1劉備如何征服諸葛亮的心

　　現(xiàn)代企業(yè)的老板面臨一個(gè)問(wèn)題：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，是靠高級(jí)人才來(lái)建立的，但是老板又必須管住這類(lèi)高級(jí)人才，怎么辦？

　　管理像諸葛亮這類(lèi)的高級(jí)人才，需要管理藝術(shù)。諸葛亮為何對(duì)劉備如此之忠誠(chéng)，與劉備心靈層面的管理工作密切相關(guān)。他對(duì)諸葛亮采取了承諾一致策略：

　　1. 有儀式，有語(yǔ)言

　　2. 晨會(huì)總結(jié)會(huì)、慶功會(huì)、誓師大會(huì)。

　　3. 表?yè)P(yáng)要公開(kāi)

　　4. 入伙要宣誓

　　5. 當(dāng)眾簽責(zé)任書(shū)

　　6. 愛(ài)要大聲說(shuō)出來(lái)

　　1.管理的本質(zhì)是通過(guò)別人完成任務(wù)

　　團(tuán)隊(duì)管理，一種叫制度資源，一種叫心理資源。把工作做到制度層面叫技術(shù)，把工作做到心理層面叫藝術(shù)。

　　1.中層干部靠技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)班子靠藝術(shù)；

　　2.做小事靠技術(shù)，做大事用藝術(shù)；

　　3.管理中層人員叫技術(shù)，管理高層人員叫藝術(shù)。

　　2.高人做大事需要具備低姿態(tài)

　　3.諸葛亮是個(gè)“心機(jī)娃娃”

　　4.諸葛亮為何要標(biāo)榜自己是“第一”

　　 向諸葛亮借智慧

　　1.細(xì)節(jié)的篩選決定成敗，不要眉毛胡子一把抓

　　2.用互補(bǔ)的方式解決性格漏洞的問(wèn)題

　　諸葛亮是典型的“孤兒性格”，他有兩個(gè)特點(diǎn)：1、不安全感 2、控制欲強(qiáng)。

　　3 丟了感情就丟掉核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　那人和人之間的感情是如何建立和強(qiáng)化的呢？我送大家兩個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)叫回憶，一個(gè)叫回應(yīng)。

　　1.美好的回憶是鎖定感情的手段

　　2.“聊天”才能讓感情升溫

　　3.讀經(jīng)典，別人看的是故事，領(lǐng)導(dǎo)看的是管理藝術(shù)

　　1.知道自己的心是偏的，這叫清醒；

　　2.接受別人的心是偏的，這叫寬容；

　　3.在大家的心都是偏的情況下，通過(guò)制度設(shè)計(jì)和管理藝術(shù)引導(dǎo)大家走正路，這叫高明。