中層干部溝通培訓,主要培訓哪些內(nèi)容?何岸老師
不同老師做中層干部溝通培訓,課程的設(shè)計是不一樣的,各有自己套路,我認真研究了應(yīng)用心理學、教練技術(shù)、NLP、九型人格等心理學方面的知識,也結(jié)合了企業(yè)管理中的實際經(jīng)驗,設(shè)計了自己的有效溝通課程,我的有效溝通培訓課程包括如下的內(nèi)容:
1. 認識溝通:了解溝通有哪些方式,影響溝通的主要因素是什么,人們喜歡和討厭什么樣的溝通,溝通中常見的誤區(qū)是什么。
2. 溝通中應(yīng)具備的心態(tài):尊重理解接納信任、換位思考、焦點在外等。
3. 溝通中應(yīng)懂得的人性:了解人性中的一些智慧,包括,人的情緒和神經(jīng)之間的關(guān)系,人的行為、情緒、動機之間的關(guān)系等,學習這些,可以讓我們更了解人性,了解人性的溝通,一通百通,讓溝通變得很容易。
4. 溝通中應(yīng)掌握的技能:雙向溝通、5W2H、同頻道方法、消除抗拒的五步驟。
溝通是個需要一生去研究的話題,讓我們一同慢慢學習吧。
何岸老師: 中層管理技能培訓、中層領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)與執(zhí)行力、有效溝通、中層干部管理技能、心態(tài)與素質(zhì)提升培訓專家
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