農(nóng)夫看到一條蛇咬來了一只青蛙,農(nóng)夫不希望蛇咬青蛙,因此用一塊牛肉干向蛇交換了青蛙。結(jié)果第二天,蛇咬來了兩只青蛙。
從管理學(xué)上來說,農(nóng)夫的行為(給了咬青蛙的蛇一塊牛肉干)是對蛇的錯誤(或不期望)行為(咬青蛙)的獎賞,從而導(dǎo)致了一個錯誤的結(jié)果:蛇認(rèn)為咬青蛙會得到獎賞,因此咬得更多了。
這一故事給我們的啟示是:不希望發(fā)生的事情,不但不要給予“錯誤”的獎勵而且應(yīng)該堅決地說“不”。希望發(fā)生的事情就應(yīng)該鼓勵和獎勵,這樣做一方面能讓當(dāng)事人再接再厲;另一方面也能起到示范的作用,讓更多的人效仿,從而達(dá)到管理者所希望達(dá)到的目的。