8090后員工管理教練張高睿分享80. 90后員工的獨(dú)立性比較強(qiáng)。因此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就成為管理者的一道難題。為此，可以借鑒諾基亞公司做好以下幾點(diǎn)：一是采用虛擬團(tuán)隊(duì)的做法來(lái)弱化等級(jí)觀念；二是由傳統(tǒng)的單向管理向雙向管理模式轉(zhuǎn)變，讓作為下級(jí)的80、90后員工有機(jī)會(huì)管理上級(jí)，如替上級(jí)解圍、征求上級(jí)意見(jiàn)、與上級(jí)建立友誼并贏得信賴(lài)、恰當(dāng)?shù)刭澝郎霞?jí)等；三是因勢(shì)利導(dǎo)，讓80、90后員工的個(gè)性能適當(dāng)彰顯，提高其集體參與度，以凝聚團(tuán)隊(duì)精神。


    在每個(gè)人心里都有一盞希望的燈，這盞燈可能有油和燈芯，卻沒(méi)有火苗，經(jīng)常處于晦暗狀態(tài)。而領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人愿景則是火種，當(dāng)它將所有追隨者的“心燈”點(diǎn)亮?xí)r，將使團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人前途一片光明。


    所謂團(tuán)隊(duì)愿景，即團(tuán)隊(duì)全體成員共同追求的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，它凝聚著團(tuán)隊(duì)全體成員的夢(mèng)想和希望。


    曾經(jīng)有人做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：組織3組人，  讓他們沿著公跋擊桿別向10千米外的3個(gè)村子行進(jìn)。


    甲組不知道去的村莊叫什么名字，也不知道它有多遠(yuǎn)，只告訴他們跟著向?qū)ё呔褪橇?。這個(gè)組剛走了兩三千米時(shí)就有人叫苦了，走到一半時(shí)，有些人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要大家走這么遠(yuǎn)，何時(shí)才能走到。有的人甚至坐在路邊，不愿再走了。越往后人的情緒越低落，七零八落，潰不成軍。


    8090后員工管理教練張高睿分享乙組知道去哪個(gè)村莊，也知道它有多么遠(yuǎn)，但是路邊沒(méi)有里程碑，人只能憑經(jīng)驗(yàn)大致估計(jì)需要走兩個(gè)小時(shí)。這個(gè)組走到一半時(shí)才有人叫苦，大多數(shù)人想知道他們已經(jīng)走了多遠(yuǎn)了，比較有經(jīng)驗(yàn)的人說(shuō)：  “大概剛剛走了一半兒的路程?！庇谑谴蠹矣执?fù)碇蚯白?。?dāng)走到3/4的路程時(shí)，大家情緒低落，覺(jué)得疲乏不堪，而路程似乎還長(zhǎng)著呢。而當(dāng)有人說(shuō)快到了時(shí)，大家又振作起來(lái)，加快了腳步。


    8090后員工管理教練張高睿分享丙組最幸運(yùn)。大家不僅知道所去的是哪個(gè)村子、它有多遠(yuǎn)，而且路邊每千米有一塊里程碑。人們一邊走一邊留心看里程碑。每看到一個(gè)個(gè)里程碑，大家便有一陣小小的快樂(lè)。這個(gè)組的情緒一直很高漲。走了七八＼千米以后，大家確實(shí)都有些累了，但他們不僅不叫苦，反而開(kāi)始大聲唱?jiǎng)愿?、說(shuō)笑，以消除疲勞。最后的兩三千米，他們?cè)阶咔榫w越高，速度反而而加快了。因?yàn)樗麄冎?，那個(gè)要去的村子就在眼前了。


    這個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明當(dāng)人們的行動(dòng)有著明確的目標(biāo)，并且把自己的行動(dòng)與目標(biāo)不斷地加以對(duì)照，清楚地知道自己行進(jìn)的速度和不斷縮小達(dá)到目標(biāo)示的距離時(shí)，人的行動(dòng)動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，人就會(huì)自覺(jué)地克服一切田困難，姆）＼一，4）＼    一．。／。


    8090后員工管理教練張高睿分享領(lǐng)導(dǎo)是組織的“領(lǐng)頭羊”，他的職責(zé)是統(tǒng)一全體成員的意見(jiàn)和行動(dòng)，并為他們確立目標(biāo)，提供行動(dòng)的方向。所謂“領(lǐng)導(dǎo)”，就是要為成戈員們“指導(dǎo)方向”  “領(lǐng)而導(dǎo)之”。只有這樣做，方可稱(chēng)得上“領(lǐng)導(dǎo)”。但）6有些領(lǐng)導(dǎo)者并不明白這一點(diǎn)，他們不懂得確立目標(biāo)是管理的基礎(chǔ)這一道理。他們自以為自己的下屬們對(duì)要干什么已經(jīng)很清楚了?？墒?，當(dāng)問(wèn)這些員玉工他們的工作是什么，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的回答與他們的“頭兒”所講的十有八九不是—回事。其實(shí)，對(duì)那些領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，要讓下屬們干什么，心里還是有數(shù)的。只是他們懶得以通俗易懂的方式把底和盤(pán)托出給下屬們，這就使下屬們對(duì)自己行動(dòng)的目標(biāo)莫名其妙、糊里》糊涂，與上面實(shí)驗(yàn)里的甲組人一樣。所以，領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)當(dāng)為下屬們確定目標(biāo)，并把自己的意圖明明白白地傳達(dá)給他們，這是一種鼓舞人的方式，是協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)。


    8090后員工管理教練張高睿分享毋庸置疑，目標(biāo)對(duì)每一個(gè)人都是非常重要的。目標(biāo)對(duì)于每一個(gè)企業(yè)或者組織同樣必不可少。目標(biāo)有多種功能：當(dāng)員工是新手，或?qū)μ囟ǖ墓ぷ魃胁涣私鈺r(shí)，清晰而具體的目標(biāo)可以讓他們少走彎路；目標(biāo)還能使員工很快明確工作的內(nèi)容及先后順序；有經(jīng)驗(yàn)的員工則可以將清晰的目標(biāo)當(dāng)做制訂工作計(jì)劃、明確工作責(zé)任的基礎(chǔ)。目標(biāo)的制定不僅要考慮工作本身，還要考慮員工的經(jīng)驗(yàn)與能力，以及員工之間的關(guān)系，、


    要想做成某件事，就得有個(gè)明確的目標(biāo)——一個(gè)要瞄準(zhǔn)射擊的靶子，一個(gè)你和你的企業(yè)為之努力奮斗的方向，然后把它具體化。沒(méi)有方向，就不知該往何處去，還會(huì)為此浪費(fèi)大量寶貴時(shí)間。目標(biāo)是指路明燈，有了目標(biāo)，管理者就能集中精力，帶領(lǐng)大伙直奔前方。


    面對(duì)前方的路，作為領(lǐng)導(dǎo)要一步步地走。如果想一步登天，轉(zhuǎn)眼就實(shí)現(xiàn)總體規(guī)劃，那就會(huì)陷入空想之中。要做好多好多事，完成一個(gè)又一個(gè)的小目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。小目標(biāo)的分設(shè)，能合理地將團(tuán)隊(duì)分成若干小兵團(tuán)作戰(zhàn)，繼而發(fā)動(dòng)總攻，大獲全勝。


    領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷向員工提示和警告，需要為他們指引方向。需要讓他明白事情的重要性，需要讓他們弄清事實(shí)的真相，需要讓他們明白自己的工作與其生存和成功緊密相連，還需要表明他們的貢獻(xiàn)有多大，需要承認(rèn)他們?cè)谄髽I(yè)中所處的地位，需要讓他們看到自己的將來(lái)。


    領(lǐng)導(dǎo)要將企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)轉(zhuǎn)化為讓員工可以實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，并為集體中的每一個(gè)人指明方向。要達(dá)到目標(biāo)，必須明確重點(diǎn)。幫助員工把握目標(biāo)，如果偏離方向，應(yīng)及時(shí)予以糾正。


    員工需要有人給他們提供生活和工作的目標(biāo)和重點(diǎn)，而領(lǐng)導(dǎo)人員是最佳人選。如果他們看不到生活中美好的東西，就會(huì)茫然無(wú)措，喪失信心。工作中也是如此，看不到目標(biāo)就會(huì)漫無(wú)目的、迷失方向，而80、90后員工需要的，也是清晰的目標(biāo)。


    8090后員工管理教練張高睿分享領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)每隔一段時(shí)間和員工坐下來(lái)，共同描述一下企業(yè)以及每、。個(gè)人將來(lái)的工作前景，這是十分重要的，如同上面實(shí)驗(yàn)里丙組的做法，每、裹一千米就有一個(gè)里程碑。這幅藍(lán)圖就是企業(yè)工作的重心，也是領(lǐng)導(dǎo)者為員工提供的一個(gè)明確方向。稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)自己上司的要求確定自己部門(mén)的工作方向。另外，他們還會(huì)向員工表明，除完成企業(yè)確定的目標(biāo)外，他們還期望員工做些什么。


當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者為員工確定了具體的方向以后，也許他們自己最清楚以何種方式達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還必須做一下適度的調(diào)整，：要保證所確定的前景是自己和員工最大限度的目標(biāo)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你要保畏證每一位員工到達(dá)你所指定的目的地，比如最良好的信任度、最高的工忙作效率、接受良好訓(xùn)練的員工、友好熱情的顧客服務(wù)形象、新產(chǎn)品革新、焉最高技術(shù)能力等|


    如果你不將企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)宏大計(jì)劃的重點(diǎn)指給員工，不讓他們感受受到自己的努力與企業(yè)成功之間的內(nèi)在聯(lián)系，他們的工作動(dòng)力從何而來(lái)？如果你不講明問(wèn)題，員工怎么會(huì)認(rèn)可其他同事對(duì)他的幫助？如果你不幫助員員工做出重點(diǎn)選擇，介紹一些他們從未運(yùn)用的解決辦法，他們?cè)趺茨軌蛉ッ婷鎸?duì)那些．


    可是實(shí)際上，我們?cè)谠S多事情上失去了重點(diǎn)，看不到問(wèn)題的關(guān)鍵，缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)。只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林，易于受外部的影響，看不到好的一面，，，只想到陰暗面，只聽(tīng)那些自己想聽(tīng)的東西，做事沒(méi)有分寸。


    找一個(gè)時(shí)間，把一兩個(gè)人拉到一起，共同討論工作，開(kāi)誠(chéng)布公地研究問(wèn)題。你只需給員工提出一些有關(guān)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、企業(yè)高層的最新指示，公正地判斷員工的談?wù)搩?nèi)容。這有利于幫助員工找到問(wèn)題的關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。


    8090后員工管理教練張高睿分享通俗地講，馬文曾經(jīng)在部分高中層領(lǐng)導(dǎo)者中做過(guò)如下調(diào)查：“你認(rèn)為每天最重要的事是什么？”“你每天在哪些方面花費(fèi)的時(shí)間最多？”“你在履行職責(zé)時(shí)感到最困難的是什么？”結(jié)果90%以上的答案都是決策，簡(jiǎn)單而有效的決策技巧被看做是提高經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量的重要途徑。除此之外，團(tuán)隊(duì)愿景也一個(gè)非常重要、不容忽視的因素，，僅次于決策。


    8090后員工管理教練張高睿分享團(tuán)隊(duì)愿景是潛藏在人們心中的一股令人深受感召的力量。剛開(kāi)始時(shí)，它可能只是一個(gè)想法，然而一旦想法變成團(tuán)隊(duì)的共同信念，就不再是個(gè)抽象的東西，人們開(kāi)始把它看成是真實(shí)的存在。當(dāng)然，它存在于未來(lái)。人們可以想象到它的圖景，感覺(jué)到它的奇妙，人們?yōu)橹d奮和激動(dòng)，并愿意全身心投入，以便真正觸摸到它，并驗(yàn)證自己的想象。在群體活動(dòng)中，很少有像團(tuán)隊(duì)愿景一樣能激發(fā)出這樣強(qiáng)大的力量。


    8090后員工管理教練張高睿分享團(tuán)隊(duì)愿景最簡(jiǎn)單的說(shuō)法是：“我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么？”也就是人們所共同持有的意向和景象，它創(chuàng)造出眾人一體的感覺(jué)，而使團(tuán)隊(duì)中不同的活動(dòng)融潮絕


    8090后員工管理教練張高睿分享如果人們只是個(gè)別持有相同的愿景，但彼此卻不曾真誠(chéng)地分享過(guò)對(duì)方的愿景，這并不算團(tuán)隊(duì)愿景。當(dāng)人們真正共享團(tuán)隊(duì)愿景時(shí)，這個(gè)共同的愿景會(huì)緊緊地將他們結(jié)合起來(lái)。事實(shí)上，人們尋求建立團(tuán)隊(duì)愿景的理由之一，就是他們內(nèi)心渴望能夠歸宿于一項(xiàng)重要的任務(wù)、事業(yè)或使命。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)愿景的實(shí)現(xiàn)，能使人們實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人愿景。人是理智的，明白個(gè)人愿景不可能靠自己的力量實(shí)現(xiàn)，需要取得群體的支持；人也有群體共享的需要，分享他人的愿景和讓他人分享自己的愿景也是個(gè)人愿景的一個(gè)組成部分。這好比看球賽，勝負(fù)不只是球隊(duì)的事，也是球員們的事；又好比看風(fēng)景，風(fēng)景再優(yōu)美，也沒(méi)有人愿意時(shí)時(shí)獨(dú)處其中。


    如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)愿景，人們只是為了暫時(shí)的利益集合在一起，一旦暫時(shí)的利益得到滿足，或者發(fā)現(xiàn)暫時(shí)的利益無(wú)法得到滿足，人們便會(huì)四散而去，不可能凝成一股無(wú)堅(jiān)不摧的力量。


    8090后員工管理教練張高睿分享在戰(zhàn)場(chǎng)上，“人在陣地在”的誓言，即是明證。無(wú)論在中國(guó)還是外國(guó)，都不乏這樣的事例：人們?yōu)榱藞F(tuán)隊(duì)的愿景，不惜舍棄自己的名譽(yù)、地位乃至生命。個(gè)人與團(tuán)隊(duì)無(wú)法分開(kāi)—而是說(shuō)“我們的企業(yè)”。


    團(tuán)隊(duì)愿景會(huì)喚起人們的希望，使工作變成是在追求一項(xiàng)蘊(yùn)涵在產(chǎn)品或服務(wù)之中、比工作本身更高的目的。團(tuán)隊(duì)愿景還能改變成員與組織問(wèn)的關(guān)系，它使互不信任的一群人達(dá)成共識(shí)，并為一個(gè)共同的目的相輔相依，這正是80、90后員工所需要的。