金牌店長(zhǎng)巔峰銷(xiāo)售

主講/盛斌子老師

課程背景：

《金牌店長(zhǎng)巔峰銷(xiāo)售訓(xùn)練》，從店長(zhǎng)所要具備的銷(xiāo)售能力、管理能力和營(yíng)銷(xiāo)能力三個(gè)方面出發(fā)，對(duì)零售連鎖門(mén)店店長(zhǎng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的能力提升，從而讓門(mén)店有了自動(dòng)自發(fā)的人才復(fù)制系統(tǒng)和銷(xiāo)售管理體系，不但徹底地解決了門(mén)店短期經(jīng)營(yíng)困境問(wèn)題，更為未來(lái)的門(mén)店發(fā)展提出了新的營(yíng)銷(xiāo)理念和指導(dǎo)方法。

上篇    金牌店長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)篇

一、職業(yè)化金牌店長(zhǎng)

1.  追求目標(biāo)

2.  積極正面

3.  擁抱結(jié)果

4.  平和付出

5.  責(zé)任擔(dān)當(dāng)

6.  老板心態(tài)

二、金牌店長(zhǎng)職責(zé)

1.  產(chǎn)品線管理

2.  銷(xiāo)售管理-2個(gè)黃金銷(xiāo)售成交工具（原創(chuàng)）

1)       “局”理論：所有成交的本質(zhì)都是設(shè)局

l  基本服務(wù)

l  增值服務(wù)

l  硬性洗腦

l  軟性洗腦

l  吸引-粘住-搞定

2)       BAFE萬(wàn)能導(dǎo)購(gòu)法則

3.  終端形象管理

4.  團(tuán)隊(duì)管理

5.  庫(kù)存管理

6.  活動(dòng)管理

三、如何成功激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

(一)   團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

1.   微電影：南極大冒險(xiǎn)，狼圖騰

互動(dòng)討論：什么是團(tuán)隊(duì)？如何帶好團(tuán)隊(duì)做好激勵(lì)？

結(jié)論（原創(chuàng)）：執(zhí)行力的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

l  文化面

l  制度面

l  行為面

l  心態(tài)面

2.   團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系設(shè)計(jì)：

l  五星激勵(lì)的定義與價(jià)值

l  薪酬體系及激勵(lì)系統(tǒng)與體系設(shè)計(jì)

l  PK體系的設(shè)計(jì)

l  行動(dòng)承諾卡的實(shí)施

l  情緒激勵(lì)實(shí)施

l  抽獎(jiǎng)激勵(lì)實(shí)施

l  其他激勵(lì)實(shí)施

3.   團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)精髓（原創(chuàng)獨(dú)家觀點(diǎn)）

1)  精神激勵(lì)：中國(guó)式管理的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

l  一個(gè)夢(mèng)想

l  儀式化管理

l  多層次激勵(lì)

l  樣板人物

l  自我突圍

l  陰陽(yáng)互補(bǔ)

2)  物質(zhì)激勵(lì)萬(wàn)能式：底薪+考核工資+提成+PK獎(jiǎng)勵(lì)+分紅+股權(quán)激勵(lì)

案例：

河北趙總水電光集成模式的啟示與操作

蘇州李姐的生日PATY模式

福州馬可波羅張姐的員工福利機(jī)制

上海某國(guó)際品牌衛(wèi)浴段總的分紅模式

濟(jì)南溫州老板的年終獎(jiǎng)及雙份工資模式

廣東順德林生的對(duì)賭機(jī)制

……

3)  案例互動(dòng)：節(jié)假日銷(xiāo)或年終沖刺，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？

l  薪酬

l  會(huì)議

l  福利

l  競(jìng)賽

信息

四、門(mén)店團(tuán)隊(duì)管理之激勵(lì)工具

1、《門(mén)店年度培訓(xùn)計(jì)劃表》

2、《店長(zhǎng)管理日志》

3、《現(xiàn)場(chǎng)管理的SAP執(zhí)行表》

4、《激情四射的早會(huì)經(jīng)營(yíng)表》

下篇：營(yíng)銷(xiāo)管理篇

一、門(mén)店業(yè)績(jī)倍增之目標(biāo)管理

1、門(mén)店業(yè)績(jī)五維度數(shù)據(jù)分析

2、薪酬考核體系四大原則

3、打造執(zhí)行力的兩個(gè)指標(biāo)

4、組織績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)技巧

案例分析：

1)   浙江某門(mén)店的薪酬考核體系

2)   三步識(shí)人法快速選人

二、  門(mén)店業(yè)績(jī)倍增之產(chǎn)品管理

1、門(mén)店產(chǎn)品組合（銷(xiāo)量/利潤(rùn)）策略

2、門(mén)店庫(kù)存管理的四大關(guān)鍵指標(biāo)

3、產(chǎn)品金字塔模型

4、產(chǎn)品三段論

5、如何快速打造產(chǎn)品熱銷(xiāo)氛圍

案例分析：OPPO照明的旗艦店產(chǎn)品管理模型及操作步驟

三、門(mén)店業(yè)績(jī)倍增之形象管理-360度形象管理模型

1、店外

2、硬裝飾

3、產(chǎn)品

4、硬裝

5、軟裝

6、動(dòng)銷(xiāo)氛圍

7、助銷(xiāo)物料

8、功能規(guī)劃

9、人員形象設(shè)計(jì)

案例分析：某家居店面的誘導(dǎo)式陳列

四、門(mén)店業(yè)績(jī)倍增之促銷(xiāo)管理

1.  門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)的思路

2.  門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)的三種主要形式

3.  如何設(shè)計(jì)一張吸引人的POP海報(bào)

案例分析：某家具品牌工廠直購(gòu)活動(dòng)

五、門(mén)店業(yè)績(jī)倍增之管理工具

1.  《門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析表》

2.   《門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售清單》

3.  《促銷(xiāo)活動(dòng)效果分析表》

4.  《顧客滿意度調(diào)查表》

5.  《VIP貴賓顧客檔案表》