?  SPC的常見問題

ü  SPC的誤區(qū)

ü  推行中的問題

?  SPC常見問題的原因

ü  外在原因

ü  內(nèi)在原因

?  SPC起源及理念

?  SPC推行的步驟與方法

?  次數(shù)分配表與直方圖

案例分享＋練習(xí)

?  管制圖原理及分類

ü  原理

ü  目的

ü  用途

ü  分類

?  計量型管制圖（X-Rm, Xbar-R, Xbar-S）

ü  統(tǒng)計基礎(chǔ)1

ü  管制圖的建立

案例分享＋練習(xí)

ü  過程能力計算

練習(xí)（Minitab）

?  計數(shù)型管制圖(P-chart, nP-chart, C-chart, U-chart)

ü  統(tǒng)計基礎(chǔ)2

ü  管制圖的建立

案例分享

ü  過程能力計算

練習(xí)（Minitab）

?  管制圖的判讀

ü  判讀

ü  異常的可能原因

ü  常用的異常處置

?  總結(jié)

?  Q＆A

小組綜合練習(xí)