)值觀還沒(méi)有定型的年輕人，“人生中什么最重要”的答案，可能每一兩年都會(huì)變化。當(dāng)我們追求的目標(biāo)或自我的認(rèn)定改變時(shí)，價(jià)值觀也會(huì)改變。譬如說(shuō)，如果你決心走向公司的高層職位，工作在你整個(gè)價(jià)值觀中的重要性自然會(huì)改變，當(dāng)你坐上那個(gè)位置，對(duì)于公司許多事情的看法也不會(huì)與從前相同。

　　所以，從我們踏入社會(huì)，直到價(jià)值觀體系成熟穩(wěn)定，這期間我們要不斷地去反思自己的價(jià)值觀。在追求目標(biāo)的同時(shí)，我們也應(yīng)該不斷自問(wèn)“這些目標(biāo)為什么對(duì)我重要”。反省價(jià)值觀，可以幫助你及時(shí)發(fā)現(xiàn)在追求目標(biāo)的過(guò)程中，方向是否有偏差，是否確實(shí)到達(dá)終點(diǎn)。

　　不斷的反省與修正非常重要，因?yàn)閮r(jià)值觀有時(shí)在不知不覺(jué)中改變。如果我們做事時(shí)只盯著目標(biāo)，達(dá)成后才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)毫無(wú)意義，因?yàn)閮r(jià)值觀早就改變，目標(biāo)已經(jīng)不具有原來(lái)的價(jià)值，那就太浪費(fèi)人生了。所以要不斷地反省，關(guān)注價(jià)值觀是否改變，不斷檢查那些價(jià)值觀能不能幫助你走向快樂(lè)豐富的人生。

　　尊重他人的價(jià)值觀

　　對(duì)同一件事物，各人對(duì)其價(jià)值的判斷不盡相同，客觀事物的價(jià)值因此在各人眼里也不同，各人的反應(yīng)也會(huì)因此不同。例如，一家企業(yè)的老板認(rèn)為，員工加班可以做更多的事情，可以獲得更高的職位，可以拿更多的薪水，可以使家人的物質(zhì)條件更好。但事實(shí)上，這家企業(yè)的員工離職率特別高，因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)員工都希望成為企業(yè)家，也并不是每個(gè)人都把金錢(qián)和地位作為衡量成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

　　由于人性都是自我的，都相信自己的判斷更正確，所以，我們往往有意無(wú)意地向別人灌輸我們的價(jià)值觀，試圖用我們的價(jià)值觀去影響別人的判斷。有一次我看到一位媽媽帶著小孩買(mǎi)文具，小孩選了一款，媽媽說(shuō)：“這個(gè)不好，選那款，那款貴些。”我想，這位媽媽可能沒(méi)有意識(shí)到，自己正在把“貴就是好”的價(jià)值觀灌輸給孩子。多幾次這樣無(wú)意識(shí)的灌輸，孩子就會(huì)形成“貴就是好”的觀念。如果將來(lái)有一天，孩子從學(xué)校跑回來(lái)，因?yàn)樽约捍┑挠玫牟蝗缤瑢W(xué)貴，被比下去了，要媽媽買(mǎi)好的，而媽媽承受不了，也不要埋怨孩子，覺(jué)得孩子太不懂事，要求太過(guò)分，因?yàn)楦泳驮诤⒆有r(shí)候你帶他買(mǎi)文具這兒。

　　在網(wǎng)絡(luò)論壇上，常?？吹骄W(wǎng)友們?yōu)槟承┯^點(diǎn)吵得不可開(kāi)交，有以理服人的，有以勢(shì)壓人的，有給對(duì)方扣帽子的，有進(jìn)行人身攻擊和辱罵的。事實(shí)上，大家的分歧往往只是價(jià)值觀的不同，并沒(méi)有什么原則上的對(duì)錯(cuò)之分。沒(méi)有人會(huì)說(shuō)“我不尊重人”。但在激烈的吵爭(zhēng)中，很多人都忘記尊重他人。我們要明白，尊重他人的價(jià)值觀便是維護(hù)自己的自由和權(quán)利。

　　一個(gè)女孩有一天抱怨，她精心安排了一場(chǎng)意外的生日慶祝，希望男朋友欣喜若狂，感受到自己的愛(ài)?？伤麤](méi)有!事實(shí)上還很生氣。他不喜歡意外，還抱怨女孩不該買(mǎi)那些價(jià)格不菲、實(shí)用性不強(qiáng)的禮物。女孩也很委屈，覺(jué)得男孩不通人情，甚至懷疑他是否真的愛(ài)她。兩人冷戰(zhàn)起來(lái)。

　　我告訴她：如果你們只剩十塊錢(qián)了，是買(mǎi)一枝花，還是買(mǎi)一袋面包。你跟男友的選擇也許不同，但沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只是價(jià)值觀的差異。你們好好聊一聊，今后找到平衡點(diǎn)，就好了。

　　在我們的人生中，價(jià)值觀是否與別人相同并不要緊，要緊的是我們能不能重視別人的價(jià)值觀，從而和睦相處?！短忑埌瞬俊防锩鑼?xiě)了譚公、譚婆和趙錢(qián)孫的三角關(guān)系：年輕的時(shí)候，譚婆本來(lái)是喜歡趙錢(qián)孫的，只因每次發(fā)生意見(jiàn)分歧，趙錢(qián)孫總要證明自己是對(duì)的，總要跟譚婆分個(gè)高下，最后譚婆承認(rèn)自己能力不如趙錢(qián)孫的事實(shí)，也選擇了處處不如趙錢(qián)孫的譚公，讓趙錢(qián)孫后悔了一輩子。

　　成功者從價(jià)值觀入手解決問(wèn)題

　　當(dāng)成功者遇到分歧時(shí)，都會(huì)從價(jià)值觀的角度來(lái)解決問(wèn)題，而不是單純地挑戰(zhàn)行為。他們會(huì)假定每個(gè)人的行為都具有正確的動(dòng)機(jī)，只是由于價(jià)值觀不同，才會(huì)采用與我不同的行為方式。所以，發(fā)生分歧，首先要做的，是去了解他人的價(jià)值觀，找到大家在價(jià)值觀中相同的部分，對(duì)于不同的部分?jǐn)R置起來(lái)。以?xún)r(jià)值觀的相同部分為基礎(chǔ)，共同協(xié)商，一起找出大家都滿意的方式去解決問(wèn)題。要記得我們是去解決問(wèn)題，而不是制造問(wèn)題，如果像趙錢(qián)孫那樣執(zhí)著于判斷誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，分出輸贏高下，就算每次都是你對(duì)，最后的結(jié)果也只會(huì)令你變成孤家寡人，更大更長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功會(huì)離你而去。

　　要想建立良好的人際關(guān)系，就必須尊重別人的價(jià)值觀，而不要試圖改變對(duì)方的價(jià)值觀。當(dāng)對(duì)方與你的意見(jiàn)不同時(shí)，千萬(wàn)不要試圖改變別人什么。首先要做的，是讓自己站在他的立場(chǎng)和角度，重新審視一下客觀事實(shí)，很可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多從你這一面看不到的細(xì)節(jié)，很可能你會(huì)因此改變自己的某些觀點(diǎn)。而對(duì)方往往則會(huì)因?yàn)槟隳苤鲃?dòng)理解他，而轉(zhuǎn)到你的角度和立場(chǎng)，來(lái)重新審視一下客觀事實(shí)，往往，他也會(huì)發(fā)現(xiàn)很多先前他不知道或忽略掉的事實(shí)，也許他就會(huì)因此改變自己的某些觀點(diǎn)。因此，你們之間的意見(jiàn)分歧，也有可能縮小。

　　有一個(gè)真實(shí)的故事：

　　簡(jiǎn)和前夫湯姆在結(jié)婚時(shí)非常年輕，都對(duì)婚姻毫無(wú)準(zhǔn)備。婚姻生活的現(xiàn)實(shí)和壓力對(duì)他們?cè)斐闪顺林氐拇驌?，兩人開(kāi)始打架。在孩子大約半歲的時(shí)候，兩人離婚。后來(lái)簡(jiǎn)再婚，孩子與簡(jiǎn)一起生活，搬到另一個(gè)州居住，湯姆則定期探望孩子。兩個(gè)之間由于積怨甚深，彼此充滿憤怒情緒，所以即使見(jiàn)面，也毫無(wú)交流，總是由簡(jiǎn)的丈夫麥克充當(dāng)中間人。

　　孩子長(zhǎng)大后，由于撫養(yǎng)權(quán)的問(wèn)題，兩人又發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，舊恨新怨使兩人的關(guān)系非常惡劣。簡(jiǎn)的丈夫麥克是個(gè)成熟智慧的男人，他深信簡(jiǎn)與湯姆都具備很多優(yōu)秀的潛質(zhì)，只要他們能以孩子的幸福為重，坦誠(chéng)交流就得達(dá)成解決方案。但麥克擔(dān)心自己出面調(diào)解，會(huì)讓雙方將怨氣撒到自己頭上，反而適得其反。于是他請(qǐng)來(lái)人際關(guān)系專(zhuān)家亞當(dāng)幫忙。亞當(dāng)向簡(jiǎn)和湯姆介紹了同理心傾聽(tīng)的原理，教他們?cè)鯓影褌€(gè)人想法放在一邊，真正傾聽(tīng)對(duì)方正在表達(dá)的話語(yǔ)和感受。當(dāng)簡(jiǎn)講述了自己的一些感受之后，亞當(dāng)問(wèn)湯姆：“湯姆，現(xiàn)在你說(shuō)說(shuō)，簡(jiǎn)剛才告訴了你什么?”湯姆說(shuō)：“她害怕我。她怕我哪天發(fā)起脾氣會(huì)打孩子?！焙?jiǎn)睜大了雙眼。她意識(shí)到，湯姆聽(tīng)到了言語(yǔ)之外的東西。她說(shuō)：“這確實(shí)是我內(nèi)心深處的感受。我擔(dān)心這個(gè)人哪一天很可能會(huì)失控，傷害到孩子?！?/strong>

　　湯姆自我表述之后，亞當(dāng)又問(wèn)簡(jiǎn)：“湯姆剛才說(shuō)了什么?”她回答說(shuō)：“他說(shuō)：‘我害怕遭到拋棄。我害怕孤單一人。我害怕根本沒(méi)有人關(guān)心我。’”盡管簡(jiǎn)認(rèn)識(shí)湯姆已有15年，可她從不知道湯姆小時(shí)候曾被父親遺棄，所以下定決心不以同樣的方式對(duì)待孩子。她從未意識(shí)到，離婚對(duì)湯姆來(lái)說(shuō)，就像是再次被人遺棄。她還了解到，湯姆在過(guò)去的5年中非常孤獨(dú)。由于經(jīng)濟(jì)狀況不佳，他孤單一人住在旅館房間里，沒(méi)有朋友，沒(méi)有交通工具。

　　一旦簡(jiǎn)和湯姆感覺(jué)自己得到了真正的理解，他們就平靜下來(lái)，并且真正討論和解決問(wèn)題。最后，大家一起吃了飯，簡(jiǎn)不但同意把孩子送到湯姆那里度暑假，還親自開(kāi)車(chē)送他們?nèi)C(jī)場(chǎng)。后來(lái)，他們又進(jìn)行了一次長(zhǎng)談，在過(guò)去，簡(jiǎn)爭(zhēng)吵的理由之一是湯姆從不承認(rèn)自己對(duì)她犯的錯(cuò)，而這次談話中，湯姆首先為過(guò)去所做的一切道歉，這也促使簡(jiǎn)道了歉。從此，湯姆開(kāi)始對(duì)所有幫助過(guò)他的人說(shuō)“謝謝”，而他以前從不曾為任何事感謝過(guò)誰(shuí)。

　　這以后，兩人的關(guān)系得到了極大的改善，麥克非常高興，他看到兩人之間已經(jīng)掌握了正確的交流方法，形成了發(fā)自?xún)?nèi)心的彼此尊重和關(guān)心。

　　大量事實(shí)證明，如果兩個(gè)人的價(jià)值觀完全相同，他們的關(guān)系便能持久。如果他們的價(jià)值觀完全不同，別說(shuō)關(guān)系維持不久，可能連關(guān)系都不會(huì)有。不過(guò)任何關(guān)系都不會(huì)落在兩個(gè)極端上，所以你仍有兩件事可為：第一，從大家的價(jià)值觀中找出共同點(diǎn)，然后用來(lái)幫助超越彼此之間的差異;第二，竭盡所能幫助對(duì)方實(shí)現(xiàn)最大的愿望。如果你能做到這兩點(diǎn)，那么在自己的生活和工作中，便能建立互助且持久的關(guān)系，而你自己的愿望，也必能達(dá)成。

　　讓我們聽(tīng)聽(tīng)另外一個(gè)故事：

　　一對(duì)老年夫婦不幸在飛機(jī)中遇難，子女們從全國(guó)各地趕來(lái)參加葬禮，之后便開(kāi)始整理他們留下的財(cái)產(chǎn)。在整理財(cái)產(chǎn)期間，幾個(gè)子女表現(xiàn)出想得到某些財(cái)產(chǎn)的強(qiáng)烈愿望，而且毫不隱諱地表達(dá)了這種愿望，由此引發(fā)了彼此的爭(zhēng)吵和隔閡。

　　其中一個(gè)兒子發(fā)現(xiàn)自己也被卷進(jìn)了是非，但很快他就意識(shí)到如果這樣分財(cái)產(chǎn)，不但這個(gè)家要散了，還會(huì)造成感情傷害和離心離德。為了不讓這種事情發(fā)生，他決定以積極的方式來(lái)施加影響。他建議將財(cái)產(chǎn)先封存起來(lái)，再共同制定一個(gè)分家產(chǎn)的辦法。這個(gè)方法應(yīng)該有助于大家作為一個(gè)家庭團(tuán)結(jié)起來(lái)，加強(qiáng)彼此的關(guān)系，還應(yīng)使每個(gè)人都得到需要或真正喜歡的財(cái)產(chǎn)，有助于大家記得父母。大家都同意了，共同整理出一份財(cái)產(chǎn)清單，人手一份，清單上寫(xiě)著的一句話：“我們的最終目標(biāo)是家庭，而不是財(cái)產(chǎn)。”大家都同意要相互體諒。

　　到了正式分家產(chǎn)那天，在開(kāi)始前，這位兒子再次重申了大家的意圖：“請(qǐng)記住，我們到這里來(lái)是因?yàn)槲覀兌紣?ài)兩位去世的老人，我們也彼此相愛(ài)。我們希望大家都高高興興地分完家產(chǎn)，希望假如父母還在世的話，接下來(lái)的幾個(gè)小時(shí)會(huì)給他們帶來(lái)驕傲與快樂(lè)?！彼闹v話成功地喚醒了每個(gè)人心中對(duì)父母的愛(ài)與責(zé)任感，從而維護(hù)了大家的愛(ài)心、友善和為別人考慮的精神。大家都贊同說(shuō)：“在所有人滿意前，誰(shuí)也不會(huì)離開(kāi)?！?/strong>

　　大家一邊整理父母留下的東西，一邊回憶父母，過(guò)去與父母在一起的美好時(shí)光仿佛重視，子女們又開(kāi)始談笑風(fēng)生，真正分享到一家人在一起的樂(lè)趣。整個(gè)分家產(chǎn)的過(guò)程，變成了感受兄弟姐妹們相親相愛(ài)的過(guò)程，變成了對(duì)父母的愛(ài)和感謝的過(guò)程。當(dāng)兩個(gè)人都想要同樣的東西時(shí)，總有一個(gè)會(huì)說(shuō)：“喲，我也想要這個(gè)東西，但我完全明白它對(duì)你的意義，我真心希望你能得到它?！弊罱K，結(jié)果令人非常滿意。

　　目標(biāo)要與價(jià)值觀相配

　　弗洛伊德說(shuō)：“我們整個(gè)的心理活動(dòng)似乎都是在下決心去追求快樂(lè)而避免痛苦，而且自動(dòng)地受唯樂(lè)原則的調(diào)節(jié)?！彼?，我們一定要想辦法把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程弄得快樂(lè)些、有成就感些，否則，人的天性會(huì)逃避痛苦，從而使我們放棄努力。

　　據(jù)我觀察，很多在別人眼里有“毅力”、“吃得苦”的人，其實(shí)在他自己眼里并沒(méi)有什么毅力。支持他“吃得苦”的動(dòng)力，是因?yàn)閯e人以為苦的事情，在他眼里卻是一種快樂(lè)，哪里還需要堅(jiān)強(qiáng)的意志呢?這就是孔子說(shuō)的：“知之者，不如好之者，好之者，不如樂(lè)之者?！?/strong>

　　那怎樣才能使我們不是在“努力”，而是在“享受”呢?我們已經(jīng)知道，選擇的深層依據(jù)是你的價(jià)值觀，選擇的表層依據(jù)是你的目標(biāo)(當(dāng)然，對(duì)于沒(méi)有目標(biāo)的人，選擇的依據(jù)就是他個(gè)人所理解的利益)，所以，當(dāng)選擇的表層依據(jù)與深層依據(jù)相配時(shí)，也就是目標(biāo)與價(jià)值觀相配時(shí)，我們會(huì)在成功的路上走得輕松愉快，反之，就非常痛苦，往往半途而廢。

　　以戒煙為例。都說(shuō)戒煙這件事不易，也有說(shuō)反話的：“戒煙太容易了，從上支煙滅掉，到下支煙點(diǎn)燃之前，我都是戒著的?！蔽易约簭拇髮W(xué)開(kāi)始，煙齡十幾年，牙都黑了。2005年五一節(jié)過(guò)后開(kāi)始戒煙，不知不覺(jué)四年多過(guò)去了，還算成功。

　　當(dāng)初朋友們聽(tīng)說(shuō)我要戒煙，都不相信我能戒掉，不少人等著看笑話。等我成功了，不少人開(kāi)始羨慕，夸我意志力真強(qiáng)。其實(shí)不是，我自認(rèn)不是個(gè)自律性強(qiáng)的人，能成功，歸納起來(lái)四點(diǎn)原因：

　　一是培養(yǎng)“健康”比“抽煙的樂(lè)趣”更重要的價(jià)值觀。事實(shí)上，早在2002年，我就萌生了戒煙的想法。那時(shí)開(kāi)始感覺(jué)到一天到晚口臭、早上起床喉嚨干、嘴里沒(méi)味道，自己很不喜歡這種不健康的狀態(tài)。又看到一些長(zhǎng)輩晚年臥病在床，自己痛苦家人也痛苦，開(kāi)始感到健康的重要性。但那時(shí)雖有戒煙的想法，但在價(jià)值觀中“健康”的地位并沒(méi)有勝過(guò)“吸煙的樂(lè)趣”，所以沒(méi)有真正戒。這種情況下貿(mào)然戒煙，動(dòng)力其實(shí)并不足夠強(qiáng)大，很可能半途而廢，一旦失敗，以后再戒成功的可能性就更小。反觀很多人經(jīng)常說(shuō)“我知道抽煙對(duì)健康不好，我一天少抽幾根就行了”，其實(shí)這就是他的價(jià)值觀中，“健康”的地位沒(méi)有壓倒“抽煙的樂(lè)趣”。

　　二是找到正確的方法。我從不跟自己說(shuō)“我要戒煙”，而是說(shuō)“我要用吃零食的習(xí)慣取代抽煙的習(xí)慣”。習(xí)慣是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡牟糠?。沒(méi)有習(xí)慣，我們會(huì)迷失自己而茫然無(wú)助。如果把精力集中在不良行為上，可能反而會(huì)加強(qiáng)不良行為的力量。因?yàn)槿嗽跐撘庾R(shí)里有種逆反心理，越是說(shuō)戒掉什么，越是要犯癮。所以我對(duì)自己說(shuō)：吸煙是為了樂(lè)趣，現(xiàn)在，我只是換一種享受樂(lè)趣的方式。我就在原來(lái)放煙的位置，放些零食，其實(shí)吃得也不多，主要是起個(gè)心理作用，讓神經(jīng)系統(tǒng)覺(jué)得自己在享受樂(lè)趣。個(gè)人認(rèn)為，這種用健康的習(xí)慣取代不良習(xí)慣，而不是硬生生挖掉舊習(xí)慣的方法，是能夠成功的關(guān)鍵因素之一。

　　三是為自己創(chuàng)造合適的啟動(dòng)時(shí)間和環(huán)境。2005年五一節(jié)，我得了重感冒，過(guò)節(jié)期間朋友聚會(huì)，又抽了大量的煙，結(jié)果呼吸道感染，嗓子就像有團(tuán)棉花堵著，吸煙的樂(lè)趣消失殆盡?？陀^上不能吸煙，主觀上不想吸煙，于是決定從5月7號(hào)開(kāi)始戒煙。等半個(gè)月后，呼吸道感染好轉(zhuǎn)，生理煙癮期也過(guò)了。

　　四是不斷記錄自己的進(jìn)步，保持動(dòng)力。戒煙之后，口氣慢慢清新了，早上起床喉嚨不干了，這些變化都是逐漸呈現(xiàn)的，自己感覺(jué)到了，就記下來(lái)，成為進(jìn)步的動(dòng)力。

　　寫(xiě)這么多，就是想說(shuō)明一點(diǎn)：如果說(shuō)目標(biāo)解決“要去哪里”的問(wèn)題，價(jià)值觀則解決“為什么要去”的問(wèn)題。要么，你的目標(biāo)能為了價(jià)值觀改變，要么，你的價(jià)值觀為了目標(biāo)而改變，總之二者要相配，否則，缺乏價(jià)值觀做深層次的驅(qū)動(dòng)力，目標(biāo)的達(dá)成就得不到保證。

　　兩位年輕人的10萬(wàn)目標(biāo)

　　有一位做行政的年輕人，拿著“用3年時(shí)間，存10萬(wàn)塊錢(qián)”的目標(biāo)請(qǐng)我給點(diǎn)建議。我問(wèn)：“有了10萬(wàn)塊，你會(huì)用它來(lái)做什么?”她說(shuō)：“什么都不做，存著，心里踏實(shí)?！蔽腋嬖V她，她這個(gè)目標(biāo)體現(xiàn)的是價(jià)值觀中的“安全感”需求。她想想，點(diǎn)頭。我跟她說(shuō)：“從很多人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，金錢(qián)只是滿足安全感的一種形式，還有多種形式可以滿足安全感。試想，如果在追求這個(gè)10萬(wàn)塊目標(biāo)的過(guò)程中，你找到別的形式可以部分滿足甚至全部滿足你的安全感，你追求10萬(wàn)塊存款的動(dòng)力就會(huì)在不知不覺(jué)中減弱，就不會(huì)那么努力，甚至這個(gè)目標(biāo)本身會(huì)被你潛意識(shí)放棄。但你自己也許并不明白，仍然會(huì)把10萬(wàn)塊當(dāng)作目標(biāo)。那么，三年后，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有存到10萬(wàn)塊，你會(huì)覺(jué)得是人生一次重大失敗，會(huì)很沮喪，對(duì)自己信心減弱，會(huì)影響未來(lái)的人生態(tài)度和發(fā)展?！彼?，我建議她要深思一下哪些事情可以給自己安全感，列出來(lái)，重新設(shè)定目標(biāo)。

　　另外，我也告訴她，行政崗位是固定工資，每年漲工資也漲不了多少，她目前月薪才2千多元，如果一定要達(dá)到3年存10萬(wàn)的目標(biāo)，要么很快就晉升到工資翻番的職位，要么就換到那些有提成可拿的崗位。根據(jù)她的條件，晉升可能在短期內(nèi)不很現(xiàn)實(shí);而換到有挑戰(zhàn)的崗位，恐怕她追求“安全感”的價(jià)值觀也接受不了。所以，10萬(wàn)塊這個(gè)目標(biāo)，總體看是不合適的。

　　另一位做銷(xiāo)售的年輕人，也定了目標(biāo)“用3年的時(shí)間，存10萬(wàn)塊錢(qián)”，請(qǐng)我給點(diǎn)建議。我問(wèn)：“有了10萬(wàn)塊，你會(huì)用它來(lái)做什么?”他說(shuō)：“我要按揭一套小房子，把我父母從老家接來(lái)住?！苯又椭v起在農(nóng)村的父母如何含辛茹苦撫養(yǎng)他，他一定要報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩，說(shuō)到動(dòng)情處，不禁淚下。我也不禁為之動(dòng)容，但還是問(wèn)他：“為什么一定要用買(mǎi)房子的方式呢?不能換種方式或租一套房子接父母來(lái)住呢?”他說(shuō)：“我想過(guò)很久，只有房子，才讓父母有安全感。別的方式都不行。租的房子他們不會(huì)來(lái)住的。而且，我要讓他們感到驕傲!”我說(shuō)：“你一定能成功的，我相信你!”

　　接下來(lái)，我們一起規(guī)劃：第一年存2萬(wàn)，第二年存3萬(wàn)，第三年存5萬(wàn)。然后只訂第一年的具體行動(dòng)計(jì)劃，他第一年的生活開(kāi)支為3萬(wàn)，存2萬(wàn)，所以總收入必須達(dá)到5萬(wàn)，業(yè)務(wù)提成比例是10%，可以推算出他第一年需要完成的業(yè)務(wù)量是50萬(wàn)，新入行的銷(xiāo)售員平均一個(gè)合同能簽一萬(wàn)的金額，那么今年他最少得簽50個(gè)合同。根據(jù)二八定律，要簽50個(gè)合同，得有250個(gè)有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶做支撐。而要得到250個(gè)有意向的客戶，則需要拜訪1250個(gè)客戶。所以，如果按一年250天工作日算，他得每天最少拜訪5個(gè)客戶。

　　我跟他講，對(duì)于新手來(lái)講，不能指望一下拿到大合同，一下解決問(wèn)題，那是渴望暴富的心態(tài)，是最有害的。對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，能不能賺到錢(qián)，或者說(shuō)目標(biāo)能不能實(shí)現(xiàn)，完全與拜訪客戶的數(shù)量成正比。等積累了足夠的量，自然會(huì)有質(zhì)變發(fā)生。如果第一年他能順利完成目標(biāo)，第二年、第三年的目標(biāo)雖然高些，完成起來(lái)反而更容易。因?yàn)榭蛻羧涸诓粩喾e累擴(kuò)大，同時(shí)他的業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升，從客戶那里拿到的訂單平均金額也會(huì)提高。我讓他在床頭擺上父母在田間辛苦勞作的照片，再貼一張大紙，畫(huà)一個(gè)房子，把房子畫(huà)上100個(gè)格子，每存1千塊，就用彩筆填滿一個(gè)格子，整個(gè)房子變成彩色的時(shí)候，他的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了。

　　后來(lái)，這個(gè)年輕人買(mǎi)到了他的房子。成功的過(guò)程當(dāng)然是艱苦的，在這過(guò)程中，每周都要做檢查，如果本周的業(yè)務(wù)量不夠，下周就加大拜訪客戶的數(shù)量。如果本周業(yè)務(wù)量超標(biāo)，下周仍按平均數(shù)量去拜訪。新人做銷(xiāo)售很難，他有過(guò)動(dòng)搖，想放棄。但每當(dāng)他回家看到床頭那么父母在田間辛苦勞作的照片，回憶父母的養(yǎng)育之恩，幻想父母走進(jìn)新房時(shí)的幸福表情，淚水就會(huì)模糊雙眼，立即動(dòng)力無(wú)窮。而那張畫(huà)著房子的夢(mèng)想板，當(dāng)一個(gè)格子一個(gè)格子變成彩色時(shí)，也讓他在努力的過(guò)程中非常有成就感，從而保持了激情和動(dòng)力。

　　所以，當(dāng)你設(shè)定一個(gè)目標(biāo)時(shí)，一定不要忘記問(wèn)自己：我為什么要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?它對(duì)我的人生有什么意義?如果你能讓目標(biāo)與你的人生意義相聯(lián)系，你就會(huì)產(chǎn)生一種使命感，就會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)論如何非做不可，不達(dá)目的絕不罷休的動(dòng)力。如果你的使命感足夠強(qiáng)烈，會(huì)讓你每天都充滿力量和斗志。然后，要把目標(biāo)和進(jìn)展都視覺(jué)化，最好讓自己每天都看得到進(jìn)步，就會(huì)倍添激勵(lì)。

　　最后，再次提醒，不要把錢(qián)作為目標(biāo)，那樣沒(méi)有持續(xù)的激勵(lì)意義;要問(wèn)自己這個(gè)錢(qián)用來(lái)做什么，以清晰你的價(jià)值觀和真正的目標(biāo)。另外，在圍繞目標(biāo)制訂計(jì)劃時(shí)，一定要注意結(jié)合自身的條件和環(huán)境，不能照搬他人，或者寄希望于自己無(wú)法掌控的事情。不同的人，即使是相同的目標(biāo)，也可能有完全不同的實(shí)現(xiàn)路徑。