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中小企業(yè)管理轉型
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趙亮:管理咨詢工具--------價值網(wǎng)模型
2016-01-20 37961

值網(wǎng)模型(value net)

  布蘭德伯格(Brandenburger)和納爾波夫(Nalebuff)提出的價值網(wǎng)(value net)管理模型解釋了所有商業(yè)活動參與者之間的關系。傳統(tǒng)公司利用供應商提供的材料生產(chǎn)產(chǎn)品并同其他生產(chǎn)商競爭以獲得顧客。但在價值網(wǎng)中,布蘭德伯格和納爾波夫介紹了商業(yè)活動中一個新的因素:互補者(complementors)——“指那些提供互補性產(chǎn)品而不是競爭性產(chǎn)品和服務的公司”

  價值網(wǎng)圖

  價值網(wǎng)強調各種關系的對稱因素。例如,顧客和供應商都擁有其競爭者和互補者。一家公司的顧客通常擁有其他供應商,如果其他供應商使這家公司的產(chǎn)品、服務或顧客價值增加,那么它就是該公司的互補者;反之,則是該公司的競爭者。同樣,一家公司的供應商也擁有其他顧客,這些顧客是其競爭者或互補者。如果他們使這個供應商為最初那家公司提供的產(chǎn)品(或服務)更昂貴,那么他們就是競爭者;反之,則是互補者。與顧客相關的原則同樣適用于供應商,而與競爭者相關的原則也適用于互補者。

  客戶、供應商、競爭者或互補者是一家公司扮演的多重角色,即同一家公司可以有多重身份。若要制定有效的戰(zhàn)略,公司須理解每個角色扮演者的利益。

價值網(wǎng)的四個核心成分

  AdamBrandenburger和BarryNalebuff提出的價值網(wǎng)概念,認為企業(yè)的發(fā)展進程受到以下四個核心組織成分的影響:

  1. 顧客(Customers)

  2. 供應商(Suppliers)

  3. 競爭者(Competitors)

  4. 補充者(Complements)

  補充者是指那些能夠提高本企業(yè)產(chǎn)品或服務吸引力的產(chǎn)品或服務,它經(jīng)常被用來描述IT企業(yè),盡管補充者這一角色見于各個行業(yè)。 軟件制造商總是希望硬件制造商(軟件的使用者)不要對軟件制造發(fā)生興趣,它們互為支持和依靠,為滿足另一種產(chǎn)品或服務的需要展開合作。

價值網(wǎng)模型與邁克爾·波特的五種產(chǎn)業(yè)競爭力管理模型的關系

  邁克爾·波特的五種產(chǎn)業(yè)競爭力管理模型一般用來討論一個行業(yè)內(nèi)五種參予者之間的競爭,而布蘭德伯格和納爾波夫為波特的管理模型帶來了第六種力量。雖然它并不比其他五種力量更重要,但也不應被忽視。

  價值網(wǎng)和五種產(chǎn)業(yè)競爭力管理模型的另一個區(qū)別是,波特強調價值的分割,而價值網(wǎng)既強調價值的分割,也強調價值的創(chuàng)造。價值分割的最終結果是價值為零,誰是最終的贏家取決于參與競爭者的相對力量。價值網(wǎng)強調競爭和合作兩個方面。公司要與客戶、供應商及互補者共同合作創(chuàng)造出價值(即雙贏的過程),同時它又要同顧客、供應商、互補者競爭以便獲得價值(即贏輸?shù)妮^量)。這種競爭和合作的結合被稱為合作競爭(Co-competition)。

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