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快消品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)
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師順寬:白酒營(yíng)銷(xiāo):穩(wěn)操勝券的戰(zhàn)術(shù)
2016-01-20 23247
戰(zhàn)術(shù)是與實(shí)施戰(zhàn)斗的理論和實(shí)踐。在理論上,戰(zhàn)術(shù)研究戰(zhàn)斗的規(guī)律,特點(diǎn)和內(nèi)容,研究部隊(duì)的戰(zhàn)斗素質(zhì)和戰(zhàn)斗能力。在實(shí)踐上,戰(zhàn)術(shù)是指揮員,司令部和軍隊(duì)準(zhǔn)備與實(shí)踐戰(zhàn)斗的活動(dòng)??偨Y(jié)成一句話(huà),戰(zhàn)術(shù)就是:具體執(zhí)行的方法。營(yíng)銷(xiāo)From EMKT.com.cn戰(zhàn)術(shù)就是:為完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)所制定執(zhí)行方法。

  每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)都有自己的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和目標(biāo),為了完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和目標(biāo)。必須采取有效的方法。也就是必須制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)操作模式的多樣化等原因,在這種情況下為了完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)必須和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)緊密的結(jié)合在一起。也就是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)人員和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系是密不可分的關(guān)系。

那么白酒營(yíng)銷(xiāo),如何制定穩(wěn)操勝券的戰(zhàn)術(shù)呢?通過(guò)下面的小故事也許能得到一點(diǎn)啟發(fā):如 

  一根縫衣針,掉在一塊很大的地毯上。

  三個(gè)不同國(guó)籍的人:中國(guó)人、以色列人、德國(guó)人用各自的方法尋找。

  重視整體而疏于細(xì)節(jié)的中國(guó)人會(huì)憑他那雙慧眼,或站在地毯中,或趴在地毯上,不停的移動(dòng)身軀,轉(zhuǎn)動(dòng)眼球,努力搜尋。

  喜歡動(dòng)腦子,而希望盡量減少體能消耗的以色列人。則去找一塊磁鐵,然后趴在地毯上尋來(lái)尋去。

  精明而做事情嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡?guó)人,會(huì)將整塊地毯畫(huà)成若干個(gè)格子區(qū),將各個(gè)格子編上號(hào)碼。然后,不慌不忙地按照編號(hào)一個(gè)一個(gè)地尋找。

  中國(guó)人的方法成本最少,不用工具,不用麻煩,運(yùn)氣好的話(huà),也許一下就能看見(jiàn)那根針。如果沒(méi)什么運(yùn)氣,他也許找了半天還找不到。

  以色列人的成功概率比中國(guó)人要大一些,缺點(diǎn)是花的本錢(qián)與時(shí)間弄塊磁鐵來(lái)。

  德國(guó)人的辦法麻煩點(diǎn),一則他的先畫(huà)格子區(qū)并編號(hào),二則他要一個(gè)一個(gè)格子區(qū)的搜尋,遠(yuǎn)沒(méi)有中國(guó)人和以色列人那樣瀟灑。

  然而中國(guó)人和以色列人的方法如果運(yùn)氣不佳得話(huà),他們尋找那根針?biāo)ㄙM(fèi)的時(shí)間有可能非常多。

  因?yàn)?,第一他們的方法?huì)出現(xiàn)許多不必要的重復(fù)勞改。第二遺留下許多從沒(méi)有去搜尋的死角,而那根針又恰好在那死角里。

  德國(guó)人的方法就不同了,不會(huì)有遺漏,也不會(huì)有浪費(fèi)時(shí)間的重復(fù)勞動(dòng)。而且他找到那根針的最大時(shí)間量也可事先所定。若運(yùn)氣降臨到他的頭上,當(dāng)然也可大大縮短時(shí)間。那個(gè)人的方法,表面看似乎笨的很,但是可能幫助他穩(wěn)操勝券。

懂得該做什么是有目的的,但是也要知道從何出下手,或者說(shuō)先做什么后做什么,弄清先后順序,比一味硬干要容易成功,也就是知道自己,知道對(duì)象、目標(biāo),知道如何達(dá)到目標(biāo)的方法,以及精確快速的地達(dá)到目標(biāo)。如果能做到這些就能夠成功。

穩(wěn)操勝券的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)制定。

  因?yàn)閼?zhàn)術(shù)不是一成不變的,戰(zhàn)術(shù)本身就具有靈活性,速?zèng)Q性的特點(diǎn)。所以在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的時(shí)候必須思考,計(jì)劃,檢討,多動(dòng)腦筋想想,才能精益求精,達(dá)到盡善盡美的境地。天賦予人以靈敏的腦,就是要是人能“想”。事前必須思考,計(jì)劃,事后必須整理,分析,檢討。也就是事前要“構(gòu)想”,事后要“回想”。有構(gòu)想去做的事,才能有計(jì)劃,有步驟,不至于脫軌:有回想再加以改進(jìn)所做的事,才能精益求精,達(dá)到盡善盡美的境界。

  一、因敵而戰(zhàn),對(duì)什么敵人打什么仗。

  人們常說(shuō),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),但商場(chǎng)不是戰(zhàn)場(chǎng),戰(zhàn)場(chǎng)上只有你死我才能活,而商場(chǎng)上你活著,我可以活的更好,更強(qiáng)。例如你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上占20%的份額,我可以占30%,40%甚至更多。

  這里所說(shuō)的敵人,其實(shí)是把相對(duì)產(chǎn)品的競(jìng)品比喻成的敵人而已。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題由于每個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)品是不一樣的,操作模式也不一樣??梢愿鶕?jù)每個(gè)市場(chǎng)競(jìng)品的實(shí)際情況制定不同的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。

  根據(jù)市場(chǎng)上的競(jìng)品的情況區(qū)分可以把市場(chǎng)歸納成兩種情況:

  1、在該區(qū)域市場(chǎng)甚至上有幾個(gè),至少有一個(gè)相對(duì)于自己產(chǎn)品的競(jìng)品市場(chǎng)氛圍非常好,市場(chǎng)占有率和動(dòng)銷(xiāo)也很好,對(duì)于這種市場(chǎng)不要被競(jìng)品的強(qiáng)勢(shì)所嚇倒,其實(shí)這種市場(chǎng)是好市場(chǎng),因?yàn)檫@種市場(chǎng)有目標(biāo),只要對(duì)競(jìng)品做好充分的市場(chǎng)調(diào)查,然后結(jié)合自身產(chǎn)品的具體情況制定合理的戰(zhàn)術(shù),打壓競(jìng)品的強(qiáng)勢(shì),自己的產(chǎn)品就成了該市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)品牌,對(duì)于這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)制定要狠、快、搶。

例如:某品牌在該區(qū)域市場(chǎng)60元/瓶產(chǎn)品的市場(chǎng)氛圍、鋪貨率、產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)都很好。說(shuō)明該市認(rèn)可60元/瓶,該的產(chǎn)品在市場(chǎng)上鋪貨率高,產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)好難,一般該產(chǎn)品渠道利潤(rùn)透明,渠道推力不足。結(jié)合競(jìng)品的情況研發(fā)60元/瓶的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)高于競(jìng)品的渠道利潤(rùn),采取高舉高打營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。

  2,在該市場(chǎng)相對(duì)于自己的產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌,每個(gè)產(chǎn)品都有一點(diǎn)市場(chǎng)氛圍和銷(xiāo)量,但是都不太好,銷(xiāo)量也都不大。對(duì)于這種市場(chǎng)制定的營(yíng)銷(xiāo)是:廣宣+拉力+感情銷(xiāo)售,因?yàn)閷?duì)于這種市場(chǎng),每個(gè)老的品牌賣(mài)的都不是很好,就是加大力度去做渠道促銷(xiāo)壓貨,終端店也不愿多壓貨,害怕產(chǎn)品賣(mài)不出去壓貨啊。在這種情況下就把箱外的力度變成公關(guān)投入`,把工作做到客戶(hù)心里去,讓他們非賣(mài)我的產(chǎn)品不可,否則讓他們感覺(jué)難為情。例如,某市場(chǎng)去年11月到年底發(fā)了5千件,過(guò)完春節(jié)還剩2400件,在幾年的市場(chǎng)運(yùn)作調(diào)整中采取這種發(fā)法,使得該市場(chǎng)1500家終端店,有1000多家的關(guān)系都處的跟朋友一樣,到目前為止該市場(chǎng)銷(xiāo)量已達(dá)到達(dá)到3萬(wàn)件?!?/p>


二、因地而戰(zhàn),在什么地點(diǎn)打什么仗。

  由于每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的地形是不一樣的,有的是平原,有的是丘陵和山區(qū),就是同一個(gè)城市有的區(qū)是老城區(qū)人口密集,經(jīng)濟(jì)落后,消費(fèi)水平低,有的區(qū)是新型城區(qū),現(xiàn)代化公司和企業(yè)云集,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),消費(fèi)水平高。

  例如:平原地區(qū)的每個(gè)村鎮(zhèn)的居民居住是集中的,先通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,走訪(fǎng)村里的居民來(lái)了解那家店的老板人緣比較好,生意比較好。然后在市場(chǎng)運(yùn)作的時(shí)候就把那家店作為我們的真正客戶(hù)來(lái)培養(yǎng)。由于每個(gè)村鎮(zhèn)的大小不一樣,核心終端的培養(yǎng)根據(jù)實(shí)際情況而定。記得在邢臺(tái)市場(chǎng),有一個(gè)村有5家店,在前期市場(chǎng)調(diào)研中從中選了一家人緣和生意好的店作為產(chǎn)品的核心中斷來(lái)培養(yǎng),從9月2日到年底這家店共銷(xiāo)售產(chǎn)品520多件,只要你維護(hù)好了象平原地區(qū)縣級(jí)市場(chǎng)每個(gè)村選擇一家店作為核心店打造,這些核心終端店的年平均銷(xiāo)量都不會(huì)低于上百件。另外這些終端店還能起到以點(diǎn)帶線(xiàn),以線(xiàn)帶面的作用,對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)氛圍的烘托起著決定性的作用。

  三、因時(shí)而戰(zhàn),在什么時(shí)間打什么仗。

  人的一生在每個(gè)年齡段都有其最應(yīng)該做的事情,但往往過(guò)了那個(gè)年齡段才會(huì)知道。其實(shí)市場(chǎng)運(yùn)作也是一樣的,每個(gè)時(shí)間段都有最應(yīng)該做的事情,如:淡季前的壓倉(cāng),淡季的市場(chǎng)基礎(chǔ)的運(yùn)作,旺季前的壓倉(cāng),春節(jié)前的壓倉(cāng)。就像古語(yǔ)說(shuō)的“流水不爭(zhēng)先”,意思是說(shuō)你看河里的水慢慢的流啊,而不去爭(zhēng)先后,而是一點(diǎn)一滴地積蓄力量,等有了力量還在乎什么先后啊。其實(shí)市場(chǎng)運(yùn)作也是一樣的,在淡季的時(shí)候沒(méi)有作好市場(chǎng)基礎(chǔ),沒(méi)有真正的核心客戶(hù),到旺季的時(shí)候產(chǎn)品銷(xiāo)給誰(shuí)???既是到旺季到的時(shí)候也是不會(huì)有大的銷(xiāo)量的??!所以根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)在每個(gè)季節(jié)都要做相應(yīng)的調(diào)整。

  例如:在夏季白酒營(yíng)銷(xiāo)的工作重點(diǎn)應(yīng)放在渠道管理和終端建設(shè)上。

  關(guān)于渠道建設(shè)方面選客戶(hù)最重要,選擇的原則是“寧缺勿爛”首先選擇與公司價(jià)值觀(guān)相投的客戶(hù)。這樣便于以后的市場(chǎng)操作有共同觀(guān)念,比如對(duì)低檔產(chǎn)品放棄高利潤(rùn),選擇做大市場(chǎng)容量走銷(xiāo)量,而對(duì)中高檔產(chǎn)品給足渠道利潤(rùn)渠道營(yíng)銷(xiāo)。渠道建設(shè)方面選擇,金字塔式的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)推行“低重心營(yíng)銷(xiāo)策略”在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同 時(shí),也確保“賣(mài)得動(dòng)”

  終端“買(mǎi)得到”要求一方面加強(qiáng)直控終端建設(shè)。比如一個(gè)縣城內(nèi)酒店和零售網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋率,這是一個(gè)硬指標(biāo),有消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)的作用,也就是常說(shuō)的樣板作用,它能有效拉動(dòng)周邊市場(chǎng),抓住周?chē)貐^(qū)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)選擇方向;另一方面在必要的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要選擇密集的可控批發(fā)客戶(hù),為什么說(shuō)密集可控呢?大家都知道在同一區(qū)域是不適合選擇多個(gè)客戶(hù)的,因?yàn)榕聛y價(jià)格嗎,但是根據(jù)需要可以在同一區(qū)域選擇不同類(lèi)型的批發(fā)客戶(hù),一個(gè)做流通渠道,一個(gè)做酒店渠道,多數(shù)情況下兩者都不會(huì)太專(zhuān)業(yè),相互之間會(huì)有重疊,這就要求用不同瓶型的產(chǎn)品 ,不同的價(jià)格,不同的銷(xiāo)售返利政策來(lái)區(qū)別對(duì)待控制,以此來(lái)追求“市場(chǎng)效益最大化”。

  終端“賣(mài)得動(dòng)”是做銷(xiāo)售工作的終極工作目標(biāo)。所以要有不斷變化渠道推力和消費(fèi)者拉力。原則是:淡季側(cè)重消費(fèi)者,旺季側(cè)重渠道。很簡(jiǎn)單,淡季工作重點(diǎn)是整合市場(chǎng),客戶(hù)不適合可以溝通,培養(yǎng)甚至替換,但是這個(gè)過(guò)程中丟掉了消費(fèi)者就丟掉了根本。所以在淡季的市場(chǎng)策略應(yīng)該是抓消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì),培養(yǎng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,給消費(fèi)者足夠的購(gòu)買(mǎi)理由,用不斷變換的新穎促銷(xiāo)品去吸引消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi),培養(yǎng)固定的消費(fèi)群體。

  中秋壓貨,春節(jié)壓貨,對(duì)于白酒營(yíng)銷(xiāo)而言是完成年銷(xiāo)售任務(wù)的關(guān)鍵時(shí)期,在這個(gè)時(shí)期要抓住“機(jī)會(huì)成本”才能收獲真精彩, 

  四、因己而戰(zhàn),有什么條件打什么仗。

  這里所說(shuō)的條件包括品牌的成熟度、時(shí)間拐點(diǎn)、車(chē)輛、人員、網(wǎng)絡(luò),客情等多方面的因素,同時(shí)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的時(shí)候也要參照競(jìng)品的情況,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

  總之,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的加劇,營(yíng)銷(xiāo)模式的同質(zhì)化。營(yíng)銷(xiāo)思路和戰(zhàn)術(shù)有時(shí)會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)和模仿,但執(zhí)行力是無(wú)法跟進(jìn)和模仿的。好的戰(zhàn)術(shù)必須要有好的制度,人才,執(zhí)行力去支撐。如果沒(méi)有制度,人才,執(zhí)行力支撐的戰(zhàn)術(shù),再好的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)就只能是一個(gè)“美麗故事”,沒(méi)有用的。

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