單元一  降本增效是口號(hào)，還是勢(shì)在必行？

   快遞業(yè)已經(jīng)進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的深水區(qū)，不管是行業(yè)動(dòng)態(tài)，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)等分析來(lái)看，價(jià)格戰(zhàn)正是各大快遞企業(yè)搶占市場(chǎng)的殺手锏。那么，價(jià)格戰(zhàn)的背后是什么？大幅降本增效，消化價(jià)格戰(zhàn)對(duì)盈利能力的沖擊。因此，大幅降本增效勢(shì)在必行。

一、快遞行業(yè)的市場(chǎng)基本狀況

 1、2020年，中國(guó)快遞總體情況；

  （1）2020年，中國(guó)快遞市場(chǎng)整體情況；

  （2）2020年，中國(guó)快遞企業(yè)每月收入情況；

 2、近年快遞市場(chǎng)增長(zhǎng)情況

  （1）近年快遞業(yè)務(wù)量，及增長(zhǎng)趨勢(shì)；

  （2）近年快遞業(yè)務(wù)收入，及增長(zhǎng)趨勢(shì)。

二、典型快遞企業(yè)現(xiàn)狀對(duì)比分析

 1、典型快遞企業(yè)財(cái)報(bào)解析

  （1）基本經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)；

  （2）重要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)要分析。

 2、現(xiàn)代快遞的兩種經(jīng)營(yíng)模式，那種方式可以大幅降本增效？

  （1）直營(yíng)為主，網(wǎng)點(diǎn)局部加盟合伙制：順豐德邦；

  （2）中心直營(yíng)的加盟制——通達(dá)百

三、降本增效是口號(hào)，還是勢(shì)在必行？

  （1）溫水煮青蛙，還是老鷹涅槃新生？

  （2）思考：怎么大幅降本增效？

單元二  市場(chǎng)紅利，降本增效的源頭

   人類(lèi)發(fā)展經(jīng)歷農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)、信息社會(huì)，以及朝著智能社會(huì)的演變，這都是一個(gè)新舊更替過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，準(zhǔn)確謀判迭代趨勢(shì)，果敢謀劃布局市場(chǎng)，快速推出領(lǐng)先產(chǎn)品者，無(wú)不享受巨大的市場(chǎng)紅利，創(chuàng)造“厚利多銷(xiāo)”的繁榮景象，實(shí)現(xiàn)增收增效。

一、解析：“黑快遞”抓住契機(jī)，連年增收增效

1、9點(diǎn)成線的啟發(fā)

（1）一筆不斷把九點(diǎn)連接起來(lái)；

（2）思考：課堂活動(dòng)對(duì)于研究現(xiàn)代快遞增收增效的啟示？

2、亞當(dāng)●斯密的著名論斷

（1）亞當(dāng)●斯密關(guān)于物流與商品交換的著名論斷；

（2）思考：商品交換形態(tài)與供應(yīng)鏈模式有什么聯(lián)系？

3、農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)進(jìn)化的供應(yīng)鏈變革

（1）商業(yè)社會(huì)發(fā)展歷程，以及物流的進(jìn)化；

（2）工業(yè)社會(huì)下商品交換的4P模式；

（3）4P模式下的物流供應(yīng)鏈特征；

（4）為什么4P模式下典型的物流企業(yè)逐漸消失？

4、工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)進(jìn)化的供應(yīng)鏈變革

（1）信息社會(huì)下商品交換的4E模式；

（2）4E模式下的物流供應(yīng)鏈特征；

（3）快遞市場(chǎng)發(fā)展趨緩，以及電商快遞升級(jí)的供應(yīng)鏈變革。

二、大幅增收增效，需遵循市場(chǎng)雞的原理科學(xué)定類(lèi)、定位

1、遵循市場(chǎng)雞原理科學(xué)定類(lèi)、定位的案例

 （1）案例剖析：某3PL物流企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，怎么辦？

 （2）根據(jù)市場(chǎng)雞原理，找到新興市場(chǎng)，創(chuàng)新產(chǎn)品贏得市場(chǎng)青睞。

2、郵政寄遞科學(xué)定類(lèi)、定位的思考

 （1）國(guó)家前沿物流產(chǎn)業(yè)政策（2020年版本）要點(diǎn)分析；

 （2）基于前沿物流產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)分析，思考郵政寄遞市場(chǎng)定位、定類(lèi)。

3、科學(xué)定類(lèi)、定位大幅提高效益的難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)控制

 （1）快遞市場(chǎng)科學(xué)定類(lèi)、定位的難點(diǎn)在哪些？

 （2）如何控制市場(chǎng)定類(lèi)、定位的風(fēng)險(xiǎn)？

 （3）江蘇郵政鎖定開(kāi)發(fā)汽配、醫(yī)藥、快消、高科技、服裝、煙草六大行業(yè)大客戶的思考。

單元三、創(chuàng)新“賦能+自驅(qū)”模式，打造降本增效新動(dòng)能

“賦能+自驅(qū)”是一種什么樣的模式？企業(yè)成為一個(gè)賦能平臺(tái)，通過(guò)科技賦能、產(chǎn)品賦能、裝備賦能、系統(tǒng)賦能、業(yè)務(wù)指導(dǎo)賦能、品牌賦能，從而提高各個(gè)戰(zhàn)斗序列的戰(zhàn)斗力。什么是“自驅(qū)”？自我驅(qū)動(dòng)去開(kāi)源節(jié)流，自我驅(qū)動(dòng)去降本增效，自我驅(qū)動(dòng)去提檔升級(jí)，自我驅(qū)動(dòng)成為能工巧匠與精兵悍將。兩者內(nèi)外結(jié)合，聚焦一點(diǎn)，大幅降低運(yùn)營(yíng)成本，大幅提升運(yùn)作質(zhì)量，大幅增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能力，大幅提高運(yùn)營(yíng)效益，可以讓中國(guó)郵政集團(tuán)陡生爆發(fā)力，形成強(qiáng)烈的市場(chǎng)沖擊。

一、“賦能+自驅(qū)”運(yùn)營(yíng)模式的變革原理

（1）智豬博弈原理，找到傳統(tǒng)物流企業(yè)組織失敗的根源；

（2）遵循智豬博弈原理建立“賦能+自驅(qū)”運(yùn)營(yíng)模式；

（3）“賦能+自驅(qū)”模式的實(shí)施要點(diǎn)。

二、郵政“賦能+自驅(qū)”模式研判

（1）探討：郵政推行“賦能+自驅(qū)”模式勢(shì)在必行嗎？

（2）面對(duì)“賦能+自驅(qū)”模式變革，我們應(yīng)該持什么態(tài)度？

三、現(xiàn)代快遞企業(yè)的新特征

（1）凸顯市場(chǎng)的決定性作用；

（2）擁抱時(shí)代潮流的變化；

（3）從大魚(yú)優(yōu)勢(shì)到群魚(yú)優(yōu)勢(shì)的跨越。

四、“賦能+自驅(qū)”模式實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的案例

（1）新物種美團(tuán)，為什么實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)？

（2）眾郵，為什么相信它會(huì)崛起？

單元四  創(chuàng)新大幅提高人均勞效的方法

快遞業(yè)普遍面臨人工成本大幅增長(zhǎng)，場(chǎng)地成本急劇攀升，但是單件價(jià)格逐年下降…面對(duì)這些問(wèn)題最直接的辦法是什么？就是大幅提高人均勞效。

一、答案就在大幅提高人均勞效

   （1）人工成本一度攀升，怎么辦？

   （2）答案就在大幅提高人均勞效。

二、大幅提高人均勞效的七大措施

   （1）布局-路徑優(yōu)化減少作業(yè)距離

   （2）作業(yè)流程優(yōu)化減少環(huán)節(jié)

   （3）集裝作業(yè)減少次數(shù)

   （4）機(jī)械化、自動(dòng)化作業(yè)減少?gòu)?qiáng)度

   （5）核算工作量再造崗位，增加崗位工作量

   （6）淡旺季調(diào)配，合理利用時(shí)間

（7）效率神器：目視管理

三、大幅提高人均勞效的兩個(gè)分析工具

?  （1）魚(yú)骨頭分析工具

   （2）數(shù)據(jù)溯源分析工具

單元五、創(chuàng)新機(jī)制，培育降本增效氛圍

科學(xué)合理的機(jī)制可以讓一個(gè)原本平庸的團(tuán)隊(duì)變得業(yè)務(wù)精湛，作風(fēng)硬朗，充滿蓬勃的生機(jī)。那么，如何創(chuàng)新管理機(jī)制大幅降本增效呢？

一、正確認(rèn)知管理機(jī)制創(chuàng)新

1、創(chuàng)新機(jī)制的經(jīng)典案例

  （1）案例一：北宋名將種世衡鎮(zhèn)守邊疆的秘訣

  （2）案例二：弟子做完好事以后孔子的態(tài)度

  （3）案例三：騰訊員工主動(dòng)加班的奇跡

2、管理機(jī)制的概念

  （1）什么是管理機(jī)制

  （2）機(jī)制創(chuàng)新的三個(gè)重點(diǎn)訴求

二、三大機(jī)制培育降本增效的工作氛圍

1、各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同機(jī)制

  （1）郵政協(xié)同機(jī)制成功案例

  （2）協(xié)同機(jī)制實(shí)施要點(diǎn)

  （3）思考：怎么做好各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同機(jī)制

2、賽場(chǎng)機(jī)制點(diǎn)燃員工

  （1）張瑞敏的賽馬論

  （2）賽場(chǎng)管理機(jī)制的表現(xiàn)形式與注意事項(xiàng)

  （3）思考：如何設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)賽場(chǎng)機(jī)制

3、績(jī)效輔導(dǎo)引爆員工業(yè)績(jī)

  （1）案例：我是如何輔導(dǎo)員工提高績(jī)效的

  （2）實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)機(jī)制的有效方法

  （3）思考：如何設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔導(dǎo)機(jī)制