中層管理培訓(xùn)課程中，應(yīng)該多講心態(tài)，還是多講技能？何岸

在做中層管理培訓(xùn)課程的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)有企業(yè)客戶或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員問(wèn)我，中層管理培訓(xùn)課程先講心態(tài)還是先講技能？要多講心態(tài)還是多講技能？

我認(rèn)為，這和學(xué)員的基本狀況有關(guān)。我們知道，員工可以分為四種：有心無(wú)力，有心有力，有力無(wú)心，無(wú)心無(wú)力，針對(duì)這四種人，很顯然培訓(xùn)的方法是不一樣的。

1.   有心無(wú)力型：是指心態(tài)很好，只是技能不足，那我建議這種情況，中層管理培訓(xùn)課程的內(nèi)容，多以管理技能為主，比如，目標(biāo)計(jì)劃，溝通協(xié)調(diào)，培養(yǎng)激勵(lì)，執(zhí)行控制等等。

2.   有力無(wú)心型：是指技能不錯(cuò)，心態(tài)不是太好，這種情況，我建議在中層管理培訓(xùn)課程中，先講心態(tài)，再講技能 ，否則心態(tài)不好，講再多技能也收不到。

3.   有心有力型：要幫助學(xué)員區(qū)分出，自己的技能強(qiáng)是指業(yè)務(wù)能力，還是業(yè)務(wù)管理能力，是人力資源管理能力，還是基本管理能力，讓中層管理干部對(duì)自己的能力做區(qū)分，有清醒的認(rèn)識(shí)，很重要。中層管理培訓(xùn)的內(nèi)容要針對(duì)他們能力的弱項(xiàng)培訓(xùn)。

4.   無(wú)心無(wú)力型：我們要反思公司的氛圍和管理，公司的招聘工作的質(zhì)量。出現(xiàn)這種問(wèn)題，要么是招聘時(shí)把關(guān)的問(wèn)題，要么是招到時(shí)還滿意，可是到了公司之后出現(xiàn)無(wú)心無(wú)力狀況，可能和我們的公司氛圍，管理人員素質(zhì)和水平，工作安排有關(guān)了，這需要進(jìn)一步地診斷。

總之，中層管理培訓(xùn)課程，不能一個(gè)版本到處講，課前對(duì)學(xué)員情況的調(diào)研很重要，以調(diào)研結(jié)果為依據(jù)，調(diào)整課程側(cè)重點(diǎn)。

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