課程描述： 幫助企業(yè)建立高績效的管理團(tuán)隊，從態(tài)度、思維、制度、方法、等等多層面多緯度打造高績效團(tuán)隊。 授課對象：中層以上主管 課程綱要： 第一單元：建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊 1、什么是團(tuán)隊？ 有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有目標(biāo)、有協(xié)作、有責(zé)任、有溝通、有信任、有寬容、有效益、有持續(xù)、有發(fā)展的一群人。 2、什么是團(tuán)隊文化？ 主管的文化 主管的價值觀 主管的目標(biāo)（企圖） 主管的個性 主管的品質(zhì) 3、企業(yè)和部門是團(tuán)隊嗎？ 4、建立團(tuán)隊文化的意義 使團(tuán)隊能保持競爭優(yōu)勢，并且能持續(xù)發(fā)展，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。 5、建立團(tuán)隊文化的關(guān)鍵 建立團(tuán)隊的靈魂人物 建立團(tuán)隊的組織構(gòu)架 建立團(tuán)隊的價值觀 建立團(tuán)隊的個性 建立團(tuán)隊的合力 建立團(tuán)隊的榮譽 6、如何建設(shè)高績效的團(tuán)隊？ 7、團(tuán)隊構(gòu)成的5P要素 8、我能夠為團(tuán)隊的成功做些什么？ 第二單元：挑選成員——團(tuán)隊角色設(shè)計 1、了解員工工作主動性的五個層次，并針對性地進(jìn)行調(diào)動 角色測試：在團(tuán)隊中你通常扮演何種角色？ 角色分析：不同角色的特征及適合從事的工作 2、團(tuán)隊組合，重在互補！重在平衡 團(tuán)隊中缺誰？——現(xiàn)場團(tuán)隊案例分析 3、不同角色對團(tuán)隊的貢獻(xiàn) 團(tuán)隊角色搭配：和諧搭配和沖突搭配 4、角色管理的要點 5、天堂和地獄的啟示 第三單元 團(tuán)隊發(fā)展的過程及注意事項 1、情境練習(xí)：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇 以“利”誘人 以權(quán)管人 以勢“壓”人 以德服人 2、診斷：你的團(tuán)隊距離高效還有多遠(yuǎn)？ 3、跨職能項目團(tuán)隊運作的困境與克服之道 4、最常見的團(tuán)隊失敗的原因 主管本身團(tuán)隊意識淡泊 主管的不當(dāng)行為造成的負(fù)面影響 團(tuán)隊成員缺訓(xùn)練 組織架構(gòu)不合理 團(tuán)隊成員太多，缺乏分層管理 人員篩選不合適 目標(biāo)不明確 主管獨霸舞臺，喜歡操控局面 5、增加團(tuán)隊凝聚力的策略 有效的授權(quán)及放手 培育有利助手 主管與成員甘苦與共 對全體成員理念的灌輸 創(chuàng)造團(tuán)隊引以自豪之處 公開溝通的氣氛，參與式經(jīng)營 感性突破的關(guān)懷 公平合理的環(huán)境 6、如何強化企業(yè)的執(zhí)行力 四、結(jié)束語 團(tuán)隊文化是物質(zhì)與精神的結(jié)合！ 團(tuán)隊文化的核心是團(tuán)隊主管本身！ 團(tuán)隊文化隨時間的延伸而不斷沉淀！ 有文化的團(tuán)隊只會有暫時的失利！ 有文化的團(tuán)隊難以被替代！ 有文化的團(tuán)隊追求不斷的成功！