說(shuō)明產(chǎn)品的公式
利益—特色—費(fèi)用—證明
介紹利益
強(qiáng)調(diào)特色,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
對(duì)顧客的好處
在講解利益時(shí),盡量將專業(yè)術(shù)語(yǔ)通俗化
化小費(fèi)用
物有所值
加以證明
鐵證如山
商品介紹
詳細(xì)介紹價(jià)格
功能表現(xiàn)
售后服務(wù)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
支援
保證及保障
客戶的心聲是成交的開(kāi)始
拒絕你,是因?yàn)閷?duì)你不了解
拒絕你是因?yàn)槟氵€沒(méi)有講清楚,才是客戶拒絕的借口
把產(chǎn)品了解的無(wú)微不至,說(shuō)明對(duì)方是行家
把產(chǎn)品介紹的無(wú)微不至,說(shuō)明對(duì)方是傻瓜